通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問題、找到解決方案并提高自己的能力。寫一篇完美的總結(jié)需要明確目標(biāo)和任務(wù)。在這里,小編為大家準(zhǔn)備了一些總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇一
開展民主評議政風(fēng)行風(fēng),是對我區(qū)財政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的全面檢驗和鞭策。對于我們進一步實踐“三個代表”重要思想、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動、促進黨風(fēng)廉政建設(shè)、更好地履行財政職能,有效地服務(wù)我區(qū)改革和經(jīng)濟發(fā)展,必將發(fā)揮重要的推動作用。我們將以此為契機,轉(zhuǎn)變工作職能,強化服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)法,為民理財,努力樹立“為民、務(wù)實、清廉、高效”的部門形象和行業(yè)作風(fēng),為構(gòu)建“和諧孝南”作出積極貢獻。
開展行風(fēng)評議的目的就是依靠廣大人民群眾,對政府部門和行業(yè)的風(fēng)氣進行公開評議和監(jiān)督,著力解決發(fā)生在群眾身邊的損害群眾利益的問題,推動政府部門轉(zhuǎn)變思想和工作作風(fēng),依法行政,執(zhí)政為民,實現(xiàn)體察民情,了解民意,為人民群眾辦實事、辦好事的目標(biāo)。
財政機關(guān)作為政府經(jīng)濟的綜合職能部門,承擔(dān)著為國理財、為政府分憂的重任,我們的一言一行、一舉一動,都直接影響著黨和政府的形象。我們認(rèn)為,行風(fēng)評議工作,有利于推進我們踐行“三個代表”,有利于加快財政事業(yè)發(fā)展,有利于推進財政改革,有利于加強機關(guān)內(nèi)部管理和財政干部隊伍建設(shè),有利于樹立財政新形象,有利于我們強化財政資金監(jiān)管、規(guī)范財經(jīng)秩序、提高財政收入質(zhì)量。因此,我們要以飽滿的熱情,昂揚的斗志,全新的理念,緊緊圍繞“樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這個主題,站在講政治的高度,努力搞好行風(fēng)建設(shè)。
為適應(yīng)新的經(jīng)濟發(fā)展的要求,財政部門進行了一系列的改革。由于財政改革涉及面廣、觸及面大,加之孝南財政收支矛盾異常突出,社會各界和廣大人民群眾對財政工作了解程度不夠深,有的可能還有誤解,不同程度地制約和影響著財政工作的開展。
但我們要以發(fā)展為基礎(chǔ),堅持做到兩個結(jié)合:
二是堅持把行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)化環(huán)境相結(jié)合。盡管當(dāng)前財政工作面臨著許多實際困難和問題,但在行評的過程中,我們一定虛心接受行評代表、義務(wù)監(jiān)督員和社會各界的意見和建議,主動接受監(jiān)督。以熱忱服務(wù)的態(tài)度,廉潔理財?shù)男蜗?,公正?zhí)法的水平,扎實推進本系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)工作。
一、抓自查自糾,認(rèn)真剖析問題。采取自己找、部門幫、群眾提、領(lǐng)導(dǎo)點等辦法,突出解決好六個方面的問題:
五是在廉政建設(shè)上,重點解決財政干部吃、拿、卡、要違反廉政規(guī)定和執(zhí)行財政法規(guī)不夠嚴(yán)格的問題,進一步建立和完善各項廉政制度建設(shè)和財政工作紀(jì)律,建立一支廉潔、公正、無私的財政干部隊伍。
第二、抓集中評議,虛心接受意見。
做到查擺問題不怕丑,聽取意見不怕痛,剖析原因不避短,積極整改不作秀,真正讓全局干部靈魂深入有觸動,思想覺悟、工作作風(fēng)有轉(zhuǎn)變,精神面貌換新顏。
第三、抓整改建制,切實取得實效。
在整改工作中,我們切實做到群眾反映的普遍問題認(rèn)真改;熱點問題著力改;難點問題盡力解;重點問題全力改;嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)問題及時改。努力做到老問題不反彈,新問題不出現(xiàn)。
針對本局機關(guān)干部作風(fēng)、發(fā)展環(huán)境的實際,借先進性教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)、文明創(chuàng)建和“四五普法”的東風(fēng),我們要在深入開展自查、整改的基礎(chǔ)上,面向社會公開“七項承諾”。對我局機關(guān)干部職工在嚴(yán)格執(zhí)法是否到位、依法行政是否規(guī)范、政務(wù)財務(wù)是否公開、為民是否熱情、政風(fēng)行風(fēng)是否扎實、工作質(zhì)量是否過硬等方面高度重視征求社會意見,并熱忱歡迎人民群眾和社會各界對我們政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題進行舉報和投訴,對反映的問題,一經(jīng)查實,我們將認(rèn)真進行處理和整改,做到“事事有著落,件件有回音”,以實際行動實踐“三個代表”重要思想,樹立行業(yè)新風(fēng),讓黨和政府放心,讓人民群眾滿意。
總之,我們將以這次政風(fēng)行風(fēng)評議的精神和要求為動力,迅速行動,精心組織,扎實工作。評出先進,評出團結(jié),評出實效。
司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇二
20xx年,我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作按州政府糾風(fēng)辦要求對民政部門進行重點評議,同時對20xx年評議單位即勞動和社會保障、國土資源系統(tǒng)、教育、衛(wèi)生、公安、城建系統(tǒng)進行了回訪復(fù)查。整個行評工作歷時四個月,歷經(jīng)“動員準(zhǔn)備”、“自查自評”、“民主評議”、“意見反饋”、“整改提高和總結(jié)”五個階段。對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位部門的整改情況進行回訪復(fù)查,在此期間在全縣范圍內(nèi)聘請了評議代表119名,懸掛宣傳橫幅17條,發(fā)放簡報5期,對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位的426條意見建議進行了認(rèn)真的回訪復(fù)查,經(jīng)過回訪復(fù)查表明,有405條意見已經(jīng)整改,有5條意見目前因條件不成熟還未能整改,還有的意見建議正在多方協(xié)調(diào)辦理??h行評領(lǐng)導(dǎo)小組堅持“突出重點、突出創(chuàng)新、突出特色、突出實效”的工作思路,統(tǒng)籌安排,分類把握,精心組織,保證了各個階段行評工作任務(wù)的全面落實。在評議過程中,始終堅持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),圍繞行風(fēng)找問題,圍繞問題查原因,圍繞原因追責(zé)任,不僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題,而且有力地促進和推動了被評單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),使干部職工對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、部門形象明顯改觀,社會滿意度明顯提升。行評過程中先后召開各類座談會2次,參加座談會人數(shù)47人次,民查暗訪30人次,發(fā)放社會問卷調(diào)查表60份,收回60份,發(fā)放職工問卷調(diào)查表9份,回收9份,征求到意見建議13條,解決群眾反映的問題3個。
二、主要措施
(一)以責(zé)任目標(biāo)為基礎(chǔ),強化組織領(lǐng)導(dǎo)??h委、縣政府始終把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作作為優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措,與經(jīng)濟社會工作同研究、同部署,成立了由縣長蔡武成為組長的行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)我縣行評工作的組織實施,同時,采取層層審查推薦的辦法,在全縣范圍內(nèi)聘請了19名行評代表,直接參與今年的行評工作。被評單位在全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會后,迅速召開了專門會議,學(xué)習(xí)文件精神,統(tǒng)一思想認(rèn)識,成立工作機構(gòu),落實責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和政風(fēng)行風(fēng)評議專門工作人員,并結(jié)合工作實際制定方案、建立行評工作責(zé)任制,實行“一把手”負(fù)總責(zé),形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,工作人員各司其職,干部職工全員參與的工作格局。
(二)以宣傳教育為先導(dǎo),深化思想認(rèn)識。各被評單位始終堅持把發(fā)動和思想教育貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議的始終,不斷增強干部職工參與行評的自覺性。一是突出思想發(fā)動,提高認(rèn)識。全縣行評動員大會召開后,xx縣民政局和各回訪復(fù)查單位層層召開班子會議、中層干部會和全體干部職工大會,學(xué)習(xí)文件,領(lǐng)會精神,聯(lián)系實際,開展討論,使廣大干部職工深刻認(rèn)識開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的重要性。二是突出教育引導(dǎo),寓教于評。結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風(fēng)行風(fēng)評議活動的目的意義教育,強化廉潔勤政,為民服務(wù)的理念??h民政局在行評的每個階段,都能結(jié)合單位實際,有的放矢的確定一個主題,圍繞行評談?wù)J識、談體會、寫心得,寓教于行評之中,做到行評工作每推進一步,思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳,營造氛圍。各被評議單位充分利用各種宣傳手段向社會公開工作職能職責(zé)、服務(wù)范圍,公布舉報電話,公開向社會,表明本單位、本部門、本行業(yè)抓行風(fēng)建設(shè),糾正損害群眾利益不正之風(fēng)的態(tài)度和決心。為行評工作創(chuàng)造了良好氛圍,提供了強大動力,從而促進了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的深入開展。
(三)以創(chuàng)新思路為手段,完善評議方法。為了增強糾風(fēng)工作實效,提高評議質(zhì)量,使民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動真正成為“人民滿意工程”,我縣行評工作始終堅持在鞏固中深化,在創(chuàng)新中提高的原則,不斷完善工作程序和工作機制。在調(diào)查摸底、征求意見中,行評代表深入基層深入到群眾當(dāng)中,對所有被評單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進行全面調(diào)查,回來后分單位匯總整理,這樣既增強了調(diào)查摸底和征求意見的廣泛性和真實性,又增強了行評代表的責(zé)任心。在調(diào)查問題的匯總中,采取分頭匯總,分組匯報,分鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的方式,避免了調(diào)查的問題跑風(fēng)漏氣。在整改督辦上,采取“一登記、二督辦、三驗收、四回訪”的四步工作法,積極督辦被評單位,限期整改問題。
(四)以解決突出問題為重點,務(wù)求評議實效。在整改過程中,各被評單位堅持把群眾意見、最不滿意和群眾急需解決、當(dāng)前能解決的事情作為整改重點,做到聞過即改,贏得了群眾信任,得到了社會認(rèn)可。一是把群眾關(guān)注的熱點問題作為重點迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無論問題大小毫不馬虎,一絲不茍,認(rèn)真抓整改。四是以整改促進服務(wù)水平的提升。二是實實在在抓整改,而且把整改作為優(yōu)化全縣經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境,樹立部門行業(yè)良好形象的有效抓手和同人民群眾和服務(wù)對象溝通的連心橋。
(五)以建立長效機制為目的,夯實創(chuàng)新基礎(chǔ)。今年,我縣的行評工作堅持把“糾建并舉”貫徹始終,把整改問題與建立健全制度結(jié)合起來,以制度規(guī)范政風(fēng),充分發(fā)揮制度在依法行政,勤政為民,作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)等方面的根本作用。被評議單位按照“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的行風(fēng)建設(shè)要求,努力打造思想解放、素質(zhì)優(yōu)良、干事創(chuàng)業(yè)、勤政為民的干部職工隊伍。同時結(jié)合自身實際制定出臺了干部職工行風(fēng)建設(shè)長效機制,對原有的規(guī)章制度也進行了必要的完善和修訂,增強了制度的實用性和約束力,為構(gòu)建長效機制奠定了基礎(chǔ)。
三、主要收獲
今年的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,堅持以“傾聽民聲、關(guān)注民情、排解民憂、體現(xiàn)民意”為主旨,立足實際,務(wù)求實效,不擺花架子,不搞形式主義,取得了看得見、摸得著的成效。
1、思想認(rèn)識不斷深化。通過廣泛宣傳,深入學(xué)習(xí)教育,提高了被評單位干部職工對開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動重要性、必要性的認(rèn)識,深化了對新時期政風(fēng)行風(fēng)評議基本要求的理解。大家在學(xué)習(xí)討論中一致認(rèn)為,開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動,既是一個提高依法行政能力、改善服務(wù)質(zhì)量的.良好契機,也是對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一次考核和檢驗,是“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”的執(zhí)政理念的彰顯和落實。通過真評實改,為民執(zhí)政的意識明顯增強,積極投身實踐的內(nèi)在動力和服務(wù)熱情普遍高漲。
2、機關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。各單位按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求,著力加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),為維護全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局創(chuàng)造良好環(huán)境。逐步摒棄了小團體思想,舍棄部門利益,強化大局意識和發(fā)展意識,更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng),把部門的職能定位在為企業(yè)、為投資者、為服務(wù)對象搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)上,把事業(yè)的發(fā)展落實到為民辦實事、為民謀利益上。
3、辦事率顯著提高。被評單位進一步完善了政務(wù)公開制度,將辦事程序、工作紀(jì)律、收費依據(jù)等事項一一公開,方便群眾辦事,接受群眾監(jiān)督。全面施行“首問責(zé)任制、辦結(jié)制、服務(wù)制”,發(fā)揚和倡導(dǎo)“馬上辦、主動辦、上門辦、透明辦”的辦事作風(fēng),進一步簡化辦事程序,提高工作效率,更快更好地為群眾服務(wù)。
4、行評工作求真求實??h行評代表會同被評單位對查找的問題,采取全面整改、公開、跟蹤督促、定期督辦的辦法進行整改,整改措施到位,實現(xiàn)了今年的民主評議達到政風(fēng)行風(fēng)活動達到預(yù)期目標(biāo)。扎實有效的整改,贏得了群眾的信任,得到了社會各界的一致好評。
四、存在不足
20xx年,我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作雖然取得了明顯成效,但與縣委、縣政府及州糾風(fēng)辦的要求和人民群眾的期望還存在較大的差距,工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底。問題暴露不夠充分;二是監(jiān)督機制不健全,行評存在短期行為,整改的問題反復(fù)性強;三是宣傳教育面不夠廣泛,整體參與率不高,有“死角”。新的形勢和任務(wù)對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作建設(shè)賦予了新的內(nèi)容,提出了更高的要求。行風(fēng)建設(shè)無止境。因此,我們要站在政治和全局的高度,進一步提高認(rèn)識,堅持以xx指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,與時俱進,開拓進取,不斷總結(jié)經(jīng)驗,探索新思路,謀求新舉措,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提高到一個新水平,以良好的行業(yè)作風(fēng)促進經(jīng)濟社會全面發(fā)展。
司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇三
今年以來,為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升效能、優(yōu)化環(huán)境,我局積極開展黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),深入推進民主評議問題整改活動,開展民主評議黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)工作取得了良好效果,現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下:
(一)嚴(yán)格黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
我局認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,積極履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”,堅定不移推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
一是圍繞選好用好干部,履行好用人責(zé)任。嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》要求,按照德才兼?zhèn)?,以德為先的原則,扎實做好我局黨員干部選人用人工作,努力做到各盡其能,才盡其用。二是圍繞維護群眾利益,履行好查處責(zé)任。結(jié)合“三嚴(yán)三實”專題教育活動,堅持以維護群眾利益為核心,對區(qū)財政安排和使用強農(nóng)惠農(nóng)資金、土地承包經(jīng)營管理中出現(xiàn)的損害涉農(nóng)利益行為開展專項整治,嚴(yán)肅查處截留、擠占、挪用、騙取惠農(nóng)資金等問題。三是圍繞規(guī)范權(quán)力運行,履行好防治責(zé)任。堅決落實“把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里”的要求,建立健全《區(qū)財政局領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》等制度性文件,提高科學(xué)決策、民主決策水平。四是圍繞支持執(zhí)紀(jì)執(zhí)法,履行好支持責(zé)任。強力支持紀(jì)檢委員和財政監(jiān)督充分發(fā)揮監(jiān)督職能,強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),加強監(jiān)督檢查,嚴(yán)控“三公經(jīng)費”支出,嚴(yán)格公車使用行為,無發(fā)生黨員干部違紀(jì)違法問題。
(二)不斷轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高為民水平
在加強行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中,我局牢固樹立科學(xué)的財政發(fā)展觀,在著力建設(shè)發(fā)展財政、效益財政和民生財政的同時,不斷提高為民服務(wù)水平。
一是堅持從自身做起,從身邊的小事改起,不斷改進工作作風(fēng)。結(jié)合財政工作實際,研究制定了一系列轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)章制度,進一步完善了公車使用和“三公經(jīng)費”的管理辦法。二是深入開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動,針對查擺出的“不嚴(yán)不實”問題,我局提出相應(yīng)整改措施,著力從理論學(xué)習(xí)、修身律己、監(jiān)督落實和干事創(chuàng)業(yè)等方面進一步努力,研究擬定了專項整治方案,明確整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和具體落實科室,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,實行目標(biāo)化、具體化、責(zé)任化管理。三是把解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題緊緊抓在手上,更加主動回應(yīng)群眾關(guān)切、維護群眾利益,暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”,社保、低保、醫(yī)保、新農(nóng)合提標(biāo)擴面工作順利推進,教育、文化、衛(wèi)生、事業(yè)等社會事業(yè)全面進步,農(nóng)村綜合開發(fā)和村級公益事業(yè)一事一議深入開展,群眾的生活質(zhì)量和水平明顯提高。
(三)立足本職工作,推動我區(qū)經(jīng)濟社會不斷發(fā)展
1、緊緊圍繞中心工作,切實發(fā)揮財政職能。區(qū)財政局在加強行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中,緊緊圍繞轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)這一重大任務(wù),努力做好促增長、惠民生、保穩(wěn)定,切實發(fā)揮財政職能作用。突出做好將加強行風(fēng)建設(shè)項目、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境與促發(fā)展相結(jié)合、與培植稅源相結(jié)合、與依法理財相結(jié)合、與提高服務(wù)能力和效率相結(jié)合的文章,各項工作深入開展、扎實有效。
2、創(chuàng)新財政支持方式,全力服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。發(fā)揮財政政策的引導(dǎo)作用和財政資金的杠桿作用,積極服務(wù)項目建設(shè)。有效放大財政資金“拋磚引玉”作用,支持引進見效快、效益高、前景廣闊的優(yōu)良項目,壯大經(jīng)濟發(fā)展實力。引導(dǎo)企業(yè)做優(yōu)做強,加快推動經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,安排工業(yè)、服務(wù)業(yè)、商貿(mào)業(yè)等專項資金,用于帶動企業(yè)增加投入,促進重點企業(yè)良性發(fā)展,不斷提升我區(qū)經(jīng)濟實力和整體競爭力。
3、嚴(yán)格控制三公經(jīng)費,推動社會事業(yè)發(fā)展。加強“三公”經(jīng)費管理,認(rèn)真執(zhí)行《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》,進一步擴大公務(wù)卡覆蓋面。不斷加大對教育、文化、社保、醫(yī)療等重點社會事業(yè)和保障改善民生的投入,集中有限財力,突出保障重點,加大預(yù)算支出的執(zhí)行力度,加快資金分配下達進度,重點確保各類民生支出、重大建設(shè)項目支出及時落實到位;進一步深化財政事業(yè)改革,不斷健全完善公共財政體制,促進基本公共服務(wù)均等化。
對查找的問題和人民群眾的意見建議,我局高度重視,制定專門的整改方案,嚴(yán)格落實責(zé)任,具體辦理情況如下:
一是進一步完善窗口規(guī)范化服務(wù)水平。包括加強管理人員素質(zhì)教育,完善各項管理制度,做到公開透明便捷,實行限時辦結(jié)制和完善服務(wù)預(yù)約機制,責(zé)任科室為會計管理中心,目前正逐步完善實施,今年承諾事項已基本完成。
二是進一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)。結(jié)合工作實際,簽訂《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》,進一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中所擔(dān)負(fù)的職責(zé)和任務(wù)。切實落實“一崗雙責(zé)”,形成誰主管、誰負(fù)責(zé),一級抓一級,層層抓落實的工作局面。
三是進一步完成廉政風(fēng)險點查找工作。各科室結(jié)合工作職責(zé),及時查找單位、崗位及個人有可能存在的廉政風(fēng)險點和崗位風(fēng)險點,并明確風(fēng)險環(huán)節(jié)、表現(xiàn)形式、風(fēng)險等級和防范措施,把風(fēng)險點變?yōu)椤胺阑饓Α薄?BR> 四是進一步加大“三重一大”報告制度執(zhí)行力度。局領(lǐng)導(dǎo)班子進一步明確“三重一大”事項范圍和主要程序。凡屬“重大事項安排、重要人事變動、重要項目申報、大額資金使用”等事項必須由集體討論作出決定。完善會議記錄,做到個人發(fā)言、決策過程和會議結(jié)果有據(jù)可查。
對于12345市民服務(wù)熱線交辦件,我局均安排專人認(rèn)真辦理并及時給予答復(fù),截至**年10月27日,我局共辦理12345熱線51件,基本做到了答復(fù)率和滿意率均為100%。我局辦理的12345交辦件主要涉及兩大類,一類是會計服務(wù)的相關(guān)問題,一類是政策咨詢相關(guān)問題,會計服務(wù)的辦理件均由會計服務(wù)大廳負(fù)責(zé)答復(fù),政策咨詢類問題交由各科室負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)答復(fù),確保讓咨詢者滿意。
目前,我區(qū)注冊會計從業(yè)資格的會計人員達21000余人,按照相關(guān)要求,我局積極推進把會計從業(yè)資格各項審批等事項全部放到政務(wù)大廳統(tǒng)一審批、辦理,實行“一站式”審批,服務(wù)質(zhì)量、辦事效率有了顯著提高,即方便了群眾,又節(jié)省了時間。
一是加強代理記賬機構(gòu)信息化管理。提高代理記賬行業(yè)信息化管理水平,方便機構(gòu)申請代理記賬資格及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院關(guān)于“放管服”改革的總體要求,加強代理記賬機構(gòu)的事中事后管理,提高代理記賬行業(yè)信息化管理水平,熟練運用好“全國代理記賬機構(gòu)管理系統(tǒng)”,并通過微信平臺加大宣傳培訓(xùn)力度,6月30日前已實現(xiàn)全面上線。
二是完善服務(wù)制度,提升服務(wù)水平,主動服務(wù)群眾。作為服務(wù)窗口,積極端正工作心態(tài),牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切從群眾的需要出發(fā),辦實事、辦成事。審批事項全部在大廳辦理,并做好后續(xù)跟蹤服務(wù),做到服務(wù)熱情周到、政策公開透明、程序方便快捷,審批限時辦結(jié)。同時,進一步提高工作質(zhì)量和辦事效率,做到工作讓領(lǐng)導(dǎo)放心、服務(wù)讓群眾滿意。
三是制度標(biāo)準(zhǔn)化,實施標(biāo)準(zhǔn)化。以“依法行政、規(guī)范服務(wù)、提高效率”為主線,建立政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。使會計服務(wù)工作流程更加科學(xué)、規(guī)范,管理制度更加細(xì)致、嚴(yán)格、高效、便捷。通過明確標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化規(guī)范,量化要求做出明確、具體、可操作的標(biāo)準(zhǔn)性規(guī)定,使會計服務(wù)目標(biāo)、過程和結(jié)果清晰明確,同時也有利于促進服務(wù)質(zhì)量和水平的不斷提升,為服務(wù)型政府建設(shè)提供有力的支撐和保障。
以上匯報,不當(dāng)之處敬請批評指正。
司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇四
坪田衛(wèi)生院民主評議政風(fēng)行風(fēng)第一階段工作總結(jié)自開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來,在市衛(wèi)生局和各位行評代表的精心指導(dǎo)下,我院通過廣泛宣傳、全面發(fā)動、走訪征求意見和建議等措施和途徑,組織全院干部職工認(rèn)真排查本單位和個人政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題,認(rèn)真開展了自查自糾,現(xiàn)將第一階段工作情況匯報如下。
為充分調(diào)動全院職工參與政風(fēng)行風(fēng)評議的積極性,我們將思想發(fā)動作為開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要環(huán)節(jié)。我院實際開展討論等方式,教育全院職工務(wù)必認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,深刻認(rèn)識到開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要性,是維護好人民群眾身體健康的迫切需要,是服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展第一要務(wù)、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的客觀要求。
一是成立我院政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由黃得強同志任組長,何建明、何文記、黃靖、何粵霞、劉芬、劉運明同志為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)評議日常工作,確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序地進行。二是結(jié)合我院工作實際,制定了《坪田鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》。
我們采取走出去,請進來的辦法,多渠道聽取各條戰(zhàn)線的同志對衛(wèi)生工作的呼聲和要求,形成覆蓋面較廣的群眾監(jiān)督體系。一是開展了政風(fēng)行風(fēng)情況調(diào)查問卷和患者對醫(yī)院滿意度調(diào)查問卷活動,征求意見單50余份。二是聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員,召開政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會。通過走訪和邀請行評代表座談等方式,向行評代表介紹我院政風(fēng)行風(fēng)工作的開展情況,虛心聽取各位行評代表對我院各方面工作的意見和建議。三是暢通信訪渠道。在單位設(shè)置了舉報電話和意見箱,公開舉報郵箱,由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班,及時聽取群眾意見,接受群眾監(jiān)督或舉報。四是開辟信息交流渠道。向社會各界和各位行評代表及時通報我院行評工作的進展情況,交流行評工作。
我們認(rèn)真對照局行風(fēng)評議方案提出的自查自糾內(nèi)容,通過召開班子會議,開展?jié)M意度調(diào)查,召開中層干部會議,召開座談會,實行橫向互查、縱向抽查和明查暗訪等有效形式進行了認(rèn)真自查自糾。
存在的問題:
1、政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍濃厚,但學(xué)與用未相互結(jié)合,如上月出現(xiàn)處方書寫不正規(guī),本月還是犯的同樣的錯誤。
2、服務(wù)欠周到,醫(yī)患溝通技巧不足,致使病人有抵觸情緒,工作開展不是很順利。
3、由于新入院人員較多,著裝隨意強,禮貌用語欠短,勞動紀(jì)律不嚴(yán),自我約束力較差。
針對以上存在的問題,我們將制定整改方案,一是加大醫(yī)務(wù)科檢查力度;二是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的.考核力度;三是加強新進人員的崗前培訓(xùn)和文化禮儀培訓(xùn)。
在自查自糾工作中,我們立足本單位的工作職能,緊貼服務(wù)患者,圍繞廣大群眾關(guān)注的熱點難點問題,在征求意見、自查自糾上下功夫,促進了我院政風(fēng)行風(fēng)工作的有效開展。
司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇五
根據(jù)《xx市教育系統(tǒng)20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》的有關(guān)要求,我校認(rèn)真貫徹上級有關(guān)行風(fēng)評議工作文件精神,扎實推進我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作和和工作?,F(xiàn)將我校開展民主評議行風(fēng)工作小結(jié)如下:
學(xué)校按照上級部署,結(jié)合實際,制定了《xx市xx鎮(zhèn)xx小學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》,成立了以肖志強校長為組長的學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議小組,并公布了學(xué)校行風(fēng)評議內(nèi)容和舉報投訴電話,便于教工、學(xué)生、家長和社會各界對學(xué)校民主評議行風(fēng)工作的監(jiān)督和支持。
為使學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作深入人心,學(xué)校召開教職工會議,動員和部署開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,使全體教職工提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,增強參與行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評議工作的積極性。通過多種途徑,如校務(wù)公開專欄、網(wǎng)站等,將學(xué)校開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)的情況向社會公布,努力營造全社會了解、關(guān)心、支持教育系統(tǒng)評議政風(fēng)行風(fēng)工作的良好輿論氛圍。
為了開展好政風(fēng)行風(fēng)評議工作,確保評議工作不走過場,學(xué)校圍繞依法治教、收費管理、招生考試、師德師風(fēng)等熱點問題,于9月26—27日學(xué)校組織進行測評,向?qū)W生家長和社會各界人士發(fā)放《20xx年xx市教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)狀況調(diào)查及征求意見表》167份,廣泛征求學(xué)生家長和社會各界人士的意見和建議,收回158份,總體評價滿意率100%;發(fā)放《20xx年度xx市教育系統(tǒng)政風(fēng)狀況群眾滿意度測評表》167份,回收158份,總體滿意率99。68%;發(fā)放《20xx年度xx市教育系統(tǒng)行風(fēng)狀況群眾滿意度測評表》167份,回收158份,總體滿意率99。68%。通過反饋,比較真實地反映了學(xué)校工作中存在的問題。
(1)教育收費問題。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行上級的規(guī)定,規(guī)范辦學(xué)行為,繼續(xù)落實對學(xué)生免費提供教科書的政策。實行教育收費公示制度,規(guī)范教輔材料征訂工作。加強教師隊伍建設(shè)。
(2)校務(wù)公開情況。學(xué)校健全了校務(wù)公開工作制度,嚴(yán)格按照《xx市開展校務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實施方案》開展工作,設(shè)立校務(wù)公開欄,對師生、群眾關(guān)心的管理制度、招生考試、收費、職稱評聘、評先晉級、財務(wù)管理等工作及時公示,接受教師和社會各界的監(jiān)督,做到公開化、透明化。
(3)規(guī)范師德師風(fēng)。學(xué)校將行風(fēng)建設(shè)與師德師風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合,把師德建設(shè)作為重要工作抓實、抓好。一是組織學(xué)習(xí)《關(guān)于在全市中小學(xué)教師中開展自覺抵制有償家教活動的通知》,簽訂師德承諾書及自覺抵制有償家教承諾書,對教師從事有償家教活動,一經(jīng)查實,將在職稱聘任、評先選優(yōu)、師德考核、績效考核中一票否決,積極營造風(fēng)清氣正的育人氛圍。二是要求全體教師為人師表、熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生人格,不體罰學(xué)生或變相體罰學(xué)生,廉潔從教,愛崗敬業(yè),在教師中持之以恒地開展端正教育思想,加強職業(yè)道德的教育。
(4)規(guī)范辦學(xué)情況。一是我校嚴(yán)格按照上級文件精神,按照“就近免試”入學(xué)的原則招生,妥善解決來晉務(wù)工子女入學(xué)問題,做到與本地學(xué)生平等對待。二是嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育階段課程方案,開足開全課程,嚴(yán)格學(xué)生用書管理。三是我校沒有利用節(jié)假日違規(guī)補課的現(xiàn)象,更沒有舉辦或變相舉辦重點班、實驗班、特色班等以及以此為名亂收費的現(xiàn)象。四是加強了對教材的管理,嚴(yán)格使用教育局規(guī)定的教材和教輔材料。
加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)意義深遠(yuǎn),由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視,使學(xué)校的各項工作都取得了實實在在的效果,呈現(xiàn)出人民群眾滿意的成效。今后我們還將繼續(xù)突出重點,結(jié)合實際,緊緊圍繞教育教學(xué)中心,將端正行風(fēng)工作與嚴(yán)肅辦學(xué)行為、提高教學(xué)質(zhì)量緊密結(jié)合,樹立教育的良好形象,以更高的辦學(xué)水平,促進學(xué)校的各項工作得到不斷提高。
司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇六
我局的政風(fēng)行風(fēng)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實市委、市政府關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)工作的部署和要求,把加強政風(fēng)行風(fēng)工作列入全局工作的重要議事日程,通過抓學(xué)習(xí)、建制度、抓管理、強服務(wù),全局的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)取得了較好成效。
一、提高思想認(rèn)識,加強組織領(lǐng)導(dǎo)
開展民主評議,目的是強化社會監(jiān)督,促進各級政府部門自覺地抓好政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè),優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展。為此我局予以高度重視,把抓政風(fēng)行風(fēng)工作作為做好各項工作的促進和鞭策。一是認(rèn)真研究部署。召開專題會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作文件,及時傳達省市民主評議工作有關(guān)會議精神,認(rèn)真研究部署開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)各項工作。二是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了以局長為組長,副局長為副組長,各科負(fù)責(zé)人為成員的民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由綜合科具體負(fù)責(zé)民主評議工作的組織實施,確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作的順利進行。三是制定實施方案。根據(jù)省民宗廳開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案和市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案的要求,結(jié)合實際,制定出本局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案,確定評議對象、內(nèi)容、方法、步驟和重點,提出工作要求,做出具體安排。
二、結(jié)合工作實際,狠抓工作落實
一是扎實推進政務(wù)公開工作。本局把政務(wù)公開工作作為推進機關(guān)作風(fēng)建設(shè),促進業(yè)務(wù)開展,樹立民族宗教工作部門新形象的重要舉措。召開局務(wù)會議,認(rèn)真研究部署政務(wù)公開工作,提出要以民為本,依法行政,執(zhí)政為民。進一步建立健全政務(wù)公開工作崗位責(zé)任制,完善政務(wù)公開監(jiān)督反饋制度、服務(wù)承諾制度等工作制度。為提高政務(wù)公開質(zhì)量,我們認(rèn)真討論,進一步梳理了政務(wù)公開的內(nèi)容,按工作性質(zhì)對本局的工作進行了分類公開:凡涉及工作計劃、要點、總結(jié)、階段性工作要求等一系列內(nèi)容在密級要求范圍內(nèi)公開;以網(wǎng)絡(luò)形式向全社會公開本單位各科室及工作人員崗位職責(zé)、有關(guān)民族宗教行政審批項目、省、市民族補助經(jīng)費的發(fā)放情況、按規(guī)定需要向社會公開的干部職工升職、升資、評先等情況;以制度形式對內(nèi)公開各種制度(詳見《市民族與宗教事務(wù)局工作規(guī)則》;以辦公會議通報形式向內(nèi)公開各種情況,如財務(wù)開支情況、添置辦公設(shè)備、干部職工年度績效、公務(wù)員工作考評情況等。二是認(rèn)真做好政府信息公開工作。組織干部職工深入學(xué)習(xí)《政府信息公開條例》,健全完善市民族宗教局政府信息公開保密審查、信息送交、信息發(fā)布協(xié)調(diào)、依申請公開等工作制度;結(jié)合民族宗教工作實際,認(rèn)真做好本局政府信息公開工作,通過市政府門戶網(wǎng)站信息公開專欄和本局網(wǎng)站向社會主動公開本部門信息85件。同時認(rèn)真做好主動公開信息的電子文件和紙質(zhì)文件的移交工作。三是開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。嚴(yán)格按照市委的統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合民族宗教工作實際,根據(jù)“堅持解放思想、突出實踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”的基本原則,緊緊抓住“推進民族團結(jié)進步、構(gòu)建宗教和諧穩(wěn)定”的實踐載體,認(rèn)真籌劃,周密部署,扎實推進深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,圓滿地完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實三個階段的各項工作,提高了局機關(guān)黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆三中全會精神的能力,初步達到了“提高思想認(rèn)識,破解發(fā)展難題,創(chuàng)新體制機制,促進科學(xué)發(fā)展”的目標(biāo)要求。
三、加強學(xué)習(xí)教育,提高隊伍素質(zhì)
努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。一是抓理論學(xué)習(xí)。把個人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,確定學(xué)習(xí)重點,制定學(xué)習(xí)計劃,撰寫學(xué)習(xí)心得。二是抓教育培訓(xùn)。我們有1位干部參加了國務(wù)院宗教局組織的`學(xué)習(xí)培訓(xùn),有3位干部參加了省民族宗教廳組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn),共有6人10次參加了各類理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三是抓教育活動。認(rèn)真實施《市民族宗教局開展黨風(fēng)廉政電化教育實施方案》,不定期組織本局干部職工觀看反腐倡廉電教片,深入學(xué)習(xí)鄭培民、王樹先、韋運務(wù)等先進典型的事跡,充分利用正反兩方面典型教育,促進機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過開展教育活動,干部隊伍的自身建設(shè)進一步加強,工作積極性、主動性進一步提高,辦事程序規(guī)范,服務(wù)熱情周到,樹立了民族宗教工作部門的良好形象。
四、廣泛征求意見和建議
為進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng),提升服務(wù)水平,樹立民族宗教工作干部的良好形象,我們采取多種形式征求方方面面的意見和建議。一是向市、縣兩級愛國宗教團體、宗教活動場所、民族鄉(xiāng)村及有關(guān)單位發(fā)放征求意見表,以書面的形式廣泛征求意見和建議;二是利用各種會議,向與會人員征求意見,或向來局辦事人征求意見;三是深入基層,與民族宗教界人士、信教群眾和少數(shù)民族群眾面對面的溝通交流和座談,傾聽他們的意見和心聲。
五、明確整改方向,完善管理制度
一是抓整改。我局把通過各種方式征求來的意見和建議進行認(rèn)真匯總、梳理,反復(fù)分析、研究,認(rèn)真查找自身的問題,把全局整改和個人整改結(jié)合起來,在制定本局整改措施的同時,要求每位干部、職工根據(jù)個人情況明確個人的整改方向,將有條件整改的問題立即整改,暫不具備整改條件的,積極創(chuàng)造條件整改。二是抓制度。進一步充實和完善《市民族與宗教事務(wù)局工作規(guī)則》,在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)本部門工作實際,進一步健全完善本機關(guān)財務(wù)財產(chǎn)管理、車輛管理、會議管理、接待管理、慰問管理、投訴舉報等工作制度。并根據(jù)本部門行政審批運作實際,進一步完善了《市民族與宗教事務(wù)局統(tǒng)一受理行政許可申請統(tǒng)一送達行政許可決定制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局行政許可審查制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局行政許可監(jiān)督管理制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局聽證制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局駐行政服務(wù)中心窗口工作規(guī)則》等制度,實現(xiàn)了以制度管人、管事,進一步規(guī)范了干部、職工的行政行為,逐步實現(xiàn)服務(wù)和管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。
司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇七
2xx年以來,我局行風(fēng)建設(shè)工作緊緊圍繞國家、省和市局有關(guān)文件精神,認(rèn)真落實“質(zhì)監(jiān)為民”的要求,按照“抓管理、樹形象、上水平”的方針,采取了一系列措施,加大了行風(fēng)建設(shè)工作力度,特別是結(jié)合全局開展的黨員先進性教育活動和平度市經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境專項整治活動,加大了對存在問題的整改力度,取得了較好的成績:先進性教育活動順利通過平度市委督導(dǎo)組驗收,群眾測評滿意率和基本滿意率達到1;業(yè)務(wù)科“質(zhì)監(jiān)國利崗”參加市局質(zhì)監(jiān)為民服務(wù)狀元先進事跡演講榮獲第二名;局婦委會被平度市婦聯(lián)評為“先進婦委會”;社會各界對平度局工作尤其是行風(fēng)建設(shè)工作均給予了高度評價。工作中主要做了以下幾點:
一是在全局開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。教育活動期間,局黨組領(lǐng)導(dǎo)先后組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)《教育讀本》中關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的指定篇章3次,輔導(dǎo)學(xué)習(xí)2次,通過學(xué)習(xí)教育,干部職工的廉政意識不斷加強。二是組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系實施綱要》和《關(guān)于全面開展構(gòu)建警示訓(xùn)誡防線工作實施方案》等內(nèi)容,以我們系統(tǒng)發(fā)生的案件實例時刻警示大家筑牢拒腐防變的思想道德防線。三是與平度市監(jiān)察局、平度市人民檢察院共同開展了創(chuàng)建“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”預(yù)防違紀(jì)違法活動。四是堅持經(jīng)常性教育,經(jīng)常在會議上強調(diào)行風(fēng)廉政建設(shè)工作,要求干部職工把日常工作與廉潔從政結(jié)合起來,做到到警鐘長鳴,全體工作人員的行風(fēng)意識得到了進一步加強。
為了加強對行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),局成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長、紀(jì)檢組長任副組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,進一步加強了組織領(lǐng)導(dǎo)。切實堅持按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“一把手”負(fù)總責(zé)的原則,實行責(zé)任主體,責(zé)任考核,責(zé)任追究三位一體制,一級抓一級,層層抓落實,進一步夯實責(zé)任,有力的促進了全局行風(fēng)建設(shè)工作的開展。
一是建立完善各項規(guī)章制度,進一步規(guī)范行政行為。修訂了考勤制度、衛(wèi)生制度,并制訂下發(fā)了《工作計劃、調(diào)度、考核制度》、《車輛管理制度》、《目標(biāo)管理考核制度》等,下發(fā)了工作日午間禁止飲酒的通知、禁止賭博的通知。二是將規(guī)章制度落到實處,徹底解決敷衍了事、執(zhí)行不嚴(yán)格的問題。局長親自抓落實,并由局紀(jì)檢組和辦公室負(fù)責(zé)日常的監(jiān)督檢查,除定期檢查外,還不定期地對全局各科所及工作人員的工作情況進行抽查,對不按制度辦事的人給予嚴(yán)肅批評教育和經(jīng)濟處罰,決不姑息遷就搞下不為例。三是形成全局抓隊伍建設(shè)的整體合力,局黨組及時就隊伍建設(shè)問題研究措施,實行誰主管誰負(fù)責(zé)。各單位(科室)主要負(fù)責(zé)人是隊伍建設(shè)的具體責(zé)任人,實行業(yè)務(wù)和管理總負(fù)責(zé),誰的人出了問題,除追究當(dāng)事人的責(zé)任外,還要追究單位(科室)主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任,對情節(jié)嚴(yán)重的,給予單位(科室)主要負(fù)責(zé)人免職處理。
一是制定下發(fā)了《關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)的意見》和《2xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作意見》,嚴(yán)格落實省局糾風(fēng)工作會議和市局行風(fēng)建設(shè)會議精神,廣泛征求意見,認(rèn)真自查自糾,并強化監(jiān)督檢查。二是聘請了行風(fēng)廉政建設(shè)社會監(jiān)督員。從全市人大代表、政協(xié)委員和社會各界聘請了27名行風(fēng)廉政建設(shè)社會監(jiān)督員,召開了社會監(jiān)督員會議,廣泛征求對全局工作的意見和建議,發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。三是制定并實行了警誡制度。對有輕微違紀(jì)行為,尚不夠紀(jì)律處分的.工作人員,由局行風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究后實行警誡談話和警誡處理。5年對1名中層干部違紀(jì)行為進行了免職和調(diào)離崗位處理,對7名工作人員進行了警誡談話,其中對4人進行了警誡處理。
在民主推評的基礎(chǔ)上,推出局業(yè)務(wù)科為“質(zhì)監(jiān)國利服務(wù)崗”服務(wù)示范窗口,樹立服務(wù)品牌,并要求在工作職能、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾、隊伍建設(shè)、工作作風(fēng)、工作紀(jì)律等方面,給全局職工以示范作用,以全新的質(zhì)監(jiān)形象呈現(xiàn)給廣大服務(wù)對象,打造一個過得硬、叫得響、留得住質(zhì)監(jiān)服務(wù)品牌。倡導(dǎo)全局職工以“質(zhì)監(jiān)國利服務(wù)崗”為榜樣,學(xué)習(xí)他們廉潔勤政、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)的風(fēng)范,學(xué)習(xí)他們履行職責(zé),嚴(yán)格把關(guān)的責(zé)任意識,學(xué)習(xí)他們嚴(yán)格要求的管理方法,學(xué)習(xí)他們齊心協(xié)力、追求卓越的團隊精神,在全局掀起了“比、學(xué)、趕、幫、超”的活動熱潮。
5年我局在行風(fēng)廉政建設(shè)工作中雖然取得了一定的成績,但也發(fā)現(xiàn)自身存在的一些問題:一是需要進一步加強學(xué)習(xí),提高認(rèn)識;二是我局在行風(fēng)廉政制度建設(shè)方面還不是很完善;三是抓制度落實的力度還需要繼續(xù)加大。
在2xx年的工作中,我局一是要致力完善各種行風(fēng)廉政制度,力爭建立起完善的長效機制;二是要認(rèn)真落實“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”工作方案,做好預(yù)防違法亂紀(jì)工作;三是要用典型示范推動和指導(dǎo)工作,促進本局各項工作落到實處,推動質(zhì)監(jiān)事業(yè)向縱深發(fā)展。
司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇八
20xx年以來,我局行風(fēng)建設(shè)工作緊緊圍繞國家、省和市局有關(guān)文件精神,認(rèn)真落實“質(zhì)監(jiān)為民”的要求,按照“抓管理、樹形象、上水平”的方針,采取了一系列措施,加大了行風(fēng)建設(shè)工作力度,特別是結(jié)合全局開展的黨員先進性教育活動和平度市經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境專項整治活動,加大了對存在問題的整改力度,取得了較好的成績:先進性教育活動順利通過平度市委督導(dǎo)組驗收,群眾測評滿意率和基本滿意率達到1;業(yè)務(wù)科“質(zhì)監(jiān)國利崗”參加市局質(zhì)監(jiān)為民服務(wù)狀元先進事跡演講榮獲第二名;局婦委會被平度市婦聯(lián)評為“先進婦委會”;社會各界對平度局工作尤其是行風(fēng)建設(shè)工作均給予了高度評價。工作中主要做了以下幾點:
一是在全局開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。教育活動期間,局黨組領(lǐng)導(dǎo)先后組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)《教育讀本》中關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的指定篇章3次,輔導(dǎo)學(xué)習(xí)2次,通過學(xué)習(xí)教育,干部職工的廉政意識不斷加強。二是組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系實施綱要》和《關(guān)于全面開展構(gòu)建警示訓(xùn)誡防線工作實施方案》等內(nèi)容,以我們系統(tǒng)發(fā)生的案件實例時刻警示大家筑牢拒腐防變的思想道德防線。三是與平度市監(jiān)察局、平度市人民檢察院共同開展了創(chuàng)建“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”預(yù)防違紀(jì)違法活動。四是堅持經(jīng)常性教育,經(jīng)常在會議上強調(diào)行風(fēng)廉政建設(shè)工作,要求干部職工把日常工作與廉潔從政結(jié)合起來,做到到警鐘長鳴,全體工作人員的行風(fēng)意識得到了進一步加強。
為了加強對行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),局成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長、紀(jì)檢組長任副組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,進一步加強了組織領(lǐng)導(dǎo)。切實堅持按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“一把手”負(fù)總責(zé)的原則,實行責(zé)任主體,責(zé)任考核,責(zé)任追究三位一體制,一級抓一級,層層抓落實,進一步夯實責(zé)任,有力的促進了全局行風(fēng)建設(shè)工作的開展。
一是建立完善各項規(guī)章制度,進一步規(guī)范行政行為。修訂了考勤制度、衛(wèi)生制度,并制訂下發(fā)了《工作計劃、調(diào)度、考核制度》、《車輛管理制度》、《目標(biāo)管理考核制度》等,下發(fā)了工作日午間禁止飲酒的通知、禁止賭博的通知。二是將規(guī)章制度落到實處,徹底解決敷衍了事、執(zhí)行不嚴(yán)格的問題。局長親自抓落實,并由局紀(jì)檢組和辦公室負(fù)責(zé)日常的監(jiān)督檢查,除定期檢查外,還不定期地對全局各科所及工作人員的工作情況進行抽查,對不按制度辦事的人給予嚴(yán)肅批評教育和經(jīng)濟處罰,決不姑息遷就搞下不為例。三是形成全局抓隊伍建設(shè)的整體合力,局黨組及時就隊伍建設(shè)問題研究措施,實行誰主管誰負(fù)責(zé)。各單位(科室)主要負(fù)責(zé)人是隊伍建設(shè)的具體責(zé)任人,實行業(yè)務(wù)和管理總負(fù)責(zé),誰的人出了問題,除追究當(dāng)事人的責(zé)任外,還要追究單位(科室)主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任,對情節(jié)嚴(yán)重的,給予單位(科室)主要負(fù)責(zé)人免職處理。
一是制定下發(fā)了《關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)的意見》和《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作意見》,嚴(yán)格落實省局糾風(fēng)工作會議和市局行風(fēng)建設(shè)會議精神,廣泛征求意見,認(rèn)真自查自糾,并強化監(jiān)督檢查。二是聘請了行風(fēng)廉政建設(shè)社會監(jiān)督員。從全市人大代表、政協(xié)委員和社會各界聘請了27名行風(fēng)廉政建設(shè)社會監(jiān)督員,召開了社會監(jiān)督員會議,廣泛征求對全局工作的意見和建議,發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。三是制定并實行了警誡制度。對有輕微違紀(jì)行為,尚不夠紀(jì)律處分的工作人員,由局行風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究后實行警誡談話和警誡處理。5年對1名中層干部違紀(jì)行為進行了免職和調(diào)離崗位處理,對7名工作人員進行了警誡談話,其中對4人進行了警誡處理。
在民主推評的基礎(chǔ)上,推出局業(yè)務(wù)科為“質(zhì)監(jiān)國利服務(wù)崗”服務(wù)示范窗口,樹立服務(wù)品牌,并要求在工作職能、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾、隊伍建設(shè)、工作作風(fēng)、工作紀(jì)律等方面,給全局職工以示范作用,以全新的質(zhì)監(jiān)形象呈現(xiàn)給廣大服務(wù)對象,打造一個過得硬、叫得響、留得住質(zhì)監(jiān)服務(wù)品牌。倡導(dǎo)全局職工以“質(zhì)監(jiān)國利服務(wù)崗”為榜樣,學(xué)習(xí)他們廉潔勤政、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)的風(fēng)范,學(xué)習(xí)他們履行職責(zé),嚴(yán)格把關(guān)的責(zé)任意識,學(xué)習(xí)他們嚴(yán)格要求的管理方法,學(xué)習(xí)他們齊心協(xié)力、追求卓越的團隊精神,在全局掀起了“比、學(xué)、趕、幫、超”的活動熱潮。
5年我局在行風(fēng)廉政建設(shè)工作中雖然取得了一定的成績,但也發(fā)現(xiàn)自身存在的一些問題:一是需要進一步加強學(xué)習(xí),提高認(rèn)識;二是我局在行風(fēng)廉政制度建設(shè)方面還不是很完善;三是抓制度落實的力度還需要繼續(xù)加大。
在20xx年的工作中,我局一是要致力完善各種行風(fēng)廉政制度,力爭建立起完善的長效機制;二是要認(rèn)真落實“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”工作方案,做好預(yù)防違法亂紀(jì)工作;三是要用典型示范推動和指導(dǎo)工作,促進本局各項工作落到實處,推動質(zhì)監(jiān)事業(yè)向縱深發(fā)展。
司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇九
xx年以來,縣審計局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣民政府糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真落實《縣20xx-20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施意見》精神,結(jié)合審計工作實際,制定了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案。通過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)的活動,從而使全局服務(wù)發(fā)展意識不斷增強;從政行為、內(nèi)部管理逐步規(guī)范,辦事效率、工作質(zhì)量明顯提高;各項規(guī)章制度和運行機制進一步健全。取得了明顯的成效?,F(xiàn)將我局開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、健全組織機制。
一是成立局政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,副局長、等三同志任副組長、其他班子成員和各股室負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。二是認(rèn)真制定了《局20xx-20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》和具體工作安排,從而使領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到人,建立制度,有章可循。為我局開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)主題實踐活動提供了組織保證。三是制定了開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的有關(guān)規(guī)定。為了使實踐活動工作按時、按質(zhì)地實施,我局規(guī)定在民主評議活動期間不能憑借理由隨意缺席,無特殊情況不準(zhǔn)請假,若無故缺席者,則視情給予批評教育、補課,情節(jié)嚴(yán)重的給予黨政紀(jì)律處分。
二、加強學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識。
為增強理論學(xué)習(xí)深度,一方面我們召開了全局黨員干部、職工參加的動員會,局長鐘嚴(yán)同志親自作動員,反復(fù)強調(diào)了開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的必要性和重大意義,要求全局干部按照上級審計機關(guān)和縣政府的要求,積極認(rèn)真地參與,不能走過場,使全局干部、職工提高了對主題實踐活動的重要性認(rèn)識,另一方面,我們狠抓了落實,組織干部學(xué)習(xí)了在中央紀(jì)委第七次全會上的重要講話、中央紀(jì)委七次全會精神、國務(wù)院廉政工作會議精神、全國糾風(fēng)工作會議的部署和要求及有關(guān)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作材料,要求在學(xué)習(xí)中寫出學(xué)習(xí)筆記、心得體會。通過學(xué)習(xí),進一步增強了全局干部的宗旨意識、創(chuàng)新意識、競爭意識、開放意識、紀(jì)律意識、服務(wù)意識,樹立深入基層、深入實際、埋頭苦干、艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良作風(fēng),改進服務(wù)態(tài)度,提高了辦事效率,樹立良好形象。認(rèn)識到開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作”,是解決當(dāng)前機關(guān)存在的紀(jì)律不嚴(yán)、作風(fēng)不正、辦事效率不高的有效措施,是大力推進規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法,密切干群、黨群關(guān)系的需要,是加快我縣經(jīng)濟發(fā)展,建立和諧社會的根本保證。
三、廣泛征求意見,暢通評議渠道。
一是印發(fā)了《局民主評議政風(fēng)行風(fēng)征求意見表》共計110份,分發(fā)給縣直機關(guān)各部門、服務(wù)企、事業(yè)單位和廣大干部群眾,誠懇征求意見。二是印發(fā)了《機關(guān)干部職工政風(fēng)行風(fēng)評議自查表》,要求每個干部職工結(jié)合自己的工作職責(zé),查找在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、工作紀(jì)律、勤政廉政等方面存在的問題,并寫出自查自糾報告。三是聘請了三位政治素質(zhì)好、參政議政能力強、辦事公道的同志擔(dān)任民主評議員,組成評議組,參加評議工作,分赴各有關(guān)單位征求被審計單位的意見和建議,利用短信等媒體公布了投訴電話和電子信箱,以接受人民的監(jiān)督。四是召開政風(fēng)行風(fēng)征求意見座談會。我局結(jié)合審計工作實際,相繼召集聘請了評議員,被審計單位負(fù)責(zé)同志以及群眾代表參加的座談會,聽取了社會各界人士為我局提出的很多寶貴意見和合理化建議。為今后進一步加強審計機關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和做好審計工作起到積極作用。
四、自查政風(fēng)行風(fēng)方面存在的主要問題。
從社會各界收集的信息顯示,近年來全局較好地完成了縣委、縣政府和上級審計機關(guān)交辦的各項工作任務(wù),取得了一定的成績,但是也存在著一些問題,收集意見和建議匯總歸納共4個方面的問題。
1、在審計項目安排方面,應(yīng)多考慮群眾反映的社會熱點難點問題,特別是要加大對政府投資建設(shè)項目監(jiān)督力度。
2、審計執(zhí)法力度不夠,主要反映在對說情風(fēng)、拉不下面子,思前顧后,考慮被審計單位種種原因,從而一定程度上影響了執(zhí)法力度。
3、服務(wù)單位建議:審計工作在監(jiān)督的同時,要以縣域經(jīng)濟發(fā)展為中心,多提建設(shè)性的建議。
4、少數(shù)干部紀(jì)律松馳,上班制度未嚴(yán)格遵守執(zhí)行,有遲到、早退現(xiàn)象。
五、解決問題,抓好整改,完善制度。
整改是“民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作”的著眼點和落腳點,為了把本次民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作落實到實處,做到評有所得,整頓有所改,我局聯(lián)系實際認(rèn)真研究,對癥下藥,彌補不足之處,對各方面反映的意見,進行了梳理,本著“什么問題突出解決什么,哪里問題突出就集中整改哪里”的原則,我局堅持邊整邊改,對收集意見和建議的整改意見。
1、特約政風(fēng)行風(fēng)評議員反映,審計執(zhí)法力度不夠,整改措施:每一個審計項目的責(zé)任人必須明確,特別是重大審計項目,要落實誰分管,誰負(fù)責(zé);誰主審,誰負(fù)責(zé)的審計責(zé)任制度,目的是加強審計執(zhí)法力度,做到有什么問題全面反映什么問題,并嚴(yán)格按規(guī)定處罰和處理執(zhí)法必嚴(yán)的目的。并執(zhí)行審計責(zé)任追究制度。
2、關(guān)于服務(wù)單位建議:審計工作在監(jiān)督的同時,要以縣域經(jīng)濟發(fā)展為中心,多提建設(shè)性的建議。整改措施:要改變原來審計工作為查違紀(jì)而查帳的審計方法,加大績效審計力度,要充分利用審計人員財會專業(yè)懂,財經(jīng)紀(jì)律熟悉的特長,對被審計單位多提建設(shè)性的建議,幫助企業(yè)在政策允許的情況下,促進被審計單位,用足、用好、用活現(xiàn)行的財經(jīng)政策。將有限的資金發(fā)揮出更大的效益。
3、特約政風(fēng)行風(fēng)評議員反映,在審計項目安排方面,應(yīng)多考慮群眾反映的社會熱點難點問題,特別是要加大對政府投資建設(shè)項目的監(jiān)督審計力度。整改措施:今年在安排審計項目時,我們抓住重點,多安排群眾反映大的社會熱點難點問題,同時加大對固定資產(chǎn)審計人力和物力的投入,對群眾關(guān)心的政府投資項目今年的審計金額達到一個多億,基本上全縣重點工程項目全部納入到審計范圍。
6、在自查中認(rèn)為,局中有個別干部存在著紀(jì)律松馳,上班制度未嚴(yán)格執(zhí)行,有遲到、早退現(xiàn)象。整改措施:完善上班考勤制度和請假制度,一是上下班實行簽到,不得遲到、早退,不得無故缺勤。二是有事必須先請假,一天以內(nèi)向分管副局長請假,二天以上必須有書面假條,向局長請假,準(zhǔn)假后方可離崗,假后必須銷假。遇有特殊情況來不及請假時,在銷假時補寫。副局長有事向局長請假;未請假和未準(zhǔn)假離崗者按曠工論處。
司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十
我中心按照辦事處和區(qū)衛(wèi)生局行評辦開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動實施方案的部署要求,緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟和社會發(fā)展這個主題服務(wù),以提高中心的工作效益和服務(wù)水平,更好地維護人民群眾健康利益為目標(biāo),以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),積極開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動?,F(xiàn)將我中心民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況總結(jié)如下:
一、建立組織,廣泛開展宣傳動員。
召開全中心民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會進行動員部署,多次召開班子會議專題研究部署落實各階段評議工作。成立民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確專人負(fù)責(zé)。民主評議工作由中心民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)實施,按照動員部署、上下聯(lián)動,面向社會、群眾參與,突出重點,全面評議,自評為主、督導(dǎo)為輔的方法開展,采取公開征求意見與面對面評議相結(jié)合,評議考核與民意調(diào)查相結(jié)合,我中心采取自評與評議代表參與監(jiān)督相結(jié)合。大力營造開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢,統(tǒng)一全體職工的思想認(rèn)識,增強做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和參與意識,形成“人人了解行評、人人參與行評、人人重視行評、人人接受行評”的良好氛圍。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,齊抓共管。
實行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,班子成員掛點負(fù)責(zé),行評辦組織協(xié)調(diào),形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局?;顒悠陂g,由原領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊組成稽查組及時將督查情況在全中心進行通報,確保行風(fēng)評議工作上下聯(lián)動,整體推進。中心領(lǐng)導(dǎo)始終把加強行風(fēng)建設(shè)與中心日常管理工作相融合,通過宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等媒介進行廣泛宣傳,使全體職工全方位參與到民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中,加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實處,行風(fēng)評議辦公室經(jīng)常以問卷、走訪等多形式,不定期深入門診、病房、居民家中進行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查,廣泛收集群眾的意見和建議,并指定專人定期收集、匯總中心意見箱、投訴電話等有關(guān)信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,立即調(diào)查追究,對責(zé)任人嚴(yán)格按照中心相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項措施的認(rèn)真落實,較好的促進了中心整體服務(wù)水平的提升。
三、措施得力,整改到位。
對群眾滿意度調(diào)查和自查收集到的意見和建議,進行了認(rèn)真梳理,中心需要整改的問題都已經(jīng)落實了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門,制定整改方案,落實了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),承辦科室,具體責(zé)任人,目前都已逐個完成,完成率達100%;對一時由于條件限制不能立即整改的,制定了強有力的措施,創(chuàng)造條件逐步進行整改。
四、成效顯著,群眾滿意。
我們緊緊把政風(fēng)行風(fēng)評議活動與醫(yī)院中心工作結(jié)合起來,與治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來,與醫(yī)療收費專項大檢查結(jié)合起來,與紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動結(jié)合起來,與“三好一滿意”活動結(jié)合起來,有效地促進了政風(fēng)行風(fēng)工作的深入扎實開展。
1、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提高廉潔行醫(yī)自覺性:加強思想道德教育是搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ),我們緊緊圍繞轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、控制醫(yī)藥費用、減輕病人負(fù)擔(dān)這個主題,結(jié)合治理商業(yè)賄賂專項工作,在全中心深入開展了思想政治教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、廉潔自律教育,使廣大醫(yī)護工作者樹立了愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務(wù)理念。
2、落實便民服務(wù)措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實效的標(biāo)準(zhǔn),一切為了病人,一切方便病人,收到了良好的社會效益。我們?nèi)嫱菩?首診負(fù)責(zé)制"等制度,對病人的疑問誰接待誰負(fù)責(zé),在第一時間段內(nèi)給病人以滿意明確的答復(fù)。
3、建立信息公示制度,拓寬社會監(jiān)督渠道。推行政務(wù)、院務(wù)公開制度,完善公務(wù)公開制度和民主評議監(jiān)督制度。進一步完善病人選擇醫(yī)生制,醫(yī)療衛(wèi)生人員公示制,增強了醫(yī)療衛(wèi)生工作透明度。
4、實行藥品零利潤銷售,降低群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。用藥嚴(yán)格按照省里的統(tǒng)一招標(biāo)價格實行網(wǎng)上采購。多個品種的臨床用藥價格下調(diào),讓利于患者。對用藥不對癥、開大處方的醫(yī)生實行"誰處方誰付錢",通過對用藥情況進行監(jiān)督管理,有效地遏制了藥品回扣、大處方現(xiàn)象,杜絕了假冒偽劣藥品,確保了藥品質(zhì)量,保證病人用到放心藥。
我們在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績,但與社會各界的期望相比還有一定的差距,我中心還存在服務(wù)功能不夠全面,服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化,從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升。
我們將再接再厲,奮發(fā)努力,不斷地鞏固和擴大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果,進一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次,認(rèn)真貫徹“xx屆三中全會精神”重要思想,與時俱進,全面開創(chuàng)中心工作新局面,為保障全社區(qū)居民健康作出應(yīng)有的貢獻。
司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十一
根據(jù)區(qū)委和市衛(wèi)生局開展的《“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動工作方案》的要求,為全面加強衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),區(qū)衛(wèi)生局主要做了以下幾方面工作:
一、精心組織、納入日程。
自區(qū)委、市衛(wèi)生系統(tǒng)開展“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動以后,區(qū)衛(wèi)生局及時召開了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)負(fù)責(zé)人會議,印發(fā)了《區(qū)20xx年衛(wèi)生系統(tǒng)“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動工作方案》。各醫(yī)療機構(gòu)單位分別召開全體職工會議貫徹傳達了有關(guān)文件精神,成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并指定專人負(fù)責(zé)此項工作。
二、完善制度、強化監(jiān)督。
我們首先從制度建設(shè)抓起,區(qū)衛(wèi)生局重新修定了《衛(wèi)生局便民措施》《衛(wèi)生局例會制度》和推行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、否定報備制、無償帶辦制和失職追究制等“六項制度”,增加辦事透明度,簡化辦事程序,做到急事急辦,特事特辦,提高工作質(zhì)量和辦事效率,自覺接受社會各界的監(jiān)督。區(qū)醫(yī)院實施了便民工程,首先是區(qū)醫(yī)院實行無假日門診,并實行首診負(fù)責(zé)制;為了方便群眾看病,醫(yī)院24小時開設(shè)門診,實行藥價公開,自覺接受群眾監(jiān)督;并從職工工作作風(fēng)和工作紀(jì)律抓起,完善了醫(yī)務(wù)人員勞動紀(jì)律考勤制度,用制度約束了個別職工酒后鬧事和越級上訪;實行了基本藥物“0”差價制度,藥品價格公示制度,從根本上解決老百姓“看病難、看病貴”的問題。二是區(qū)衛(wèi)生局本著“標(biāo)本兼治、著力治本、從源頭抓起”的原則,為徹底清理整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場,保障人民群眾身體健康和生命安全,全年多頻次的深入基層清理整頓醫(yī)療市場,通過加大執(zhí)法檢查有效地遏制了非法行醫(yī)的蔓延的勢頭。三是在全系統(tǒng)內(nèi)開展了使用文明辦公用語和醫(yī)療文明用語活動;建立健全了信訪接待制度,向社會公布了舉報電話,保證了反映渠道暢通,處理問題及時。
三、提高服務(wù)質(zhì)量、實施利民工程。
一是為了嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員“八不準(zhǔn)”和醫(yī)療單位“八不準(zhǔn)”制度,加大群眾監(jiān)督力度,我們聘用了社會監(jiān)督員,定期召開監(jiān)督員會議進行征求群眾意見并及時反饋群眾對醫(yī)院的有關(guān)意見。
二是區(qū)衛(wèi)生局為了為轄區(qū)居民創(chuàng)造安全、快速、價格低廉。
就醫(yī)環(huán)境,加大了執(zhí)法檢查力度的同時,并采取各種形式,加大了打擊非法行醫(yī)的宣傳力度,宣傳就醫(yī)常識,告誡居民群眾不要到無照個體診所就醫(yī),最在可能地降低醫(yī)療風(fēng)險。
三是開展了醫(yī)療救助活動。按照市衛(wèi)生局要求,在全區(qū)開展了婦女病普查普治活動,邀請了市婦幼保健院專家對我市當(dāng)前婦女病狀況進行了分析,邀請了中國初級衛(wèi)生保健基金會扶貧組委會婦科專家在會上進行了專題講座,同時為轄區(qū)各級各類單位發(fā)放了免費體檢卡,此次活動惠及了駐區(qū)單位、學(xué)校等女職工以及轄區(qū)60歲以下已婚育齡婦女萬余人。這次活動是市政府投入,市、區(qū)衛(wèi)生局組織的一次婦女受益、公益樹碑的大型惠民活動。
四是糾查并舉。以作風(fēng)建設(shè)和行政效能建設(shè)為重點,在改進服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率和效能建設(shè)上下功夫,對存在梗阻、勒卡、拖拉、漂浮和不作為、慢作為、亂作為以及“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”,不給好處不辦事等影響衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)的問題進行了糾查。
總之,通過開展“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動:一是使醫(yī)務(wù)人員的自學(xué)性和服務(wù)意識有了明顯提高。普遍能夠做到深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,鉆研業(yè)務(wù),工作態(tài)度認(rèn)真,不拖不靠,用最短的時間完成工作任務(wù)。二是各單位工作中便民利民意識有了明顯增強。工作中大家能夠從群眾利益出發(fā),傾聽群眾呼聲,自覺接受群眾監(jiān)督。在處理群眾反映強烈、突出的醫(yī)療糾紛和環(huán)境衛(wèi)生問題時,我們能夠耐心聽取群眾反映,并及時與相關(guān)部門聯(lián)系,及時妥善處理,給當(dāng)事人一個滿意的答復(fù)。三是工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變。提倡服務(wù)意識,以維護群眾和根本利益為目的,對來辦事的群眾熱情服務(wù),耐心解答群眾關(guān)心的問題,對就醫(yī)患者做到細(xì)致、認(rèn)真,“想他人所想,急他人所急”。
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司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十二
為進一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),全面提高教育教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平,按照《晉江市教育系統(tǒng)20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》以及市糾風(fēng)部門的部署和要求,我校以樹立良好教育形象、辦人民滿意學(xué)校為目的,進一步加強學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),著力解決人民群眾反映強烈的突出問題,努力提升教育質(zhì)量和服務(wù)水平,不斷提高社會對學(xué)校的滿意度?,F(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況總結(jié)如下:
一、全面實行校務(wù)公開。
學(xué)校利用教師會、家長會、公示欄、led大屏幕、布條標(biāo)語宣傳等形式,利用意見箱、監(jiān)督電話、校長信箱等公開的形式,積極地向教師、學(xué)生、家長、社會宣傳學(xué)校的辦學(xué)思想、課程改革、開展的活動、有關(guān)收費、取得的突出成績等等,讓家長、社會時時了解學(xué)校的情況,取得家長的理解和支持。我校公開的內(nèi)容有:
1、規(guī)章制度的公開。我校將上級的文件或本校的規(guī)章制度下發(fā)到教師手中去學(xué)習(xí)、討論,再認(rèn)真組織貫徹實施。
2、人事管理工作的公開。招錄新教師、教師績效考核、職稱評審、中層干部競爭上崗做到公正公開。
3、財務(wù)管理工作公開。
a、學(xué)校的收費項目、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照上級主管部門下發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行。
b、學(xué)校經(jīng)費的收入和使用,都向全校教職工公開,自覺接受群眾的監(jiān)督。
4、基建、采購招標(biāo)工作公開。
a、加強對工程建設(shè)項目的透明度和群眾監(jiān)督。學(xué)校把工程設(shè)計方案、工程造價、資金來源、施工單位中標(biāo)情況、工程建設(shè)、工程竣工驗收等情況及時向教師公布。
b、辦公用品、教學(xué)設(shè)備、儀器的采購均按上級的有關(guān)規(guī)定實行招標(biāo),操作過程公開,接受教職工監(jiān)督。
5、招生管理工作公開。招收新生、插班生時,做到招收條件公開,程序公開、錄取名單公開。
二、切實規(guī)范收費行為。
1、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教育收費政策,實行收費公示制度,收費項目和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照上級規(guī)定執(zhí)行,并做到收費行為規(guī)范。
2.學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于加強中小學(xué)教輔材料使用管理的規(guī)定》,除“一科一輔”外,學(xué)校未以任何形式強制或變相強制學(xué)生購買任何教輔材料,也未強制推薦或推銷任何教輔材料。
3、學(xué)校嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)性收費和代收費行為,未侵害學(xué)生家長任何利益,切實減輕了學(xué)生家長的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
三、切實規(guī)范辦學(xué)行為。
1、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行“五嚴(yán)”規(guī)定,辦學(xué)行為規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行國家免試就近入學(xué)政策,不進行入學(xué)考試,不提前招生,不設(shè)重點班和非重點班,學(xué)校、教師從未舉辦或與社會辦學(xué)機構(gòu)合作舉辦向?qū)W生收費的各種興趣班、補習(xí)班、特長班、競賽班,沒有發(fā)現(xiàn)有償家教行為。
2、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》等國家有關(guān)教育法律法規(guī)。學(xué)校努保證招生范圍內(nèi)適齡兒童入學(xué)率為100%,輟學(xué)率為0;嚴(yán)禁教師體罰或變相體罰學(xué)生;不歧視品行有缺點,學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生,還在期末設(shè)立“助學(xué)”款項,切實幫助那些有特殊需要的學(xué)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行上級教育行政部門規(guī)定的教育計劃、要求和課時安排,保證按規(guī)定的科目和課時開足開好每門課,任何教師不隨意調(diào)換課程,不隨意變換課程,為了孩子的身心健康,保證學(xué)生每天在校的體育鍛煉時間不少于1小時。
4、學(xué)校有關(guān)職能部門做到經(jīng)常教育和檢查教學(xué)設(shè)施設(shè)備的安全性,確保師生的人身安全。
四、努力提高教育教學(xué)和服務(wù)質(zhì)量。
1、學(xué)校堅持育人為本,全面實施素質(zhì)教育,促進學(xué)生身心健康發(fā)展。
2、學(xué)校辦學(xué)理念清晰、辦學(xué)水平不斷提升、教育教學(xué)質(zhì)量日益提高。學(xué)校充分挖掘社會資源,于20xx年春季開始致力于書法校本課程開發(fā)的摸索與嘗試,經(jīng)過多年的實踐探索現(xiàn)已取得良好的成績,形成學(xué)校特色,如今又以此結(jié)合師生的讀書活動開展,開始營造讀寫氛圍,推動“書香校園”內(nèi)涵發(fā)展。
3、學(xué)校有健全的安全保障體系,后勤服務(wù)良好,“一切為了孩子”是學(xué)校服務(wù)學(xué)生的根本宗旨。
五、加強師德師風(fēng)建設(shè)。
1、學(xué)校成立有德育室負(fù)責(zé)的師德師風(fēng)建設(shè)小組,經(jīng)常組織教師舉行各種形式的教育沙龍活動。
2、建立師德考核和評價制度,每學(xué)期末德育室進行多形式的師德測評活動,還評選師德標(biāo)兵,撰寫師德論文。
3、學(xué)校對各種投訴實行三必原則:有投訴必接,有投訴必查,有投訴必復(fù),對誤會及時澄清,對問題及時查處。
4、以家長會為契機,集思廣益,聽取家長意見,改進工作作風(fēng)。本次測評發(fā)放群眾滿意度測評表200份,回收200份,家長代表們對各項指標(biāo)測評滿意度均為100%。
六、發(fā)現(xiàn)問題,把握重點,及時整改。
學(xué)校在發(fā)展過程中也暴露出一些問題,經(jīng)過深入自查和問卷調(diào)查,歸納起來有以下幾點:
1.個別教師工作責(zé)任心還不是很強,教育教學(xué)方式方法還有不妥當(dāng)?shù)牡胤?,有些教師教育教學(xué)效果還不夠理想,方法比較簡單,與家長的溝通存在障礙。
2.個別教師教育教學(xué)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變,還有些不太適應(yīng)課改的要求。
3.個別科任教師還未樹立全員育人的思想,對學(xué)生德育工作不夠重視。
針對以上問題,我們也制定了相應(yīng)的整改措施:
1、實行整改責(zé)任制。對自查發(fā)現(xiàn)的問題,召開專門的行政會,將問題歸口到相關(guān)處室,落實到人。實行各部門主任負(fù)責(zé)制,由主任負(fù)責(zé)抓好本處室的整改落實工作,并找出問題的原因,制定切實有效的整改措施。
2、繼續(xù)開展師德師風(fēng)建設(shè)活動,促進師德師風(fēng)建設(shè)活動規(guī)范化、制度化。
3、圍繞行風(fēng)評議、師德師風(fēng)建設(shè)、加強與家長的溝通與聯(lián)系,激發(fā)廣大教職工工作的積極性,創(chuàng)造性。
通過開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動,我校全體教職工思想認(rèn)識有了顯著提高,工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,但我們清醒認(rèn)識到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項長期性、艱巨性的工作,我校全體教職工將以更加高昂的斗志,飽滿的熱情,正視自查自評過程中所反映出來的問題,認(rèn)真加以總結(jié),全面實施整改,真正落到實處,做到“以評促改革,以評促發(fā)展”,為教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議工作作出自己的貢獻。
司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十三
按照省糾風(fēng)辦、市委、市政府的統(tǒng)一部署,根據(jù)市糾風(fēng)辦《關(guān)于xx年全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實施意見》和市衛(wèi)生局的有關(guān)要求,我院自今年7月份起,在全院扎實開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,通過宣傳發(fā)動、自查自糾、整改落實等階段的工作,切實解決人民群眾反映突出的問題,使人民群眾初步感受到了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作帶來的實際效果,基本達到了預(yù)期目的?,F(xiàn)將開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況總結(jié)如下:
一、高度重視、加強領(lǐng)導(dǎo),明確工作責(zé)任。
根據(jù)部署和要求,我院于7月3日全省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作電視電話會議召開以后迅速響應(yīng)、積極行動,召開了醫(yī)院黨委會議,研究成立了政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),書記負(fù)總責(zé),黨委成員分工負(fù)責(zé),紀(jì)委監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào),各職能部門各負(fù)其責(zé),干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局。
機構(gòu)成立之后,我院迅速開展了各項工作,認(rèn)真研究制訂和下發(fā)了《xx年荊州市第二人民醫(yī)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》。就指導(dǎo)思想、基本原則、組織領(lǐng)導(dǎo)、評議范圍、評議內(nèi)容、評議方法、組織考核、時間安排做出了明確要求。在方案中,明確了各科室責(zé)任人是政風(fēng)行風(fēng)評議工作的直接責(zé)任人,切實做到“思想認(rèn)識、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施”三到位,一級抓一級,層層抓落實,保證政風(fēng)行風(fēng)評議工作的落實。
二、廣泛宣傳、層層發(fā)動,營造輿論氛圍。
一是“雙動員”人人知曉。7月17日,我院召開了首次動員大會——即職能科室動員會,傳達貫徹全省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作電視電話會議精神及《荊州市衛(wèi)生系統(tǒng)09年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》工作要求,并將職能科室政風(fēng)評議單列,從工作效能、工作作風(fēng)、廉潔自律、政務(wù)公開、信訪接待等5個方面進行評議,初步營造了活動氛圍。7月30日召開全院干部大會進行再動員,院黨政班子成員、各職能科室與臨床醫(yī)技科室中層干部及各黨支部書記近200人參加了會議。
醫(yī)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長、院黨委書記、院長陳錦文同志對我院開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作進行了動員講話。他在動員會上認(rèn)真講清開展政風(fēng)行風(fēng)評議的目的意義;講清開展政風(fēng)行風(fēng)評議與建設(shè)和諧社會的關(guān)系;講清政風(fēng)行風(fēng)評議與深入開展治理商業(yè)*的關(guān)系,幫助大家克服對政風(fēng)行風(fēng)評議工作的模糊認(rèn)識和不良情緒,增強參與政風(fēng)行風(fēng)評議的意識和自覺性。隨后,行評辦主任、紀(jì)委書記王俊松同志對醫(yī)院行評工作作了具體安排和部署。
動員會后,各蹲點職能科室干部下到對口科室進行再次動員,幫助他們分析行風(fēng)現(xiàn)狀,查找存在問題,提出工作要求,使醫(yī)務(wù)人員加深對行評重要性的理解和認(rèn)識,提高了干部職工搞好評議工作的自覺性。各科室通過廣泛深入的宣傳發(fā)動和討論,進一步提高了認(rèn)識。
二是“雙承諾”人人參與。雙承諾即醫(yī)院對社會承諾、醫(yī)務(wù)人員對病人和醫(yī)院承諾。首先是結(jié)合實際,制定了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)對社會公開承諾內(nèi)容共計十條。通過醫(yī)院網(wǎng)站、站牌、媒體報紙等形式向社會公開,接受社會監(jiān)督。第二是在醫(yī)院對社會承諾的基礎(chǔ)上,我們又針對醫(yī)務(wù)人員的工作特點,制定了醫(yī)務(wù)人員行風(fēng)建設(shè)承諾書共6條內(nèi)容,由687名在崗醫(yī)務(wù)人員親筆簽名,做到人人參與、個個承諾,確保行風(fēng)建設(shè)落到實處。
三是抓宣傳營造氛圍。為擴大宣傳,形成聲勢,營造氛圍,我院運用多種形式進行深入宣傳。一是在醫(yī)院門診、住院大廳及行政樓等處懸掛民主評議行風(fēng)工作的宣傳標(biāo)語,公開舉報電話與設(shè)置舉報信箱,營造濃厚的評議氛圍;二是通過工作簡報、宣傳欄、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)生護士工作站等各種宣傳陣地,通報我院行評工作開展情況,部署下一步工作要求,引導(dǎo)大家提高對開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作重要性的認(rèn)識。
對外及時報道醫(yī)院開展活動情況。在媒體發(fā)布稿件(通訊)8篇。行評辦公室還利用周會等人員較為集中的時機,及時向全院人員通報評議工作的有關(guān)情況,確保評議工作人人知曉。,營造了濃厚的宣傳氛圍。
四是“雙開展”弘揚正氣。為積極配合民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的開展,調(diào)動廣大職工的積極性,激發(fā)他們愛崗敬業(yè)、無私奉獻、勇于開拓、奮發(fā)向上的拼搏精神,在全院范圍內(nèi)營造一種“人人爭當(dāng)?shù)湫腿宋?,事事發(fā)揮模范作用”的競爭氛圍,我院開展了“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀醫(yī)(藥、技)師”評選活動。根據(jù)評選方案,將在全院共評選優(yōu)秀科主任10名,副主任10名,醫(yī)(藥、技)師20名,評選將嚴(yán)格按照公布標(biāo)準(zhǔn)進行,內(nèi)容涉及到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作任務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、糾紛差錯五大方面,并有一票否決條件。
優(yōu)秀科主任評選過程將實行分層次測評,先由職能部門按測評標(biāo)準(zhǔn)進行全院篩選,選出符合條件的人選,再由科室職工進行民主測評,之后在全院中層干部會上進行綜合測評,最后由黨委會民主集中討論,確定最終獲獎人選,而優(yōu)秀醫(yī)(藥、技)師則按分配參評指標(biāo)由科內(nèi)民主評選,科室審查推薦到院方后,按得分多少確定。
此外,根據(jù)省衛(wèi)生廳關(guān)于“醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行”兩項活動的要求,我院把9月份作為醫(yī)院“質(zhì)量服務(wù)安全月”進行創(chuàng)建,以此來推動醫(yī)療質(zhì)量的提高、服務(wù)水平的提高、行業(yè)作風(fēng)的改善。通過雙開展,在全院范圍內(nèi)弘揚正氣,宣傳典型,達到配合行評工作開展的目的。
三、圍繞重點、自查自糾,狠抓糾建并舉。
一是制定方案、明確重點。根據(jù)市衛(wèi)生局工作方案,我院召開專題會議研究貫徹落實的措施,拿出了《xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作方案》,對12項重點內(nèi)容進行了逐項分解,明確提出職能科室要把工作效能、工作作風(fēng)、廉潔從政、信訪接待、院務(wù)公開等作為評議的重點;臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平,糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受*等不正之風(fēng)作為評議的重點。
要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,客觀評價自己,認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問題,真正做到敢于揭短亮丑,對存在問題不遮不掩。
二是廣開言路、收集意見。我們注重廣開言路,多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議,畫好“自畫像”。通過組織18個有住院病人的臨床科室召開病人公休座談會,切實為醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)“會診”。通過無記名的方式,向門診病人、出院病人發(fā)放200余份問卷調(diào)查表,廣泛聽取各類人員的意見和建議。
我們還專程到行評督導(dǎo)員處了解和收集他們對我院行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。8月28日下午,醫(yī)院還聘請了分別來自人大、政協(xié)、新聞媒體、企事業(yè)單位、社區(qū)自由職業(yè)等不同單位不同行業(yè)的20名同志,為醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)評議特邀社會監(jiān)督員,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與特邀社會監(jiān)督員進行了面對面的交流,主動聽取他們對醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)方面的意見和建議,特邀社會監(jiān)督員針對醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)情況踴躍發(fā)言,對醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)工作提出了很好的建議。
三是相互評議、摸清情況。我們開展了臨床醫(yī)技科室評議職能科室、臨床醫(yī)技科室自評互評兩種形式來促進自查自評工作的深入開展。對職能科室的評議內(nèi)容涉及工作效能、工作作風(fēng)、廉潔從政、信訪接待、院務(wù)公開五個方面,每個方面分滿意、一般、不滿意三個方面。在工作效能方面,主要查看行政服務(wù)是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì),有無不作為、慢作為現(xiàn)象。
在工作作風(fēng)方面,主要調(diào)查服務(wù)態(tài)度如何,有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從政方面,主要掌握有無吃拿卡要等不正之風(fēng),有無利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益現(xiàn)象。在信訪接待方面,主要了解處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反愧是否主動征求群眾意見。在院務(wù)公開方面,主要對行政權(quán)力運行是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象、處理問題是否公平公正進行摸底。對臨床醫(yī)技科室的自評互評涉及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和文明服務(wù)兩個方面,以真實了解科室行評工作情況。
四、整改落實、注重結(jié)合,促進工作進步。
在開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中,我們緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點,不斷開拓政風(fēng)行風(fēng)評議的新途徑;以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基本要求,不斷強化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新舉措;以民主評議為載體,不斷構(gòu)建平安和諧醫(yī)院的新平臺;以源頭防治為著眼點,不斷完善預(yù)防不正之風(fēng)的新機制;以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn),不斷取得醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新成效的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造性地開展工作。
我們針對自查自糾出來的問題,進行歸類整理,分為質(zhì)量管理類、醫(yī)療服務(wù)類、物價政策類、醫(yī)院管理類等14個問題,實現(xiàn)五定(定問題、定措施、定責(zé)任、定領(lǐng)導(dǎo)、定時限),逐一抓整改落實,做到了四個結(jié)合。
一是注重與醫(yī)院中心工作相結(jié)合。民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作不是為中心工作潑冷水,相反,行風(fēng)好轉(zhuǎn)更能促進醫(yī)院各項工作的提高。例如我們開展的“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀醫(yī)(藥、技)師”評選活動,其標(biāo)準(zhǔn)可謂是全面考慮、全面測評,從而全面促進科室工作進步。
我們認(rèn)真貫徹落實國家和盛市衛(wèi)生行政部門關(guān)于開展“醫(yī)院管理年”活動的要求,端正辦院宗旨和辦院方向,切實開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動。通過把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為開展“醫(yī)院管理年”活動的核心內(nèi)容來落實,努力創(chuàng)建平安醫(yī)院。
進一步改進服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī);努力提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),注重誠信服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境;加強財務(wù)管理,規(guī)范收支活動,完善分配辦法,控制醫(yī)藥費用;嚴(yán)格醫(yī)藥價格管理制度,杜絕不合理收費。通過與這些活動結(jié)合起來,收到了很好的效果。
二是注重與為人民群眾辦實事相結(jié)合。在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中,我院切實為人民群眾辦了十件實事:在門診大廳安裝空調(diào),改善候診環(huán)境;雙休日實行專家平診制度,解決群眾看病難問題;中山路部安排臨床科室走進周邊社區(qū)為群眾義診咨詢,為孤寡老人免費體檢并建立健康檔案。
為周邊社區(qū)35戶貧困居民發(fā)放體檢卡,發(fā)放米、油等生活用品;強抓醫(yī)療質(zhì)量,保障病人安全,制定醫(yī)療糾紛聽證處理辦法;加強導(dǎo)診力量,預(yù)約專家,免費提供郵寄化驗單、消暑茶水、雨傘等;為住院病人代請陪護、代請理發(fā)師理發(fā)到床頭、為陪伴家屬提供陪床;每個病區(qū)準(zhǔn)備微波爐供病人及家屬免費熱飯菜;建立病人活動室,設(shè)有報刊、雜志供在院病人閱讀;為豐富病人業(yè)余文化生活,在門診廣場舉辦紅色電影月活動。通過辦實事,達到了情為民所系、利為患所謀的目的。
三是注重與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系相結(jié)合。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要內(nèi)容。針對目前醫(yī)患關(guān)系中存在一些不和諧的問題,一方面,積極引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員堅持為人民健康服務(wù)的宗旨和國有醫(yī)院的公益性質(zhì),切實維護人民群眾的利益,努力為人民群眾提供安全、有效、費用低廉的基本醫(yī)療服務(wù)。
加強職業(yè)道德建設(shè),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,尊重患者的意愿,設(shè)身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難,視病人為親人,為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心和耐心的服務(wù)。另一方面,加強醫(yī)患之間的溝通與交流,落實病人知情同意制度,幫助患者了解醫(yī)學(xué)規(guī)律和醫(yī)療特點,理解醫(yī)務(wù)人員的難處,通過醫(yī)患雙方的努力,互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
五、強化認(rèn)識、效果顯著,構(gòu)建長效機制。
通過政風(fēng)行風(fēng)評議工作的深入開展,我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有了新的進步,取得了一些效果,有力地促進了醫(yī)院的全面建設(shè)。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是進一步增強了行風(fēng)建設(shè)的緊迫感。通過深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,全院廣大員工深刻認(rèn)識到,開展行評工作,是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求,是積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、建設(shè)和諧荊州的重要途徑,是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證,也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。
同時,政風(fēng)行風(fēng)評議工作的扎實深入開展,直接關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全,關(guān)系到廣大患者的切身利益,關(guān)系到群眾對黨和政府的滿意程度,關(guān)系到社會的和諧與穩(wěn)定,也關(guān)系到醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。隨著政風(fēng)行風(fēng)評議工作的不斷深入,全院廣大員工對開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要性和必要性有了進一步加深,自覺參與意識有了進一步加強,責(zé)任感和緊迫感有了進一步提高。
二是進一步提高了醫(yī)院的社會效益和業(yè)務(wù)量。民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作開展以來,社會效益顯著提高,表現(xiàn)在:職能干部隊伍工作作風(fēng)和工作態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)。經(jīng)過兩次測評,第一次滿意率在80%以下的科室還比較多,第二次測評滿意率都達到了95%以上。其次,病人滿意度明顯上升。經(jīng)過調(diào)查:7~10月份門診病人滿意度維持在95%以上、住院病人滿意度在98%以上。
醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度得以提高,一時之間,感謝信紛至沓來,退*蔚然成風(fēng)。據(jù)統(tǒng)計,7~10月份,我院共收到感謝信19封,錦旗16面,感謝牌匾一塊,在媒體登報表揚一次。我院醫(yī)護人員退*30人次,金額10500元。在社會效益顯著提高的同時,我院的業(yè)務(wù)量也在同步提高。通過數(shù)據(jù)對比,7~10月份門診人次同比增長12%;出院人次同比增長15%;手術(shù)臺次同比增長22%;業(yè)務(wù)收入同比增長18%。
三是進一步改善了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為確保核心制度的落實,堅持了每周業(yè)務(wù)院長查房制度、堅持了院內(nèi)會診、高風(fēng)險手術(shù)申報。醫(yī)務(wù)科根據(jù)實際情況成立了科室質(zhì)量自查組,每月在《醫(yī)政簡訊》上通報質(zhì)量考核情況,堅持每季度召開一次醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療安全專題研究會。通過這些措施的落實。各科之間協(xié)調(diào)作戰(zhàn)、合作雙贏的局面已經(jīng)形成,醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量明顯提高。患者對治療效果、護理措施、輔診科室工作人員的服務(wù)態(tài)度等單項滿意度均有提高。
四是進一步緩解了群眾看病難、看病貴的問題。醫(yī)院黨委始終把緩解群眾看病難、看病貴的問題作為端正辦院方向、減輕病人負(fù)擔(dān)的一項經(jīng)常性工作來抓。針對群眾建設(shè)性意見,我們在如何正確執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項目收費方面加強了自查自糾。
設(shè)置門診查詢系統(tǒng)、繼續(xù)推行一日清單制、設(shè)置兼職解答員為患者釋疑解惑。我們還進一步實施了住院費用評價制度、單病種費用控制制度,讓患者明白消費、放心就醫(yī)。據(jù)統(tǒng)計,9月份出院病人人均費用與6月份相比,由4304.01元下降到4249.16元,下降54.85元,表明我院在為解決看病貴問題作出艱苦努力。通過以上措施,規(guī)范了收費行為、規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員三合理(合理檢查、合理用藥、合理治療)行為,緩解了群眾看病貴的問題。
司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十四
根據(jù)瑞委發(fā)(20xx)76號《瑞安市20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》和瑞糾辦(20xx)3號《關(guān)于公布20xx年市黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員定點聯(lián)系市級政風(fēng)行風(fēng)評議參賽單位的通知》的文件要求,現(xiàn)就20xx年上半年民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,工作到位。
為加強民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)及黨風(fēng)廉政建設(shè),各級教育行政部門實行黨委(支部)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),“一把手”負(fù)總責(zé),班子成員分工負(fù)責(zé),其他部門各負(fù)其責(zé),紀(jì)檢機構(gòu)組織協(xié)調(diào),群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,保證民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及長效管理機制的落實。8月開展“局長在線”陽光行動,回復(fù)熱線電話18通,網(wǎng)絡(luò)留言4條,微信平臺回復(fù)4件。12345市長公開電話(81890社會服務(wù)熱線)、瑞網(wǎng)議事廳所涉及的教育詢問、咨詢、投訴,都認(rèn)真加以處理和解決。
二、信息公開,服務(wù)群眾。
我局認(rèn)真貫徹落實《政府信息公開條例》,保障公民、法人和其他組織依法獲取教育信息,提高教育工作的透明度,促進依法行政,充分發(fā)揮教育信息對人民群眾的服務(wù)作用。對于主動公開的信息,積極公開。我局充分發(fā)揮瑞安教育信息網(wǎng)的作用,對于教育方面的各種公開信息如招生政策、教師招聘全過程信息公開及各種需要公開的文件都在第一時間予以公開,切實保證群眾的利益,保證各種操作程序公開、公平、公正。在主動公開信息中,我局始終盡限度地把教育方面的政策、法規(guī)、新聞動態(tài)及時通過各種渠道對外公布,一些重大信息還通過通知、新聞媒體等途徑主動予以公開。
三、依法行政,成績突出。
我局認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國行政許可法》,規(guī)范審批管理,做好批辦工作。今年上半年,教育局行政審批科辦結(jié)事件333件。民辦幼兒園審批如下:設(shè)立3件,籌設(shè)1件,換證1件;民辦學(xué)校審批如下:舉辦者變更2件;民辦培訓(xùn)機構(gòu)審批如下:設(shè)立3件,終止1件,舉辦者變更4件,地址變更1件,名稱變更1件;民辦學(xué)校(民辦幼兒園)聘任校長核準(zhǔn)2件;教師資格認(rèn)定282件;教師資格證補辦20件;教育招生廣告?zhèn)浒?2件。在審批過程中,嚴(yán)格按程序辦理,做到依法行政、廉潔行政、高效行政,積極參與行政審批窗口“流動紅旗”評比。教育局下屬學(xué)區(qū)機構(gòu)積極參與基層站所民主評議活動,針對不足的地方積極改進。我局也重視教育執(zhí)法的作用,對于違規(guī)辦學(xué)的機構(gòu),依法堅決予以取締,上半年撤消了瑞安市樹人文學(xué)藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校。
四、增強服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率。
我局高度重視服務(wù)質(zhì)量和便民措施落實,全面落實即辦制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、ab崗工作制、辦結(jié)制等制。對群眾、教師提出的問題或要求,無論是否是自己職責(zé)(權(quán))范圍內(nèi)的事,都給群眾一個滿意的答復(fù)。對職責(zé)(權(quán))范圍內(nèi)的事,若手續(xù)完備,可以當(dāng)場解決的,就馬上解決,若不能馬上解決的,在規(guī)定的時限內(nèi)予以辦結(jié);若手續(xù)不完備,一次性告之其全部辦理要求和所需的文書材料,不讓群眾、教師多跑或白跑。對非自己職責(zé)(權(quán))范圍內(nèi)的事,熱情接待,并根據(jù)群眾來訪事由,引導(dǎo)到相應(yīng)部門,讓來訪群眾方便、快捷地找到經(jīng)辦人員并及時辦事。在實際工作中,為進一步方便基層服務(wù)對象,規(guī)范服務(wù)行為,簡化辦事程序,提高辦事效率,樹立教育系統(tǒng)工作人員良好的形象,按照《瑞安市教育局機關(guān)ab崗工作制度》(瑞教政〔20xx〕432號)實行ab工作制。
五、制定計劃,破解難題。
在完成今年市委、市政府部署的工作任務(wù)方面,我局主動為群眾和教師排憂解難,破解群眾關(guān)注的熱點難點問題。根據(jù)《關(guān)于上報20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)難題破解工作計劃和時間進度表的通知》及《瑞安市20xx年民主政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》(瑞委發(fā)(20xx)76號)文件精神,我局為今年的2個熱點難點問題即高中義務(wù)教育階段招生問題和規(guī)范教師流動制定了工作計劃和完成情況進度時間表。目前高中義務(wù)教育階段招生工作已結(jié)束,教師流動工作也基本結(jié)束。對于在工作中碰到的問題,我們積極予以解決,得到了廣大群眾的認(rèn)可。
六、加強監(jiān)督,嚴(yán)控公務(wù)接待。
我局黨員干部嚴(yán)格遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》各項規(guī)定和紀(jì)律要求,不斷加強黨內(nèi)監(jiān)督,加強機關(guān)效能作風(fēng),密切黨群干群關(guān)系。我局嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待制度,落實“三嚴(yán)四禁”。即嚴(yán)格執(zhí)行工作餐制度、公務(wù)接待卡消費制度、公示報告制度;禁止午餐飲酒,禁止同城接待,禁止超規(guī)格接待,禁止經(jīng)費超支所有公務(wù)經(jīng)費支出有公示,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、行風(fēng)建設(shè)中存在問題及解決措施。
治理教育“三亂”任務(wù)重、難度大。20xx年上半年,我局還是一如既往的重視治理教育“三亂”,多次組織開展治理教育“亂辦班、亂帶生、亂收費”活動,對瑞安市莘塍中心小學(xué)、瑞安市虹橋路小學(xué)等2所學(xué)校共3位違規(guī)帶生、辦班教師,均作出調(diào)離本校,并給予待崗、扣發(fā)獎勵性績效工資等處理。但是教育“三亂”還是很普遍。下一步計劃考慮周邊地市的做法,開展疏導(dǎo)相結(jié)合的工作。一方面,規(guī)范社會培訓(xùn)機構(gòu)辦學(xué),另一方面,加大對不正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)的查處。在此基礎(chǔ)上,嚴(yán)肅處理教師利益驅(qū)動的有償行為。
總之,我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,認(rèn)真完成上級交辦的各項工作,推動了各項工作有序開展。在今后工作中,我們將進一步加大反腐倡廉和懲治腐敗工作力度,為全面推進我市教育工作進程營造更加和諧健康的良好局面。
司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇一
開展民主評議政風(fēng)行風(fēng),是對我區(qū)財政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的全面檢驗和鞭策。對于我們進一步實踐“三個代表”重要思想、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動、促進黨風(fēng)廉政建設(shè)、更好地履行財政職能,有效地服務(wù)我區(qū)改革和經(jīng)濟發(fā)展,必將發(fā)揮重要的推動作用。我們將以此為契機,轉(zhuǎn)變工作職能,強化服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)法,為民理財,努力樹立“為民、務(wù)實、清廉、高效”的部門形象和行業(yè)作風(fēng),為構(gòu)建“和諧孝南”作出積極貢獻。
開展行風(fēng)評議的目的就是依靠廣大人民群眾,對政府部門和行業(yè)的風(fēng)氣進行公開評議和監(jiān)督,著力解決發(fā)生在群眾身邊的損害群眾利益的問題,推動政府部門轉(zhuǎn)變思想和工作作風(fēng),依法行政,執(zhí)政為民,實現(xiàn)體察民情,了解民意,為人民群眾辦實事、辦好事的目標(biāo)。
財政機關(guān)作為政府經(jīng)濟的綜合職能部門,承擔(dān)著為國理財、為政府分憂的重任,我們的一言一行、一舉一動,都直接影響著黨和政府的形象。我們認(rèn)為,行風(fēng)評議工作,有利于推進我們踐行“三個代表”,有利于加快財政事業(yè)發(fā)展,有利于推進財政改革,有利于加強機關(guān)內(nèi)部管理和財政干部隊伍建設(shè),有利于樹立財政新形象,有利于我們強化財政資金監(jiān)管、規(guī)范財經(jīng)秩序、提高財政收入質(zhì)量。因此,我們要以飽滿的熱情,昂揚的斗志,全新的理念,緊緊圍繞“樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這個主題,站在講政治的高度,努力搞好行風(fēng)建設(shè)。
為適應(yīng)新的經(jīng)濟發(fā)展的要求,財政部門進行了一系列的改革。由于財政改革涉及面廣、觸及面大,加之孝南財政收支矛盾異常突出,社會各界和廣大人民群眾對財政工作了解程度不夠深,有的可能還有誤解,不同程度地制約和影響著財政工作的開展。
但我們要以發(fā)展為基礎(chǔ),堅持做到兩個結(jié)合:
二是堅持把行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)化環(huán)境相結(jié)合。盡管當(dāng)前財政工作面臨著許多實際困難和問題,但在行評的過程中,我們一定虛心接受行評代表、義務(wù)監(jiān)督員和社會各界的意見和建議,主動接受監(jiān)督。以熱忱服務(wù)的態(tài)度,廉潔理財?shù)男蜗?,公正?zhí)法的水平,扎實推進本系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)工作。
一、抓自查自糾,認(rèn)真剖析問題。采取自己找、部門幫、群眾提、領(lǐng)導(dǎo)點等辦法,突出解決好六個方面的問題:
五是在廉政建設(shè)上,重點解決財政干部吃、拿、卡、要違反廉政規(guī)定和執(zhí)行財政法規(guī)不夠嚴(yán)格的問題,進一步建立和完善各項廉政制度建設(shè)和財政工作紀(jì)律,建立一支廉潔、公正、無私的財政干部隊伍。
第二、抓集中評議,虛心接受意見。
做到查擺問題不怕丑,聽取意見不怕痛,剖析原因不避短,積極整改不作秀,真正讓全局干部靈魂深入有觸動,思想覺悟、工作作風(fēng)有轉(zhuǎn)變,精神面貌換新顏。
第三、抓整改建制,切實取得實效。
在整改工作中,我們切實做到群眾反映的普遍問題認(rèn)真改;熱點問題著力改;難點問題盡力解;重點問題全力改;嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)問題及時改。努力做到老問題不反彈,新問題不出現(xiàn)。
針對本局機關(guān)干部作風(fēng)、發(fā)展環(huán)境的實際,借先進性教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)、文明創(chuàng)建和“四五普法”的東風(fēng),我們要在深入開展自查、整改的基礎(chǔ)上,面向社會公開“七項承諾”。對我局機關(guān)干部職工在嚴(yán)格執(zhí)法是否到位、依法行政是否規(guī)范、政務(wù)財務(wù)是否公開、為民是否熱情、政風(fēng)行風(fēng)是否扎實、工作質(zhì)量是否過硬等方面高度重視征求社會意見,并熱忱歡迎人民群眾和社會各界對我們政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題進行舉報和投訴,對反映的問題,一經(jīng)查實,我們將認(rèn)真進行處理和整改,做到“事事有著落,件件有回音”,以實際行動實踐“三個代表”重要思想,樹立行業(yè)新風(fēng),讓黨和政府放心,讓人民群眾滿意。
總之,我們將以這次政風(fēng)行風(fēng)評議的精神和要求為動力,迅速行動,精心組織,扎實工作。評出先進,評出團結(jié),評出實效。
司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇二
20xx年,我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作按州政府糾風(fēng)辦要求對民政部門進行重點評議,同時對20xx年評議單位即勞動和社會保障、國土資源系統(tǒng)、教育、衛(wèi)生、公安、城建系統(tǒng)進行了回訪復(fù)查。整個行評工作歷時四個月,歷經(jīng)“動員準(zhǔn)備”、“自查自評”、“民主評議”、“意見反饋”、“整改提高和總結(jié)”五個階段。對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位部門的整改情況進行回訪復(fù)查,在此期間在全縣范圍內(nèi)聘請了評議代表119名,懸掛宣傳橫幅17條,發(fā)放簡報5期,對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位的426條意見建議進行了認(rèn)真的回訪復(fù)查,經(jīng)過回訪復(fù)查表明,有405條意見已經(jīng)整改,有5條意見目前因條件不成熟還未能整改,還有的意見建議正在多方協(xié)調(diào)辦理??h行評領(lǐng)導(dǎo)小組堅持“突出重點、突出創(chuàng)新、突出特色、突出實效”的工作思路,統(tǒng)籌安排,分類把握,精心組織,保證了各個階段行評工作任務(wù)的全面落實。在評議過程中,始終堅持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),圍繞行風(fēng)找問題,圍繞問題查原因,圍繞原因追責(zé)任,不僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題,而且有力地促進和推動了被評單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),使干部職工對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、部門形象明顯改觀,社會滿意度明顯提升。行評過程中先后召開各類座談會2次,參加座談會人數(shù)47人次,民查暗訪30人次,發(fā)放社會問卷調(diào)查表60份,收回60份,發(fā)放職工問卷調(diào)查表9份,回收9份,征求到意見建議13條,解決群眾反映的問題3個。
二、主要措施
(一)以責(zé)任目標(biāo)為基礎(chǔ),強化組織領(lǐng)導(dǎo)??h委、縣政府始終把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作作為優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措,與經(jīng)濟社會工作同研究、同部署,成立了由縣長蔡武成為組長的行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)我縣行評工作的組織實施,同時,采取層層審查推薦的辦法,在全縣范圍內(nèi)聘請了19名行評代表,直接參與今年的行評工作。被評單位在全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會后,迅速召開了專門會議,學(xué)習(xí)文件精神,統(tǒng)一思想認(rèn)識,成立工作機構(gòu),落實責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和政風(fēng)行風(fēng)評議專門工作人員,并結(jié)合工作實際制定方案、建立行評工作責(zé)任制,實行“一把手”負(fù)總責(zé),形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,工作人員各司其職,干部職工全員參與的工作格局。
(二)以宣傳教育為先導(dǎo),深化思想認(rèn)識。各被評單位始終堅持把發(fā)動和思想教育貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議的始終,不斷增強干部職工參與行評的自覺性。一是突出思想發(fā)動,提高認(rèn)識。全縣行評動員大會召開后,xx縣民政局和各回訪復(fù)查單位層層召開班子會議、中層干部會和全體干部職工大會,學(xué)習(xí)文件,領(lǐng)會精神,聯(lián)系實際,開展討論,使廣大干部職工深刻認(rèn)識開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的重要性。二是突出教育引導(dǎo),寓教于評。結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風(fēng)行風(fēng)評議活動的目的意義教育,強化廉潔勤政,為民服務(wù)的理念??h民政局在行評的每個階段,都能結(jié)合單位實際,有的放矢的確定一個主題,圍繞行評談?wù)J識、談體會、寫心得,寓教于行評之中,做到行評工作每推進一步,思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳,營造氛圍。各被評議單位充分利用各種宣傳手段向社會公開工作職能職責(zé)、服務(wù)范圍,公布舉報電話,公開向社會,表明本單位、本部門、本行業(yè)抓行風(fēng)建設(shè),糾正損害群眾利益不正之風(fēng)的態(tài)度和決心。為行評工作創(chuàng)造了良好氛圍,提供了強大動力,從而促進了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的深入開展。
(三)以創(chuàng)新思路為手段,完善評議方法。為了增強糾風(fēng)工作實效,提高評議質(zhì)量,使民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動真正成為“人民滿意工程”,我縣行評工作始終堅持在鞏固中深化,在創(chuàng)新中提高的原則,不斷完善工作程序和工作機制。在調(diào)查摸底、征求意見中,行評代表深入基層深入到群眾當(dāng)中,對所有被評單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進行全面調(diào)查,回來后分單位匯總整理,這樣既增強了調(diào)查摸底和征求意見的廣泛性和真實性,又增強了行評代表的責(zé)任心。在調(diào)查問題的匯總中,采取分頭匯總,分組匯報,分鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的方式,避免了調(diào)查的問題跑風(fēng)漏氣。在整改督辦上,采取“一登記、二督辦、三驗收、四回訪”的四步工作法,積極督辦被評單位,限期整改問題。
(四)以解決突出問題為重點,務(wù)求評議實效。在整改過程中,各被評單位堅持把群眾意見、最不滿意和群眾急需解決、當(dāng)前能解決的事情作為整改重點,做到聞過即改,贏得了群眾信任,得到了社會認(rèn)可。一是把群眾關(guān)注的熱點問題作為重點迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無論問題大小毫不馬虎,一絲不茍,認(rèn)真抓整改。四是以整改促進服務(wù)水平的提升。二是實實在在抓整改,而且把整改作為優(yōu)化全縣經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境,樹立部門行業(yè)良好形象的有效抓手和同人民群眾和服務(wù)對象溝通的連心橋。
(五)以建立長效機制為目的,夯實創(chuàng)新基礎(chǔ)。今年,我縣的行評工作堅持把“糾建并舉”貫徹始終,把整改問題與建立健全制度結(jié)合起來,以制度規(guī)范政風(fēng),充分發(fā)揮制度在依法行政,勤政為民,作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)等方面的根本作用。被評議單位按照“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的行風(fēng)建設(shè)要求,努力打造思想解放、素質(zhì)優(yōu)良、干事創(chuàng)業(yè)、勤政為民的干部職工隊伍。同時結(jié)合自身實際制定出臺了干部職工行風(fēng)建設(shè)長效機制,對原有的規(guī)章制度也進行了必要的完善和修訂,增強了制度的實用性和約束力,為構(gòu)建長效機制奠定了基礎(chǔ)。
三、主要收獲
今年的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,堅持以“傾聽民聲、關(guān)注民情、排解民憂、體現(xiàn)民意”為主旨,立足實際,務(wù)求實效,不擺花架子,不搞形式主義,取得了看得見、摸得著的成效。
1、思想認(rèn)識不斷深化。通過廣泛宣傳,深入學(xué)習(xí)教育,提高了被評單位干部職工對開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動重要性、必要性的認(rèn)識,深化了對新時期政風(fēng)行風(fēng)評議基本要求的理解。大家在學(xué)習(xí)討論中一致認(rèn)為,開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動,既是一個提高依法行政能力、改善服務(wù)質(zhì)量的.良好契機,也是對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一次考核和檢驗,是“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”的執(zhí)政理念的彰顯和落實。通過真評實改,為民執(zhí)政的意識明顯增強,積極投身實踐的內(nèi)在動力和服務(wù)熱情普遍高漲。
2、機關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。各單位按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求,著力加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),為維護全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局創(chuàng)造良好環(huán)境。逐步摒棄了小團體思想,舍棄部門利益,強化大局意識和發(fā)展意識,更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng),把部門的職能定位在為企業(yè)、為投資者、為服務(wù)對象搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)上,把事業(yè)的發(fā)展落實到為民辦實事、為民謀利益上。
3、辦事率顯著提高。被評單位進一步完善了政務(wù)公開制度,將辦事程序、工作紀(jì)律、收費依據(jù)等事項一一公開,方便群眾辦事,接受群眾監(jiān)督。全面施行“首問責(zé)任制、辦結(jié)制、服務(wù)制”,發(fā)揚和倡導(dǎo)“馬上辦、主動辦、上門辦、透明辦”的辦事作風(fēng),進一步簡化辦事程序,提高工作效率,更快更好地為群眾服務(wù)。
4、行評工作求真求實??h行評代表會同被評單位對查找的問題,采取全面整改、公開、跟蹤督促、定期督辦的辦法進行整改,整改措施到位,實現(xiàn)了今年的民主評議達到政風(fēng)行風(fēng)活動達到預(yù)期目標(biāo)。扎實有效的整改,贏得了群眾的信任,得到了社會各界的一致好評。
四、存在不足
20xx年,我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作雖然取得了明顯成效,但與縣委、縣政府及州糾風(fēng)辦的要求和人民群眾的期望還存在較大的差距,工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底。問題暴露不夠充分;二是監(jiān)督機制不健全,行評存在短期行為,整改的問題反復(fù)性強;三是宣傳教育面不夠廣泛,整體參與率不高,有“死角”。新的形勢和任務(wù)對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作建設(shè)賦予了新的內(nèi)容,提出了更高的要求。行風(fēng)建設(shè)無止境。因此,我們要站在政治和全局的高度,進一步提高認(rèn)識,堅持以xx指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,與時俱進,開拓進取,不斷總結(jié)經(jīng)驗,探索新思路,謀求新舉措,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提高到一個新水平,以良好的行業(yè)作風(fēng)促進經(jīng)濟社會全面發(fā)展。
司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇三
今年以來,為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升效能、優(yōu)化環(huán)境,我局積極開展黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),深入推進民主評議問題整改活動,開展民主評議黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)工作取得了良好效果,現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下:
(一)嚴(yán)格黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
我局認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,積極履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”,堅定不移推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
一是圍繞選好用好干部,履行好用人責(zé)任。嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》要求,按照德才兼?zhèn)?,以德為先的原則,扎實做好我局黨員干部選人用人工作,努力做到各盡其能,才盡其用。二是圍繞維護群眾利益,履行好查處責(zé)任。結(jié)合“三嚴(yán)三實”專題教育活動,堅持以維護群眾利益為核心,對區(qū)財政安排和使用強農(nóng)惠農(nóng)資金、土地承包經(jīng)營管理中出現(xiàn)的損害涉農(nóng)利益行為開展專項整治,嚴(yán)肅查處截留、擠占、挪用、騙取惠農(nóng)資金等問題。三是圍繞規(guī)范權(quán)力運行,履行好防治責(zé)任。堅決落實“把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里”的要求,建立健全《區(qū)財政局領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》等制度性文件,提高科學(xué)決策、民主決策水平。四是圍繞支持執(zhí)紀(jì)執(zhí)法,履行好支持責(zé)任。強力支持紀(jì)檢委員和財政監(jiān)督充分發(fā)揮監(jiān)督職能,強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),加強監(jiān)督檢查,嚴(yán)控“三公經(jīng)費”支出,嚴(yán)格公車使用行為,無發(fā)生黨員干部違紀(jì)違法問題。
(二)不斷轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高為民水平
在加強行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中,我局牢固樹立科學(xué)的財政發(fā)展觀,在著力建設(shè)發(fā)展財政、效益財政和民生財政的同時,不斷提高為民服務(wù)水平。
一是堅持從自身做起,從身邊的小事改起,不斷改進工作作風(fēng)。結(jié)合財政工作實際,研究制定了一系列轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)章制度,進一步完善了公車使用和“三公經(jīng)費”的管理辦法。二是深入開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動,針對查擺出的“不嚴(yán)不實”問題,我局提出相應(yīng)整改措施,著力從理論學(xué)習(xí)、修身律己、監(jiān)督落實和干事創(chuàng)業(yè)等方面進一步努力,研究擬定了專項整治方案,明確整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和具體落實科室,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,實行目標(biāo)化、具體化、責(zé)任化管理。三是把解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題緊緊抓在手上,更加主動回應(yīng)群眾關(guān)切、維護群眾利益,暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”,社保、低保、醫(yī)保、新農(nóng)合提標(biāo)擴面工作順利推進,教育、文化、衛(wèi)生、事業(yè)等社會事業(yè)全面進步,農(nóng)村綜合開發(fā)和村級公益事業(yè)一事一議深入開展,群眾的生活質(zhì)量和水平明顯提高。
(三)立足本職工作,推動我區(qū)經(jīng)濟社會不斷發(fā)展
1、緊緊圍繞中心工作,切實發(fā)揮財政職能。區(qū)財政局在加強行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中,緊緊圍繞轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)這一重大任務(wù),努力做好促增長、惠民生、保穩(wěn)定,切實發(fā)揮財政職能作用。突出做好將加強行風(fēng)建設(shè)項目、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境與促發(fā)展相結(jié)合、與培植稅源相結(jié)合、與依法理財相結(jié)合、與提高服務(wù)能力和效率相結(jié)合的文章,各項工作深入開展、扎實有效。
2、創(chuàng)新財政支持方式,全力服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。發(fā)揮財政政策的引導(dǎo)作用和財政資金的杠桿作用,積極服務(wù)項目建設(shè)。有效放大財政資金“拋磚引玉”作用,支持引進見效快、效益高、前景廣闊的優(yōu)良項目,壯大經(jīng)濟發(fā)展實力。引導(dǎo)企業(yè)做優(yōu)做強,加快推動經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,安排工業(yè)、服務(wù)業(yè)、商貿(mào)業(yè)等專項資金,用于帶動企業(yè)增加投入,促進重點企業(yè)良性發(fā)展,不斷提升我區(qū)經(jīng)濟實力和整體競爭力。
3、嚴(yán)格控制三公經(jīng)費,推動社會事業(yè)發(fā)展。加強“三公”經(jīng)費管理,認(rèn)真執(zhí)行《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》,進一步擴大公務(wù)卡覆蓋面。不斷加大對教育、文化、社保、醫(yī)療等重點社會事業(yè)和保障改善民生的投入,集中有限財力,突出保障重點,加大預(yù)算支出的執(zhí)行力度,加快資金分配下達進度,重點確保各類民生支出、重大建設(shè)項目支出及時落實到位;進一步深化財政事業(yè)改革,不斷健全完善公共財政體制,促進基本公共服務(wù)均等化。
對查找的問題和人民群眾的意見建議,我局高度重視,制定專門的整改方案,嚴(yán)格落實責(zé)任,具體辦理情況如下:
一是進一步完善窗口規(guī)范化服務(wù)水平。包括加強管理人員素質(zhì)教育,完善各項管理制度,做到公開透明便捷,實行限時辦結(jié)制和完善服務(wù)預(yù)約機制,責(zé)任科室為會計管理中心,目前正逐步完善實施,今年承諾事項已基本完成。
二是進一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)。結(jié)合工作實際,簽訂《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》,進一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中所擔(dān)負(fù)的職責(zé)和任務(wù)。切實落實“一崗雙責(zé)”,形成誰主管、誰負(fù)責(zé),一級抓一級,層層抓落實的工作局面。
三是進一步完成廉政風(fēng)險點查找工作。各科室結(jié)合工作職責(zé),及時查找單位、崗位及個人有可能存在的廉政風(fēng)險點和崗位風(fēng)險點,并明確風(fēng)險環(huán)節(jié)、表現(xiàn)形式、風(fēng)險等級和防范措施,把風(fēng)險點變?yōu)椤胺阑饓Α薄?BR> 四是進一步加大“三重一大”報告制度執(zhí)行力度。局領(lǐng)導(dǎo)班子進一步明確“三重一大”事項范圍和主要程序。凡屬“重大事項安排、重要人事變動、重要項目申報、大額資金使用”等事項必須由集體討論作出決定。完善會議記錄,做到個人發(fā)言、決策過程和會議結(jié)果有據(jù)可查。
對于12345市民服務(wù)熱線交辦件,我局均安排專人認(rèn)真辦理并及時給予答復(fù),截至**年10月27日,我局共辦理12345熱線51件,基本做到了答復(fù)率和滿意率均為100%。我局辦理的12345交辦件主要涉及兩大類,一類是會計服務(wù)的相關(guān)問題,一類是政策咨詢相關(guān)問題,會計服務(wù)的辦理件均由會計服務(wù)大廳負(fù)責(zé)答復(fù),政策咨詢類問題交由各科室負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)答復(fù),確保讓咨詢者滿意。
目前,我區(qū)注冊會計從業(yè)資格的會計人員達21000余人,按照相關(guān)要求,我局積極推進把會計從業(yè)資格各項審批等事項全部放到政務(wù)大廳統(tǒng)一審批、辦理,實行“一站式”審批,服務(wù)質(zhì)量、辦事效率有了顯著提高,即方便了群眾,又節(jié)省了時間。
一是加強代理記賬機構(gòu)信息化管理。提高代理記賬行業(yè)信息化管理水平,方便機構(gòu)申請代理記賬資格及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院關(guān)于“放管服”改革的總體要求,加強代理記賬機構(gòu)的事中事后管理,提高代理記賬行業(yè)信息化管理水平,熟練運用好“全國代理記賬機構(gòu)管理系統(tǒng)”,并通過微信平臺加大宣傳培訓(xùn)力度,6月30日前已實現(xiàn)全面上線。
二是完善服務(wù)制度,提升服務(wù)水平,主動服務(wù)群眾。作為服務(wù)窗口,積極端正工作心態(tài),牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切從群眾的需要出發(fā),辦實事、辦成事。審批事項全部在大廳辦理,并做好后續(xù)跟蹤服務(wù),做到服務(wù)熱情周到、政策公開透明、程序方便快捷,審批限時辦結(jié)。同時,進一步提高工作質(zhì)量和辦事效率,做到工作讓領(lǐng)導(dǎo)放心、服務(wù)讓群眾滿意。
三是制度標(biāo)準(zhǔn)化,實施標(biāo)準(zhǔn)化。以“依法行政、規(guī)范服務(wù)、提高效率”為主線,建立政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。使會計服務(wù)工作流程更加科學(xué)、規(guī)范,管理制度更加細(xì)致、嚴(yán)格、高效、便捷。通過明確標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化規(guī)范,量化要求做出明確、具體、可操作的標(biāo)準(zhǔn)性規(guī)定,使會計服務(wù)目標(biāo)、過程和結(jié)果清晰明確,同時也有利于促進服務(wù)質(zhì)量和水平的不斷提升,為服務(wù)型政府建設(shè)提供有力的支撐和保障。
以上匯報,不當(dāng)之處敬請批評指正。
司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇四
坪田衛(wèi)生院民主評議政風(fēng)行風(fēng)第一階段工作總結(jié)自開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來,在市衛(wèi)生局和各位行評代表的精心指導(dǎo)下,我院通過廣泛宣傳、全面發(fā)動、走訪征求意見和建議等措施和途徑,組織全院干部職工認(rèn)真排查本單位和個人政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題,認(rèn)真開展了自查自糾,現(xiàn)將第一階段工作情況匯報如下。
為充分調(diào)動全院職工參與政風(fēng)行風(fēng)評議的積極性,我們將思想發(fā)動作為開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要環(huán)節(jié)。我院實際開展討論等方式,教育全院職工務(wù)必認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,深刻認(rèn)識到開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要性,是維護好人民群眾身體健康的迫切需要,是服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展第一要務(wù)、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的客觀要求。
一是成立我院政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由黃得強同志任組長,何建明、何文記、黃靖、何粵霞、劉芬、劉運明同志為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)評議日常工作,確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序地進行。二是結(jié)合我院工作實際,制定了《坪田鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》。
我們采取走出去,請進來的辦法,多渠道聽取各條戰(zhàn)線的同志對衛(wèi)生工作的呼聲和要求,形成覆蓋面較廣的群眾監(jiān)督體系。一是開展了政風(fēng)行風(fēng)情況調(diào)查問卷和患者對醫(yī)院滿意度調(diào)查問卷活動,征求意見單50余份。二是聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員,召開政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會。通過走訪和邀請行評代表座談等方式,向行評代表介紹我院政風(fēng)行風(fēng)工作的開展情況,虛心聽取各位行評代表對我院各方面工作的意見和建議。三是暢通信訪渠道。在單位設(shè)置了舉報電話和意見箱,公開舉報郵箱,由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班,及時聽取群眾意見,接受群眾監(jiān)督或舉報。四是開辟信息交流渠道。向社會各界和各位行評代表及時通報我院行評工作的進展情況,交流行評工作。
我們認(rèn)真對照局行風(fēng)評議方案提出的自查自糾內(nèi)容,通過召開班子會議,開展?jié)M意度調(diào)查,召開中層干部會議,召開座談會,實行橫向互查、縱向抽查和明查暗訪等有效形式進行了認(rèn)真自查自糾。
存在的問題:
1、政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍濃厚,但學(xué)與用未相互結(jié)合,如上月出現(xiàn)處方書寫不正規(guī),本月還是犯的同樣的錯誤。
2、服務(wù)欠周到,醫(yī)患溝通技巧不足,致使病人有抵觸情緒,工作開展不是很順利。
3、由于新入院人員較多,著裝隨意強,禮貌用語欠短,勞動紀(jì)律不嚴(yán),自我約束力較差。
針對以上存在的問題,我們將制定整改方案,一是加大醫(yī)務(wù)科檢查力度;二是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的.考核力度;三是加強新進人員的崗前培訓(xùn)和文化禮儀培訓(xùn)。
在自查自糾工作中,我們立足本單位的工作職能,緊貼服務(wù)患者,圍繞廣大群眾關(guān)注的熱點難點問題,在征求意見、自查自糾上下功夫,促進了我院政風(fēng)行風(fēng)工作的有效開展。
司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇五
根據(jù)《xx市教育系統(tǒng)20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》的有關(guān)要求,我校認(rèn)真貫徹上級有關(guān)行風(fēng)評議工作文件精神,扎實推進我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作和和工作?,F(xiàn)將我校開展民主評議行風(fēng)工作小結(jié)如下:
學(xué)校按照上級部署,結(jié)合實際,制定了《xx市xx鎮(zhèn)xx小學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》,成立了以肖志強校長為組長的學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議小組,并公布了學(xué)校行風(fēng)評議內(nèi)容和舉報投訴電話,便于教工、學(xué)生、家長和社會各界對學(xué)校民主評議行風(fēng)工作的監(jiān)督和支持。
為使學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作深入人心,學(xué)校召開教職工會議,動員和部署開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,使全體教職工提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,增強參與行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評議工作的積極性。通過多種途徑,如校務(wù)公開專欄、網(wǎng)站等,將學(xué)校開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)的情況向社會公布,努力營造全社會了解、關(guān)心、支持教育系統(tǒng)評議政風(fēng)行風(fēng)工作的良好輿論氛圍。
為了開展好政風(fēng)行風(fēng)評議工作,確保評議工作不走過場,學(xué)校圍繞依法治教、收費管理、招生考試、師德師風(fēng)等熱點問題,于9月26—27日學(xué)校組織進行測評,向?qū)W生家長和社會各界人士發(fā)放《20xx年xx市教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)狀況調(diào)查及征求意見表》167份,廣泛征求學(xué)生家長和社會各界人士的意見和建議,收回158份,總體評價滿意率100%;發(fā)放《20xx年度xx市教育系統(tǒng)政風(fēng)狀況群眾滿意度測評表》167份,回收158份,總體滿意率99。68%;發(fā)放《20xx年度xx市教育系統(tǒng)行風(fēng)狀況群眾滿意度測評表》167份,回收158份,總體滿意率99。68%。通過反饋,比較真實地反映了學(xué)校工作中存在的問題。
(1)教育收費問題。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行上級的規(guī)定,規(guī)范辦學(xué)行為,繼續(xù)落實對學(xué)生免費提供教科書的政策。實行教育收費公示制度,規(guī)范教輔材料征訂工作。加強教師隊伍建設(shè)。
(2)校務(wù)公開情況。學(xué)校健全了校務(wù)公開工作制度,嚴(yán)格按照《xx市開展校務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實施方案》開展工作,設(shè)立校務(wù)公開欄,對師生、群眾關(guān)心的管理制度、招生考試、收費、職稱評聘、評先晉級、財務(wù)管理等工作及時公示,接受教師和社會各界的監(jiān)督,做到公開化、透明化。
(3)規(guī)范師德師風(fēng)。學(xué)校將行風(fēng)建設(shè)與師德師風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合,把師德建設(shè)作為重要工作抓實、抓好。一是組織學(xué)習(xí)《關(guān)于在全市中小學(xué)教師中開展自覺抵制有償家教活動的通知》,簽訂師德承諾書及自覺抵制有償家教承諾書,對教師從事有償家教活動,一經(jīng)查實,將在職稱聘任、評先選優(yōu)、師德考核、績效考核中一票否決,積極營造風(fēng)清氣正的育人氛圍。二是要求全體教師為人師表、熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生人格,不體罰學(xué)生或變相體罰學(xué)生,廉潔從教,愛崗敬業(yè),在教師中持之以恒地開展端正教育思想,加強職業(yè)道德的教育。
(4)規(guī)范辦學(xué)情況。一是我校嚴(yán)格按照上級文件精神,按照“就近免試”入學(xué)的原則招生,妥善解決來晉務(wù)工子女入學(xué)問題,做到與本地學(xué)生平等對待。二是嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育階段課程方案,開足開全課程,嚴(yán)格學(xué)生用書管理。三是我校沒有利用節(jié)假日違規(guī)補課的現(xiàn)象,更沒有舉辦或變相舉辦重點班、實驗班、特色班等以及以此為名亂收費的現(xiàn)象。四是加強了對教材的管理,嚴(yán)格使用教育局規(guī)定的教材和教輔材料。
加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)意義深遠(yuǎn),由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視,使學(xué)校的各項工作都取得了實實在在的效果,呈現(xiàn)出人民群眾滿意的成效。今后我們還將繼續(xù)突出重點,結(jié)合實際,緊緊圍繞教育教學(xué)中心,將端正行風(fēng)工作與嚴(yán)肅辦學(xué)行為、提高教學(xué)質(zhì)量緊密結(jié)合,樹立教育的良好形象,以更高的辦學(xué)水平,促進學(xué)校的各項工作得到不斷提高。
司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇六
我局的政風(fēng)行風(fēng)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實市委、市政府關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)工作的部署和要求,把加強政風(fēng)行風(fēng)工作列入全局工作的重要議事日程,通過抓學(xué)習(xí)、建制度、抓管理、強服務(wù),全局的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)取得了較好成效。
一、提高思想認(rèn)識,加強組織領(lǐng)導(dǎo)
開展民主評議,目的是強化社會監(jiān)督,促進各級政府部門自覺地抓好政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè),優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展。為此我局予以高度重視,把抓政風(fēng)行風(fēng)工作作為做好各項工作的促進和鞭策。一是認(rèn)真研究部署。召開專題會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作文件,及時傳達省市民主評議工作有關(guān)會議精神,認(rèn)真研究部署開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)各項工作。二是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了以局長為組長,副局長為副組長,各科負(fù)責(zé)人為成員的民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由綜合科具體負(fù)責(zé)民主評議工作的組織實施,確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作的順利進行。三是制定實施方案。根據(jù)省民宗廳開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案和市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案的要求,結(jié)合實際,制定出本局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案,確定評議對象、內(nèi)容、方法、步驟和重點,提出工作要求,做出具體安排。
二、結(jié)合工作實際,狠抓工作落實
一是扎實推進政務(wù)公開工作。本局把政務(wù)公開工作作為推進機關(guān)作風(fēng)建設(shè),促進業(yè)務(wù)開展,樹立民族宗教工作部門新形象的重要舉措。召開局務(wù)會議,認(rèn)真研究部署政務(wù)公開工作,提出要以民為本,依法行政,執(zhí)政為民。進一步建立健全政務(wù)公開工作崗位責(zé)任制,完善政務(wù)公開監(jiān)督反饋制度、服務(wù)承諾制度等工作制度。為提高政務(wù)公開質(zhì)量,我們認(rèn)真討論,進一步梳理了政務(wù)公開的內(nèi)容,按工作性質(zhì)對本局的工作進行了分類公開:凡涉及工作計劃、要點、總結(jié)、階段性工作要求等一系列內(nèi)容在密級要求范圍內(nèi)公開;以網(wǎng)絡(luò)形式向全社會公開本單位各科室及工作人員崗位職責(zé)、有關(guān)民族宗教行政審批項目、省、市民族補助經(jīng)費的發(fā)放情況、按規(guī)定需要向社會公開的干部職工升職、升資、評先等情況;以制度形式對內(nèi)公開各種制度(詳見《市民族與宗教事務(wù)局工作規(guī)則》;以辦公會議通報形式向內(nèi)公開各種情況,如財務(wù)開支情況、添置辦公設(shè)備、干部職工年度績效、公務(wù)員工作考評情況等。二是認(rèn)真做好政府信息公開工作。組織干部職工深入學(xué)習(xí)《政府信息公開條例》,健全完善市民族宗教局政府信息公開保密審查、信息送交、信息發(fā)布協(xié)調(diào)、依申請公開等工作制度;結(jié)合民族宗教工作實際,認(rèn)真做好本局政府信息公開工作,通過市政府門戶網(wǎng)站信息公開專欄和本局網(wǎng)站向社會主動公開本部門信息85件。同時認(rèn)真做好主動公開信息的電子文件和紙質(zhì)文件的移交工作。三是開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。嚴(yán)格按照市委的統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合民族宗教工作實際,根據(jù)“堅持解放思想、突出實踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”的基本原則,緊緊抓住“推進民族團結(jié)進步、構(gòu)建宗教和諧穩(wěn)定”的實踐載體,認(rèn)真籌劃,周密部署,扎實推進深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,圓滿地完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實三個階段的各項工作,提高了局機關(guān)黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆三中全會精神的能力,初步達到了“提高思想認(rèn)識,破解發(fā)展難題,創(chuàng)新體制機制,促進科學(xué)發(fā)展”的目標(biāo)要求。
三、加強學(xué)習(xí)教育,提高隊伍素質(zhì)
努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。一是抓理論學(xué)習(xí)。把個人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,確定學(xué)習(xí)重點,制定學(xué)習(xí)計劃,撰寫學(xué)習(xí)心得。二是抓教育培訓(xùn)。我們有1位干部參加了國務(wù)院宗教局組織的`學(xué)習(xí)培訓(xùn),有3位干部參加了省民族宗教廳組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn),共有6人10次參加了各類理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三是抓教育活動。認(rèn)真實施《市民族宗教局開展黨風(fēng)廉政電化教育實施方案》,不定期組織本局干部職工觀看反腐倡廉電教片,深入學(xué)習(xí)鄭培民、王樹先、韋運務(wù)等先進典型的事跡,充分利用正反兩方面典型教育,促進機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過開展教育活動,干部隊伍的自身建設(shè)進一步加強,工作積極性、主動性進一步提高,辦事程序規(guī)范,服務(wù)熱情周到,樹立了民族宗教工作部門的良好形象。
四、廣泛征求意見和建議
為進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng),提升服務(wù)水平,樹立民族宗教工作干部的良好形象,我們采取多種形式征求方方面面的意見和建議。一是向市、縣兩級愛國宗教團體、宗教活動場所、民族鄉(xiāng)村及有關(guān)單位發(fā)放征求意見表,以書面的形式廣泛征求意見和建議;二是利用各種會議,向與會人員征求意見,或向來局辦事人征求意見;三是深入基層,與民族宗教界人士、信教群眾和少數(shù)民族群眾面對面的溝通交流和座談,傾聽他們的意見和心聲。
五、明確整改方向,完善管理制度
一是抓整改。我局把通過各種方式征求來的意見和建議進行認(rèn)真匯總、梳理,反復(fù)分析、研究,認(rèn)真查找自身的問題,把全局整改和個人整改結(jié)合起來,在制定本局整改措施的同時,要求每位干部、職工根據(jù)個人情況明確個人的整改方向,將有條件整改的問題立即整改,暫不具備整改條件的,積極創(chuàng)造條件整改。二是抓制度。進一步充實和完善《市民族與宗教事務(wù)局工作規(guī)則》,在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)本部門工作實際,進一步健全完善本機關(guān)財務(wù)財產(chǎn)管理、車輛管理、會議管理、接待管理、慰問管理、投訴舉報等工作制度。并根據(jù)本部門行政審批運作實際,進一步完善了《市民族與宗教事務(wù)局統(tǒng)一受理行政許可申請統(tǒng)一送達行政許可決定制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局行政許可審查制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局行政許可監(jiān)督管理制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局聽證制度》(試行)、《市民族與宗教事務(wù)局駐行政服務(wù)中心窗口工作規(guī)則》等制度,實現(xiàn)了以制度管人、管事,進一步規(guī)范了干部、職工的行政行為,逐步實現(xiàn)服務(wù)和管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。
司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇七
2xx年以來,我局行風(fēng)建設(shè)工作緊緊圍繞國家、省和市局有關(guān)文件精神,認(rèn)真落實“質(zhì)監(jiān)為民”的要求,按照“抓管理、樹形象、上水平”的方針,采取了一系列措施,加大了行風(fēng)建設(shè)工作力度,特別是結(jié)合全局開展的黨員先進性教育活動和平度市經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境專項整治活動,加大了對存在問題的整改力度,取得了較好的成績:先進性教育活動順利通過平度市委督導(dǎo)組驗收,群眾測評滿意率和基本滿意率達到1;業(yè)務(wù)科“質(zhì)監(jiān)國利崗”參加市局質(zhì)監(jiān)為民服務(wù)狀元先進事跡演講榮獲第二名;局婦委會被平度市婦聯(lián)評為“先進婦委會”;社會各界對平度局工作尤其是行風(fēng)建設(shè)工作均給予了高度評價。工作中主要做了以下幾點:
一是在全局開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。教育活動期間,局黨組領(lǐng)導(dǎo)先后組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)《教育讀本》中關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的指定篇章3次,輔導(dǎo)學(xué)習(xí)2次,通過學(xué)習(xí)教育,干部職工的廉政意識不斷加強。二是組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系實施綱要》和《關(guān)于全面開展構(gòu)建警示訓(xùn)誡防線工作實施方案》等內(nèi)容,以我們系統(tǒng)發(fā)生的案件實例時刻警示大家筑牢拒腐防變的思想道德防線。三是與平度市監(jiān)察局、平度市人民檢察院共同開展了創(chuàng)建“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”預(yù)防違紀(jì)違法活動。四是堅持經(jīng)常性教育,經(jīng)常在會議上強調(diào)行風(fēng)廉政建設(shè)工作,要求干部職工把日常工作與廉潔從政結(jié)合起來,做到到警鐘長鳴,全體工作人員的行風(fēng)意識得到了進一步加強。
為了加強對行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),局成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長、紀(jì)檢組長任副組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,進一步加強了組織領(lǐng)導(dǎo)。切實堅持按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“一把手”負(fù)總責(zé)的原則,實行責(zé)任主體,責(zé)任考核,責(zé)任追究三位一體制,一級抓一級,層層抓落實,進一步夯實責(zé)任,有力的促進了全局行風(fēng)建設(shè)工作的開展。
一是建立完善各項規(guī)章制度,進一步規(guī)范行政行為。修訂了考勤制度、衛(wèi)生制度,并制訂下發(fā)了《工作計劃、調(diào)度、考核制度》、《車輛管理制度》、《目標(biāo)管理考核制度》等,下發(fā)了工作日午間禁止飲酒的通知、禁止賭博的通知。二是將規(guī)章制度落到實處,徹底解決敷衍了事、執(zhí)行不嚴(yán)格的問題。局長親自抓落實,并由局紀(jì)檢組和辦公室負(fù)責(zé)日常的監(jiān)督檢查,除定期檢查外,還不定期地對全局各科所及工作人員的工作情況進行抽查,對不按制度辦事的人給予嚴(yán)肅批評教育和經(jīng)濟處罰,決不姑息遷就搞下不為例。三是形成全局抓隊伍建設(shè)的整體合力,局黨組及時就隊伍建設(shè)問題研究措施,實行誰主管誰負(fù)責(zé)。各單位(科室)主要負(fù)責(zé)人是隊伍建設(shè)的具體責(zé)任人,實行業(yè)務(wù)和管理總負(fù)責(zé),誰的人出了問題,除追究當(dāng)事人的責(zé)任外,還要追究單位(科室)主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任,對情節(jié)嚴(yán)重的,給予單位(科室)主要負(fù)責(zé)人免職處理。
一是制定下發(fā)了《關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)的意見》和《2xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作意見》,嚴(yán)格落實省局糾風(fēng)工作會議和市局行風(fēng)建設(shè)會議精神,廣泛征求意見,認(rèn)真自查自糾,并強化監(jiān)督檢查。二是聘請了行風(fēng)廉政建設(shè)社會監(jiān)督員。從全市人大代表、政協(xié)委員和社會各界聘請了27名行風(fēng)廉政建設(shè)社會監(jiān)督員,召開了社會監(jiān)督員會議,廣泛征求對全局工作的意見和建議,發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。三是制定并實行了警誡制度。對有輕微違紀(jì)行為,尚不夠紀(jì)律處分的.工作人員,由局行風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究后實行警誡談話和警誡處理。5年對1名中層干部違紀(jì)行為進行了免職和調(diào)離崗位處理,對7名工作人員進行了警誡談話,其中對4人進行了警誡處理。
在民主推評的基礎(chǔ)上,推出局業(yè)務(wù)科為“質(zhì)監(jiān)國利服務(wù)崗”服務(wù)示范窗口,樹立服務(wù)品牌,并要求在工作職能、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾、隊伍建設(shè)、工作作風(fēng)、工作紀(jì)律等方面,給全局職工以示范作用,以全新的質(zhì)監(jiān)形象呈現(xiàn)給廣大服務(wù)對象,打造一個過得硬、叫得響、留得住質(zhì)監(jiān)服務(wù)品牌。倡導(dǎo)全局職工以“質(zhì)監(jiān)國利服務(wù)崗”為榜樣,學(xué)習(xí)他們廉潔勤政、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)的風(fēng)范,學(xué)習(xí)他們履行職責(zé),嚴(yán)格把關(guān)的責(zé)任意識,學(xué)習(xí)他們嚴(yán)格要求的管理方法,學(xué)習(xí)他們齊心協(xié)力、追求卓越的團隊精神,在全局掀起了“比、學(xué)、趕、幫、超”的活動熱潮。
5年我局在行風(fēng)廉政建設(shè)工作中雖然取得了一定的成績,但也發(fā)現(xiàn)自身存在的一些問題:一是需要進一步加強學(xué)習(xí),提高認(rèn)識;二是我局在行風(fēng)廉政制度建設(shè)方面還不是很完善;三是抓制度落實的力度還需要繼續(xù)加大。
在2xx年的工作中,我局一是要致力完善各種行風(fēng)廉政制度,力爭建立起完善的長效機制;二是要認(rèn)真落實“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”工作方案,做好預(yù)防違法亂紀(jì)工作;三是要用典型示范推動和指導(dǎo)工作,促進本局各項工作落到實處,推動質(zhì)監(jiān)事業(yè)向縱深發(fā)展。
司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇八
20xx年以來,我局行風(fēng)建設(shè)工作緊緊圍繞國家、省和市局有關(guān)文件精神,認(rèn)真落實“質(zhì)監(jiān)為民”的要求,按照“抓管理、樹形象、上水平”的方針,采取了一系列措施,加大了行風(fēng)建設(shè)工作力度,特別是結(jié)合全局開展的黨員先進性教育活動和平度市經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境專項整治活動,加大了對存在問題的整改力度,取得了較好的成績:先進性教育活動順利通過平度市委督導(dǎo)組驗收,群眾測評滿意率和基本滿意率達到1;業(yè)務(wù)科“質(zhì)監(jiān)國利崗”參加市局質(zhì)監(jiān)為民服務(wù)狀元先進事跡演講榮獲第二名;局婦委會被平度市婦聯(lián)評為“先進婦委會”;社會各界對平度局工作尤其是行風(fēng)建設(shè)工作均給予了高度評價。工作中主要做了以下幾點:
一是在全局開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。教育活動期間,局黨組領(lǐng)導(dǎo)先后組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)《教育讀本》中關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的指定篇章3次,輔導(dǎo)學(xué)習(xí)2次,通過學(xué)習(xí)教育,干部職工的廉政意識不斷加強。二是組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系實施綱要》和《關(guān)于全面開展構(gòu)建警示訓(xùn)誡防線工作實施方案》等內(nèi)容,以我們系統(tǒng)發(fā)生的案件實例時刻警示大家筑牢拒腐防變的思想道德防線。三是與平度市監(jiān)察局、平度市人民檢察院共同開展了創(chuàng)建“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”預(yù)防違紀(jì)違法活動。四是堅持經(jīng)常性教育,經(jīng)常在會議上強調(diào)行風(fēng)廉政建設(shè)工作,要求干部職工把日常工作與廉潔從政結(jié)合起來,做到到警鐘長鳴,全體工作人員的行風(fēng)意識得到了進一步加強。
為了加強對行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),局成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長、紀(jì)檢組長任副組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,進一步加強了組織領(lǐng)導(dǎo)。切實堅持按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“一把手”負(fù)總責(zé)的原則,實行責(zé)任主體,責(zé)任考核,責(zé)任追究三位一體制,一級抓一級,層層抓落實,進一步夯實責(zé)任,有力的促進了全局行風(fēng)建設(shè)工作的開展。
一是建立完善各項規(guī)章制度,進一步規(guī)范行政行為。修訂了考勤制度、衛(wèi)生制度,并制訂下發(fā)了《工作計劃、調(diào)度、考核制度》、《車輛管理制度》、《目標(biāo)管理考核制度》等,下發(fā)了工作日午間禁止飲酒的通知、禁止賭博的通知。二是將規(guī)章制度落到實處,徹底解決敷衍了事、執(zhí)行不嚴(yán)格的問題。局長親自抓落實,并由局紀(jì)檢組和辦公室負(fù)責(zé)日常的監(jiān)督檢查,除定期檢查外,還不定期地對全局各科所及工作人員的工作情況進行抽查,對不按制度辦事的人給予嚴(yán)肅批評教育和經(jīng)濟處罰,決不姑息遷就搞下不為例。三是形成全局抓隊伍建設(shè)的整體合力,局黨組及時就隊伍建設(shè)問題研究措施,實行誰主管誰負(fù)責(zé)。各單位(科室)主要負(fù)責(zé)人是隊伍建設(shè)的具體責(zé)任人,實行業(yè)務(wù)和管理總負(fù)責(zé),誰的人出了問題,除追究當(dāng)事人的責(zé)任外,還要追究單位(科室)主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任,對情節(jié)嚴(yán)重的,給予單位(科室)主要負(fù)責(zé)人免職處理。
一是制定下發(fā)了《關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)的意見》和《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作意見》,嚴(yán)格落實省局糾風(fēng)工作會議和市局行風(fēng)建設(shè)會議精神,廣泛征求意見,認(rèn)真自查自糾,并強化監(jiān)督檢查。二是聘請了行風(fēng)廉政建設(shè)社會監(jiān)督員。從全市人大代表、政協(xié)委員和社會各界聘請了27名行風(fēng)廉政建設(shè)社會監(jiān)督員,召開了社會監(jiān)督員會議,廣泛征求對全局工作的意見和建議,發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。三是制定并實行了警誡制度。對有輕微違紀(jì)行為,尚不夠紀(jì)律處分的工作人員,由局行風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究后實行警誡談話和警誡處理。5年對1名中層干部違紀(jì)行為進行了免職和調(diào)離崗位處理,對7名工作人員進行了警誡談話,其中對4人進行了警誡處理。
在民主推評的基礎(chǔ)上,推出局業(yè)務(wù)科為“質(zhì)監(jiān)國利服務(wù)崗”服務(wù)示范窗口,樹立服務(wù)品牌,并要求在工作職能、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾、隊伍建設(shè)、工作作風(fēng)、工作紀(jì)律等方面,給全局職工以示范作用,以全新的質(zhì)監(jiān)形象呈現(xiàn)給廣大服務(wù)對象,打造一個過得硬、叫得響、留得住質(zhì)監(jiān)服務(wù)品牌。倡導(dǎo)全局職工以“質(zhì)監(jiān)國利服務(wù)崗”為榜樣,學(xué)習(xí)他們廉潔勤政、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)的風(fēng)范,學(xué)習(xí)他們履行職責(zé),嚴(yán)格把關(guān)的責(zé)任意識,學(xué)習(xí)他們嚴(yán)格要求的管理方法,學(xué)習(xí)他們齊心協(xié)力、追求卓越的團隊精神,在全局掀起了“比、學(xué)、趕、幫、超”的活動熱潮。
5年我局在行風(fēng)廉政建設(shè)工作中雖然取得了一定的成績,但也發(fā)現(xiàn)自身存在的一些問題:一是需要進一步加強學(xué)習(xí),提高認(rèn)識;二是我局在行風(fēng)廉政制度建設(shè)方面還不是很完善;三是抓制度落實的力度還需要繼續(xù)加大。
在20xx年的工作中,我局一是要致力完善各種行風(fēng)廉政制度,力爭建立起完善的長效機制;二是要認(rèn)真落實“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”工作方案,做好預(yù)防違法亂紀(jì)工作;三是要用典型示范推動和指導(dǎo)工作,促進本局各項工作落到實處,推動質(zhì)監(jiān)事業(yè)向縱深發(fā)展。
司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇九
xx年以來,縣審計局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣民政府糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真落實《縣20xx-20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施意見》精神,結(jié)合審計工作實際,制定了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案。通過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)的活動,從而使全局服務(wù)發(fā)展意識不斷增強;從政行為、內(nèi)部管理逐步規(guī)范,辦事效率、工作質(zhì)量明顯提高;各項規(guī)章制度和運行機制進一步健全。取得了明顯的成效?,F(xiàn)將我局開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、健全組織機制。
一是成立局政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,副局長、等三同志任副組長、其他班子成員和各股室負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。二是認(rèn)真制定了《局20xx-20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》和具體工作安排,從而使領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到人,建立制度,有章可循。為我局開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)主題實踐活動提供了組織保證。三是制定了開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的有關(guān)規(guī)定。為了使實踐活動工作按時、按質(zhì)地實施,我局規(guī)定在民主評議活動期間不能憑借理由隨意缺席,無特殊情況不準(zhǔn)請假,若無故缺席者,則視情給予批評教育、補課,情節(jié)嚴(yán)重的給予黨政紀(jì)律處分。
二、加強學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識。
為增強理論學(xué)習(xí)深度,一方面我們召開了全局黨員干部、職工參加的動員會,局長鐘嚴(yán)同志親自作動員,反復(fù)強調(diào)了開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的必要性和重大意義,要求全局干部按照上級審計機關(guān)和縣政府的要求,積極認(rèn)真地參與,不能走過場,使全局干部、職工提高了對主題實踐活動的重要性認(rèn)識,另一方面,我們狠抓了落實,組織干部學(xué)習(xí)了在中央紀(jì)委第七次全會上的重要講話、中央紀(jì)委七次全會精神、國務(wù)院廉政工作會議精神、全國糾風(fēng)工作會議的部署和要求及有關(guān)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作材料,要求在學(xué)習(xí)中寫出學(xué)習(xí)筆記、心得體會。通過學(xué)習(xí),進一步增強了全局干部的宗旨意識、創(chuàng)新意識、競爭意識、開放意識、紀(jì)律意識、服務(wù)意識,樹立深入基層、深入實際、埋頭苦干、艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良作風(fēng),改進服務(wù)態(tài)度,提高了辦事效率,樹立良好形象。認(rèn)識到開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作”,是解決當(dāng)前機關(guān)存在的紀(jì)律不嚴(yán)、作風(fēng)不正、辦事效率不高的有效措施,是大力推進規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法,密切干群、黨群關(guān)系的需要,是加快我縣經(jīng)濟發(fā)展,建立和諧社會的根本保證。
三、廣泛征求意見,暢通評議渠道。
一是印發(fā)了《局民主評議政風(fēng)行風(fēng)征求意見表》共計110份,分發(fā)給縣直機關(guān)各部門、服務(wù)企、事業(yè)單位和廣大干部群眾,誠懇征求意見。二是印發(fā)了《機關(guān)干部職工政風(fēng)行風(fēng)評議自查表》,要求每個干部職工結(jié)合自己的工作職責(zé),查找在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、工作紀(jì)律、勤政廉政等方面存在的問題,并寫出自查自糾報告。三是聘請了三位政治素質(zhì)好、參政議政能力強、辦事公道的同志擔(dān)任民主評議員,組成評議組,參加評議工作,分赴各有關(guān)單位征求被審計單位的意見和建議,利用短信等媒體公布了投訴電話和電子信箱,以接受人民的監(jiān)督。四是召開政風(fēng)行風(fēng)征求意見座談會。我局結(jié)合審計工作實際,相繼召集聘請了評議員,被審計單位負(fù)責(zé)同志以及群眾代表參加的座談會,聽取了社會各界人士為我局提出的很多寶貴意見和合理化建議。為今后進一步加強審計機關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和做好審計工作起到積極作用。
四、自查政風(fēng)行風(fēng)方面存在的主要問題。
從社會各界收集的信息顯示,近年來全局較好地完成了縣委、縣政府和上級審計機關(guān)交辦的各項工作任務(wù),取得了一定的成績,但是也存在著一些問題,收集意見和建議匯總歸納共4個方面的問題。
1、在審計項目安排方面,應(yīng)多考慮群眾反映的社會熱點難點問題,特別是要加大對政府投資建設(shè)項目監(jiān)督力度。
2、審計執(zhí)法力度不夠,主要反映在對說情風(fēng)、拉不下面子,思前顧后,考慮被審計單位種種原因,從而一定程度上影響了執(zhí)法力度。
3、服務(wù)單位建議:審計工作在監(jiān)督的同時,要以縣域經(jīng)濟發(fā)展為中心,多提建設(shè)性的建議。
4、少數(shù)干部紀(jì)律松馳,上班制度未嚴(yán)格遵守執(zhí)行,有遲到、早退現(xiàn)象。
五、解決問題,抓好整改,完善制度。
整改是“民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作”的著眼點和落腳點,為了把本次民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作落實到實處,做到評有所得,整頓有所改,我局聯(lián)系實際認(rèn)真研究,對癥下藥,彌補不足之處,對各方面反映的意見,進行了梳理,本著“什么問題突出解決什么,哪里問題突出就集中整改哪里”的原則,我局堅持邊整邊改,對收集意見和建議的整改意見。
1、特約政風(fēng)行風(fēng)評議員反映,審計執(zhí)法力度不夠,整改措施:每一個審計項目的責(zé)任人必須明確,特別是重大審計項目,要落實誰分管,誰負(fù)責(zé);誰主審,誰負(fù)責(zé)的審計責(zé)任制度,目的是加強審計執(zhí)法力度,做到有什么問題全面反映什么問題,并嚴(yán)格按規(guī)定處罰和處理執(zhí)法必嚴(yán)的目的。并執(zhí)行審計責(zé)任追究制度。
2、關(guān)于服務(wù)單位建議:審計工作在監(jiān)督的同時,要以縣域經(jīng)濟發(fā)展為中心,多提建設(shè)性的建議。整改措施:要改變原來審計工作為查違紀(jì)而查帳的審計方法,加大績效審計力度,要充分利用審計人員財會專業(yè)懂,財經(jīng)紀(jì)律熟悉的特長,對被審計單位多提建設(shè)性的建議,幫助企業(yè)在政策允許的情況下,促進被審計單位,用足、用好、用活現(xiàn)行的財經(jīng)政策。將有限的資金發(fā)揮出更大的效益。
3、特約政風(fēng)行風(fēng)評議員反映,在審計項目安排方面,應(yīng)多考慮群眾反映的社會熱點難點問題,特別是要加大對政府投資建設(shè)項目的監(jiān)督審計力度。整改措施:今年在安排審計項目時,我們抓住重點,多安排群眾反映大的社會熱點難點問題,同時加大對固定資產(chǎn)審計人力和物力的投入,對群眾關(guān)心的政府投資項目今年的審計金額達到一個多億,基本上全縣重點工程項目全部納入到審計范圍。
6、在自查中認(rèn)為,局中有個別干部存在著紀(jì)律松馳,上班制度未嚴(yán)格執(zhí)行,有遲到、早退現(xiàn)象。整改措施:完善上班考勤制度和請假制度,一是上下班實行簽到,不得遲到、早退,不得無故缺勤。二是有事必須先請假,一天以內(nèi)向分管副局長請假,二天以上必須有書面假條,向局長請假,準(zhǔn)假后方可離崗,假后必須銷假。遇有特殊情況來不及請假時,在銷假時補寫。副局長有事向局長請假;未請假和未準(zhǔn)假離崗者按曠工論處。
司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十
我中心按照辦事處和區(qū)衛(wèi)生局行評辦開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動實施方案的部署要求,緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟和社會發(fā)展這個主題服務(wù),以提高中心的工作效益和服務(wù)水平,更好地維護人民群眾健康利益為目標(biāo),以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),積極開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動?,F(xiàn)將我中心民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況總結(jié)如下:
一、建立組織,廣泛開展宣傳動員。
召開全中心民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會進行動員部署,多次召開班子會議專題研究部署落實各階段評議工作。成立民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確專人負(fù)責(zé)。民主評議工作由中心民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)實施,按照動員部署、上下聯(lián)動,面向社會、群眾參與,突出重點,全面評議,自評為主、督導(dǎo)為輔的方法開展,采取公開征求意見與面對面評議相結(jié)合,評議考核與民意調(diào)查相結(jié)合,我中心采取自評與評議代表參與監(jiān)督相結(jié)合。大力營造開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢,統(tǒng)一全體職工的思想認(rèn)識,增強做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和參與意識,形成“人人了解行評、人人參與行評、人人重視行評、人人接受行評”的良好氛圍。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,齊抓共管。
實行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,班子成員掛點負(fù)責(zé),行評辦組織協(xié)調(diào),形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局?;顒悠陂g,由原領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊組成稽查組及時將督查情況在全中心進行通報,確保行風(fēng)評議工作上下聯(lián)動,整體推進。中心領(lǐng)導(dǎo)始終把加強行風(fēng)建設(shè)與中心日常管理工作相融合,通過宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等媒介進行廣泛宣傳,使全體職工全方位參與到民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中,加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實處,行風(fēng)評議辦公室經(jīng)常以問卷、走訪等多形式,不定期深入門診、病房、居民家中進行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查,廣泛收集群眾的意見和建議,并指定專人定期收集、匯總中心意見箱、投訴電話等有關(guān)信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,立即調(diào)查追究,對責(zé)任人嚴(yán)格按照中心相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項措施的認(rèn)真落實,較好的促進了中心整體服務(wù)水平的提升。
三、措施得力,整改到位。
對群眾滿意度調(diào)查和自查收集到的意見和建議,進行了認(rèn)真梳理,中心需要整改的問題都已經(jīng)落實了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門,制定整改方案,落實了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),承辦科室,具體責(zé)任人,目前都已逐個完成,完成率達100%;對一時由于條件限制不能立即整改的,制定了強有力的措施,創(chuàng)造條件逐步進行整改。
四、成效顯著,群眾滿意。
我們緊緊把政風(fēng)行風(fēng)評議活動與醫(yī)院中心工作結(jié)合起來,與治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來,與醫(yī)療收費專項大檢查結(jié)合起來,與紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動結(jié)合起來,與“三好一滿意”活動結(jié)合起來,有效地促進了政風(fēng)行風(fēng)工作的深入扎實開展。
1、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提高廉潔行醫(yī)自覺性:加強思想道德教育是搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ),我們緊緊圍繞轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、控制醫(yī)藥費用、減輕病人負(fù)擔(dān)這個主題,結(jié)合治理商業(yè)賄賂專項工作,在全中心深入開展了思想政治教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、廉潔自律教育,使廣大醫(yī)護工作者樹立了愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務(wù)理念。
2、落實便民服務(wù)措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實效的標(biāo)準(zhǔn),一切為了病人,一切方便病人,收到了良好的社會效益。我們?nèi)嫱菩?首診負(fù)責(zé)制"等制度,對病人的疑問誰接待誰負(fù)責(zé),在第一時間段內(nèi)給病人以滿意明確的答復(fù)。
3、建立信息公示制度,拓寬社會監(jiān)督渠道。推行政務(wù)、院務(wù)公開制度,完善公務(wù)公開制度和民主評議監(jiān)督制度。進一步完善病人選擇醫(yī)生制,醫(yī)療衛(wèi)生人員公示制,增強了醫(yī)療衛(wèi)生工作透明度。
4、實行藥品零利潤銷售,降低群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。用藥嚴(yán)格按照省里的統(tǒng)一招標(biāo)價格實行網(wǎng)上采購。多個品種的臨床用藥價格下調(diào),讓利于患者。對用藥不對癥、開大處方的醫(yī)生實行"誰處方誰付錢",通過對用藥情況進行監(jiān)督管理,有效地遏制了藥品回扣、大處方現(xiàn)象,杜絕了假冒偽劣藥品,確保了藥品質(zhì)量,保證病人用到放心藥。
我們在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績,但與社會各界的期望相比還有一定的差距,我中心還存在服務(wù)功能不夠全面,服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化,從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升。
我們將再接再厲,奮發(fā)努力,不斷地鞏固和擴大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果,進一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次,認(rèn)真貫徹“xx屆三中全會精神”重要思想,與時俱進,全面開創(chuàng)中心工作新局面,為保障全社區(qū)居民健康作出應(yīng)有的貢獻。
司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十一
根據(jù)區(qū)委和市衛(wèi)生局開展的《“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動工作方案》的要求,為全面加強衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),區(qū)衛(wèi)生局主要做了以下幾方面工作:
一、精心組織、納入日程。
自區(qū)委、市衛(wèi)生系統(tǒng)開展“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動以后,區(qū)衛(wèi)生局及時召開了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)負(fù)責(zé)人會議,印發(fā)了《區(qū)20xx年衛(wèi)生系統(tǒng)“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動工作方案》。各醫(yī)療機構(gòu)單位分別召開全體職工會議貫徹傳達了有關(guān)文件精神,成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并指定專人負(fù)責(zé)此項工作。
二、完善制度、強化監(jiān)督。
我們首先從制度建設(shè)抓起,區(qū)衛(wèi)生局重新修定了《衛(wèi)生局便民措施》《衛(wèi)生局例會制度》和推行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、否定報備制、無償帶辦制和失職追究制等“六項制度”,增加辦事透明度,簡化辦事程序,做到急事急辦,特事特辦,提高工作質(zhì)量和辦事效率,自覺接受社會各界的監(jiān)督。區(qū)醫(yī)院實施了便民工程,首先是區(qū)醫(yī)院實行無假日門診,并實行首診負(fù)責(zé)制;為了方便群眾看病,醫(yī)院24小時開設(shè)門診,實行藥價公開,自覺接受群眾監(jiān)督;并從職工工作作風(fēng)和工作紀(jì)律抓起,完善了醫(yī)務(wù)人員勞動紀(jì)律考勤制度,用制度約束了個別職工酒后鬧事和越級上訪;實行了基本藥物“0”差價制度,藥品價格公示制度,從根本上解決老百姓“看病難、看病貴”的問題。二是區(qū)衛(wèi)生局本著“標(biāo)本兼治、著力治本、從源頭抓起”的原則,為徹底清理整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場,保障人民群眾身體健康和生命安全,全年多頻次的深入基層清理整頓醫(yī)療市場,通過加大執(zhí)法檢查有效地遏制了非法行醫(yī)的蔓延的勢頭。三是在全系統(tǒng)內(nèi)開展了使用文明辦公用語和醫(yī)療文明用語活動;建立健全了信訪接待制度,向社會公布了舉報電話,保證了反映渠道暢通,處理問題及時。
三、提高服務(wù)質(zhì)量、實施利民工程。
一是為了嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員“八不準(zhǔn)”和醫(yī)療單位“八不準(zhǔn)”制度,加大群眾監(jiān)督力度,我們聘用了社會監(jiān)督員,定期召開監(jiān)督員會議進行征求群眾意見并及時反饋群眾對醫(yī)院的有關(guān)意見。
二是區(qū)衛(wèi)生局為了為轄區(qū)居民創(chuàng)造安全、快速、價格低廉。
就醫(yī)環(huán)境,加大了執(zhí)法檢查力度的同時,并采取各種形式,加大了打擊非法行醫(yī)的宣傳力度,宣傳就醫(yī)常識,告誡居民群眾不要到無照個體診所就醫(yī),最在可能地降低醫(yī)療風(fēng)險。
三是開展了醫(yī)療救助活動。按照市衛(wèi)生局要求,在全區(qū)開展了婦女病普查普治活動,邀請了市婦幼保健院專家對我市當(dāng)前婦女病狀況進行了分析,邀請了中國初級衛(wèi)生保健基金會扶貧組委會婦科專家在會上進行了專題講座,同時為轄區(qū)各級各類單位發(fā)放了免費體檢卡,此次活動惠及了駐區(qū)單位、學(xué)校等女職工以及轄區(qū)60歲以下已婚育齡婦女萬余人。這次活動是市政府投入,市、區(qū)衛(wèi)生局組織的一次婦女受益、公益樹碑的大型惠民活動。
四是糾查并舉。以作風(fēng)建設(shè)和行政效能建設(shè)為重點,在改進服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率和效能建設(shè)上下功夫,對存在梗阻、勒卡、拖拉、漂浮和不作為、慢作為、亂作為以及“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”,不給好處不辦事等影響衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)的問題進行了糾查。
總之,通過開展“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動:一是使醫(yī)務(wù)人員的自學(xué)性和服務(wù)意識有了明顯提高。普遍能夠做到深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,鉆研業(yè)務(wù),工作態(tài)度認(rèn)真,不拖不靠,用最短的時間完成工作任務(wù)。二是各單位工作中便民利民意識有了明顯增強。工作中大家能夠從群眾利益出發(fā),傾聽群眾呼聲,自覺接受群眾監(jiān)督。在處理群眾反映強烈、突出的醫(yī)療糾紛和環(huán)境衛(wèi)生問題時,我們能夠耐心聽取群眾反映,并及時與相關(guān)部門聯(lián)系,及時妥善處理,給當(dāng)事人一個滿意的答復(fù)。三是工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變。提倡服務(wù)意識,以維護群眾和根本利益為目的,對來辦事的群眾熱情服務(wù),耐心解答群眾關(guān)心的問題,對就醫(yī)患者做到細(xì)致、認(rèn)真,“想他人所想,急他人所急”。
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司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十二
為進一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),全面提高教育教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平,按照《晉江市教育系統(tǒng)20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》以及市糾風(fēng)部門的部署和要求,我校以樹立良好教育形象、辦人民滿意學(xué)校為目的,進一步加強學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),著力解決人民群眾反映強烈的突出問題,努力提升教育質(zhì)量和服務(wù)水平,不斷提高社會對學(xué)校的滿意度?,F(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況總結(jié)如下:
一、全面實行校務(wù)公開。
學(xué)校利用教師會、家長會、公示欄、led大屏幕、布條標(biāo)語宣傳等形式,利用意見箱、監(jiān)督電話、校長信箱等公開的形式,積極地向教師、學(xué)生、家長、社會宣傳學(xué)校的辦學(xué)思想、課程改革、開展的活動、有關(guān)收費、取得的突出成績等等,讓家長、社會時時了解學(xué)校的情況,取得家長的理解和支持。我校公開的內(nèi)容有:
1、規(guī)章制度的公開。我校將上級的文件或本校的規(guī)章制度下發(fā)到教師手中去學(xué)習(xí)、討論,再認(rèn)真組織貫徹實施。
2、人事管理工作的公開。招錄新教師、教師績效考核、職稱評審、中層干部競爭上崗做到公正公開。
3、財務(wù)管理工作公開。
a、學(xué)校的收費項目、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照上級主管部門下發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行。
b、學(xué)校經(jīng)費的收入和使用,都向全校教職工公開,自覺接受群眾的監(jiān)督。
4、基建、采購招標(biāo)工作公開。
a、加強對工程建設(shè)項目的透明度和群眾監(jiān)督。學(xué)校把工程設(shè)計方案、工程造價、資金來源、施工單位中標(biāo)情況、工程建設(shè)、工程竣工驗收等情況及時向教師公布。
b、辦公用品、教學(xué)設(shè)備、儀器的采購均按上級的有關(guān)規(guī)定實行招標(biāo),操作過程公開,接受教職工監(jiān)督。
5、招生管理工作公開。招收新生、插班生時,做到招收條件公開,程序公開、錄取名單公開。
二、切實規(guī)范收費行為。
1、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教育收費政策,實行收費公示制度,收費項目和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照上級規(guī)定執(zhí)行,并做到收費行為規(guī)范。
2.學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于加強中小學(xué)教輔材料使用管理的規(guī)定》,除“一科一輔”外,學(xué)校未以任何形式強制或變相強制學(xué)生購買任何教輔材料,也未強制推薦或推銷任何教輔材料。
3、學(xué)校嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)性收費和代收費行為,未侵害學(xué)生家長任何利益,切實減輕了學(xué)生家長的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
三、切實規(guī)范辦學(xué)行為。
1、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行“五嚴(yán)”規(guī)定,辦學(xué)行為規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行國家免試就近入學(xué)政策,不進行入學(xué)考試,不提前招生,不設(shè)重點班和非重點班,學(xué)校、教師從未舉辦或與社會辦學(xué)機構(gòu)合作舉辦向?qū)W生收費的各種興趣班、補習(xí)班、特長班、競賽班,沒有發(fā)現(xiàn)有償家教行為。
2、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》等國家有關(guān)教育法律法規(guī)。學(xué)校努保證招生范圍內(nèi)適齡兒童入學(xué)率為100%,輟學(xué)率為0;嚴(yán)禁教師體罰或變相體罰學(xué)生;不歧視品行有缺點,學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生,還在期末設(shè)立“助學(xué)”款項,切實幫助那些有特殊需要的學(xué)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行上級教育行政部門規(guī)定的教育計劃、要求和課時安排,保證按規(guī)定的科目和課時開足開好每門課,任何教師不隨意調(diào)換課程,不隨意變換課程,為了孩子的身心健康,保證學(xué)生每天在校的體育鍛煉時間不少于1小時。
4、學(xué)校有關(guān)職能部門做到經(jīng)常教育和檢查教學(xué)設(shè)施設(shè)備的安全性,確保師生的人身安全。
四、努力提高教育教學(xué)和服務(wù)質(zhì)量。
1、學(xué)校堅持育人為本,全面實施素質(zhì)教育,促進學(xué)生身心健康發(fā)展。
2、學(xué)校辦學(xué)理念清晰、辦學(xué)水平不斷提升、教育教學(xué)質(zhì)量日益提高。學(xué)校充分挖掘社會資源,于20xx年春季開始致力于書法校本課程開發(fā)的摸索與嘗試,經(jīng)過多年的實踐探索現(xiàn)已取得良好的成績,形成學(xué)校特色,如今又以此結(jié)合師生的讀書活動開展,開始營造讀寫氛圍,推動“書香校園”內(nèi)涵發(fā)展。
3、學(xué)校有健全的安全保障體系,后勤服務(wù)良好,“一切為了孩子”是學(xué)校服務(wù)學(xué)生的根本宗旨。
五、加強師德師風(fēng)建設(shè)。
1、學(xué)校成立有德育室負(fù)責(zé)的師德師風(fēng)建設(shè)小組,經(jīng)常組織教師舉行各種形式的教育沙龍活動。
2、建立師德考核和評價制度,每學(xué)期末德育室進行多形式的師德測評活動,還評選師德標(biāo)兵,撰寫師德論文。
3、學(xué)校對各種投訴實行三必原則:有投訴必接,有投訴必查,有投訴必復(fù),對誤會及時澄清,對問題及時查處。
4、以家長會為契機,集思廣益,聽取家長意見,改進工作作風(fēng)。本次測評發(fā)放群眾滿意度測評表200份,回收200份,家長代表們對各項指標(biāo)測評滿意度均為100%。
六、發(fā)現(xiàn)問題,把握重點,及時整改。
學(xué)校在發(fā)展過程中也暴露出一些問題,經(jīng)過深入自查和問卷調(diào)查,歸納起來有以下幾點:
1.個別教師工作責(zé)任心還不是很強,教育教學(xué)方式方法還有不妥當(dāng)?shù)牡胤?,有些教師教育教學(xué)效果還不夠理想,方法比較簡單,與家長的溝通存在障礙。
2.個別教師教育教學(xué)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變,還有些不太適應(yīng)課改的要求。
3.個別科任教師還未樹立全員育人的思想,對學(xué)生德育工作不夠重視。
針對以上問題,我們也制定了相應(yīng)的整改措施:
1、實行整改責(zé)任制。對自查發(fā)現(xiàn)的問題,召開專門的行政會,將問題歸口到相關(guān)處室,落實到人。實行各部門主任負(fù)責(zé)制,由主任負(fù)責(zé)抓好本處室的整改落實工作,并找出問題的原因,制定切實有效的整改措施。
2、繼續(xù)開展師德師風(fēng)建設(shè)活動,促進師德師風(fēng)建設(shè)活動規(guī)范化、制度化。
3、圍繞行風(fēng)評議、師德師風(fēng)建設(shè)、加強與家長的溝通與聯(lián)系,激發(fā)廣大教職工工作的積極性,創(chuàng)造性。
通過開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動,我校全體教職工思想認(rèn)識有了顯著提高,工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,但我們清醒認(rèn)識到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項長期性、艱巨性的工作,我校全體教職工將以更加高昂的斗志,飽滿的熱情,正視自查自評過程中所反映出來的問題,認(rèn)真加以總結(jié),全面實施整改,真正落到實處,做到“以評促改革,以評促發(fā)展”,為教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議工作作出自己的貢獻。
司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十三
按照省糾風(fēng)辦、市委、市政府的統(tǒng)一部署,根據(jù)市糾風(fēng)辦《關(guān)于xx年全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實施意見》和市衛(wèi)生局的有關(guān)要求,我院自今年7月份起,在全院扎實開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,通過宣傳發(fā)動、自查自糾、整改落實等階段的工作,切實解決人民群眾反映突出的問題,使人民群眾初步感受到了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作帶來的實際效果,基本達到了預(yù)期目的?,F(xiàn)將開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況總結(jié)如下:
一、高度重視、加強領(lǐng)導(dǎo),明確工作責(zé)任。
根據(jù)部署和要求,我院于7月3日全省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作電視電話會議召開以后迅速響應(yīng)、積極行動,召開了醫(yī)院黨委會議,研究成立了政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),書記負(fù)總責(zé),黨委成員分工負(fù)責(zé),紀(jì)委監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào),各職能部門各負(fù)其責(zé),干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局。
機構(gòu)成立之后,我院迅速開展了各項工作,認(rèn)真研究制訂和下發(fā)了《xx年荊州市第二人民醫(yī)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》。就指導(dǎo)思想、基本原則、組織領(lǐng)導(dǎo)、評議范圍、評議內(nèi)容、評議方法、組織考核、時間安排做出了明確要求。在方案中,明確了各科室責(zé)任人是政風(fēng)行風(fēng)評議工作的直接責(zé)任人,切實做到“思想認(rèn)識、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施”三到位,一級抓一級,層層抓落實,保證政風(fēng)行風(fēng)評議工作的落實。
二、廣泛宣傳、層層發(fā)動,營造輿論氛圍。
一是“雙動員”人人知曉。7月17日,我院召開了首次動員大會——即職能科室動員會,傳達貫徹全省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作電視電話會議精神及《荊州市衛(wèi)生系統(tǒng)09年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》工作要求,并將職能科室政風(fēng)評議單列,從工作效能、工作作風(fēng)、廉潔自律、政務(wù)公開、信訪接待等5個方面進行評議,初步營造了活動氛圍。7月30日召開全院干部大會進行再動員,院黨政班子成員、各職能科室與臨床醫(yī)技科室中層干部及各黨支部書記近200人參加了會議。
醫(yī)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長、院黨委書記、院長陳錦文同志對我院開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作進行了動員講話。他在動員會上認(rèn)真講清開展政風(fēng)行風(fēng)評議的目的意義;講清開展政風(fēng)行風(fēng)評議與建設(shè)和諧社會的關(guān)系;講清政風(fēng)行風(fēng)評議與深入開展治理商業(yè)*的關(guān)系,幫助大家克服對政風(fēng)行風(fēng)評議工作的模糊認(rèn)識和不良情緒,增強參與政風(fēng)行風(fēng)評議的意識和自覺性。隨后,行評辦主任、紀(jì)委書記王俊松同志對醫(yī)院行評工作作了具體安排和部署。
動員會后,各蹲點職能科室干部下到對口科室進行再次動員,幫助他們分析行風(fēng)現(xiàn)狀,查找存在問題,提出工作要求,使醫(yī)務(wù)人員加深對行評重要性的理解和認(rèn)識,提高了干部職工搞好評議工作的自覺性。各科室通過廣泛深入的宣傳發(fā)動和討論,進一步提高了認(rèn)識。
二是“雙承諾”人人參與。雙承諾即醫(yī)院對社會承諾、醫(yī)務(wù)人員對病人和醫(yī)院承諾。首先是結(jié)合實際,制定了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)對社會公開承諾內(nèi)容共計十條。通過醫(yī)院網(wǎng)站、站牌、媒體報紙等形式向社會公開,接受社會監(jiān)督。第二是在醫(yī)院對社會承諾的基礎(chǔ)上,我們又針對醫(yī)務(wù)人員的工作特點,制定了醫(yī)務(wù)人員行風(fēng)建設(shè)承諾書共6條內(nèi)容,由687名在崗醫(yī)務(wù)人員親筆簽名,做到人人參與、個個承諾,確保行風(fēng)建設(shè)落到實處。
三是抓宣傳營造氛圍。為擴大宣傳,形成聲勢,營造氛圍,我院運用多種形式進行深入宣傳。一是在醫(yī)院門診、住院大廳及行政樓等處懸掛民主評議行風(fēng)工作的宣傳標(biāo)語,公開舉報電話與設(shè)置舉報信箱,營造濃厚的評議氛圍;二是通過工作簡報、宣傳欄、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)生護士工作站等各種宣傳陣地,通報我院行評工作開展情況,部署下一步工作要求,引導(dǎo)大家提高對開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作重要性的認(rèn)識。
對外及時報道醫(yī)院開展活動情況。在媒體發(fā)布稿件(通訊)8篇。行評辦公室還利用周會等人員較為集中的時機,及時向全院人員通報評議工作的有關(guān)情況,確保評議工作人人知曉。,營造了濃厚的宣傳氛圍。
四是“雙開展”弘揚正氣。為積極配合民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的開展,調(diào)動廣大職工的積極性,激發(fā)他們愛崗敬業(yè)、無私奉獻、勇于開拓、奮發(fā)向上的拼搏精神,在全院范圍內(nèi)營造一種“人人爭當(dāng)?shù)湫腿宋?,事事發(fā)揮模范作用”的競爭氛圍,我院開展了“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀醫(yī)(藥、技)師”評選活動。根據(jù)評選方案,將在全院共評選優(yōu)秀科主任10名,副主任10名,醫(yī)(藥、技)師20名,評選將嚴(yán)格按照公布標(biāo)準(zhǔn)進行,內(nèi)容涉及到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作任務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、糾紛差錯五大方面,并有一票否決條件。
優(yōu)秀科主任評選過程將實行分層次測評,先由職能部門按測評標(biāo)準(zhǔn)進行全院篩選,選出符合條件的人選,再由科室職工進行民主測評,之后在全院中層干部會上進行綜合測評,最后由黨委會民主集中討論,確定最終獲獎人選,而優(yōu)秀醫(yī)(藥、技)師則按分配參評指標(biāo)由科內(nèi)民主評選,科室審查推薦到院方后,按得分多少確定。
此外,根據(jù)省衛(wèi)生廳關(guān)于“醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行”兩項活動的要求,我院把9月份作為醫(yī)院“質(zhì)量服務(wù)安全月”進行創(chuàng)建,以此來推動醫(yī)療質(zhì)量的提高、服務(wù)水平的提高、行業(yè)作風(fēng)的改善。通過雙開展,在全院范圍內(nèi)弘揚正氣,宣傳典型,達到配合行評工作開展的目的。
三、圍繞重點、自查自糾,狠抓糾建并舉。
一是制定方案、明確重點。根據(jù)市衛(wèi)生局工作方案,我院召開專題會議研究貫徹落實的措施,拿出了《xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作方案》,對12項重點內(nèi)容進行了逐項分解,明確提出職能科室要把工作效能、工作作風(fēng)、廉潔從政、信訪接待、院務(wù)公開等作為評議的重點;臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平,糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受*等不正之風(fēng)作為評議的重點。
要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,客觀評價自己,認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問題,真正做到敢于揭短亮丑,對存在問題不遮不掩。
二是廣開言路、收集意見。我們注重廣開言路,多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議,畫好“自畫像”。通過組織18個有住院病人的臨床科室召開病人公休座談會,切實為醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)“會診”。通過無記名的方式,向門診病人、出院病人發(fā)放200余份問卷調(diào)查表,廣泛聽取各類人員的意見和建議。
我們還專程到行評督導(dǎo)員處了解和收集他們對我院行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。8月28日下午,醫(yī)院還聘請了分別來自人大、政協(xié)、新聞媒體、企事業(yè)單位、社區(qū)自由職業(yè)等不同單位不同行業(yè)的20名同志,為醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)評議特邀社會監(jiān)督員,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與特邀社會監(jiān)督員進行了面對面的交流,主動聽取他們對醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)方面的意見和建議,特邀社會監(jiān)督員針對醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)情況踴躍發(fā)言,對醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)工作提出了很好的建議。
三是相互評議、摸清情況。我們開展了臨床醫(yī)技科室評議職能科室、臨床醫(yī)技科室自評互評兩種形式來促進自查自評工作的深入開展。對職能科室的評議內(nèi)容涉及工作效能、工作作風(fēng)、廉潔從政、信訪接待、院務(wù)公開五個方面,每個方面分滿意、一般、不滿意三個方面。在工作效能方面,主要查看行政服務(wù)是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì),有無不作為、慢作為現(xiàn)象。
在工作作風(fēng)方面,主要調(diào)查服務(wù)態(tài)度如何,有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從政方面,主要掌握有無吃拿卡要等不正之風(fēng),有無利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益現(xiàn)象。在信訪接待方面,主要了解處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反愧是否主動征求群眾意見。在院務(wù)公開方面,主要對行政權(quán)力運行是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象、處理問題是否公平公正進行摸底。對臨床醫(yī)技科室的自評互評涉及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和文明服務(wù)兩個方面,以真實了解科室行評工作情況。
四、整改落實、注重結(jié)合,促進工作進步。
在開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中,我們緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點,不斷開拓政風(fēng)行風(fēng)評議的新途徑;以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基本要求,不斷強化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新舉措;以民主評議為載體,不斷構(gòu)建平安和諧醫(yī)院的新平臺;以源頭防治為著眼點,不斷完善預(yù)防不正之風(fēng)的新機制;以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn),不斷取得醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新成效的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造性地開展工作。
我們針對自查自糾出來的問題,進行歸類整理,分為質(zhì)量管理類、醫(yī)療服務(wù)類、物價政策類、醫(yī)院管理類等14個問題,實現(xiàn)五定(定問題、定措施、定責(zé)任、定領(lǐng)導(dǎo)、定時限),逐一抓整改落實,做到了四個結(jié)合。
一是注重與醫(yī)院中心工作相結(jié)合。民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作不是為中心工作潑冷水,相反,行風(fēng)好轉(zhuǎn)更能促進醫(yī)院各項工作的提高。例如我們開展的“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀醫(yī)(藥、技)師”評選活動,其標(biāo)準(zhǔn)可謂是全面考慮、全面測評,從而全面促進科室工作進步。
我們認(rèn)真貫徹落實國家和盛市衛(wèi)生行政部門關(guān)于開展“醫(yī)院管理年”活動的要求,端正辦院宗旨和辦院方向,切實開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動。通過把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為開展“醫(yī)院管理年”活動的核心內(nèi)容來落實,努力創(chuàng)建平安醫(yī)院。
進一步改進服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī);努力提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),注重誠信服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境;加強財務(wù)管理,規(guī)范收支活動,完善分配辦法,控制醫(yī)藥費用;嚴(yán)格醫(yī)藥價格管理制度,杜絕不合理收費。通過與這些活動結(jié)合起來,收到了很好的效果。
二是注重與為人民群眾辦實事相結(jié)合。在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中,我院切實為人民群眾辦了十件實事:在門診大廳安裝空調(diào),改善候診環(huán)境;雙休日實行專家平診制度,解決群眾看病難問題;中山路部安排臨床科室走進周邊社區(qū)為群眾義診咨詢,為孤寡老人免費體檢并建立健康檔案。
為周邊社區(qū)35戶貧困居民發(fā)放體檢卡,發(fā)放米、油等生活用品;強抓醫(yī)療質(zhì)量,保障病人安全,制定醫(yī)療糾紛聽證處理辦法;加強導(dǎo)診力量,預(yù)約專家,免費提供郵寄化驗單、消暑茶水、雨傘等;為住院病人代請陪護、代請理發(fā)師理發(fā)到床頭、為陪伴家屬提供陪床;每個病區(qū)準(zhǔn)備微波爐供病人及家屬免費熱飯菜;建立病人活動室,設(shè)有報刊、雜志供在院病人閱讀;為豐富病人業(yè)余文化生活,在門診廣場舉辦紅色電影月活動。通過辦實事,達到了情為民所系、利為患所謀的目的。
三是注重與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系相結(jié)合。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要內(nèi)容。針對目前醫(yī)患關(guān)系中存在一些不和諧的問題,一方面,積極引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員堅持為人民健康服務(wù)的宗旨和國有醫(yī)院的公益性質(zhì),切實維護人民群眾的利益,努力為人民群眾提供安全、有效、費用低廉的基本醫(yī)療服務(wù)。
加強職業(yè)道德建設(shè),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,尊重患者的意愿,設(shè)身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難,視病人為親人,為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心和耐心的服務(wù)。另一方面,加強醫(yī)患之間的溝通與交流,落實病人知情同意制度,幫助患者了解醫(yī)學(xué)規(guī)律和醫(yī)療特點,理解醫(yī)務(wù)人員的難處,通過醫(yī)患雙方的努力,互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
五、強化認(rèn)識、效果顯著,構(gòu)建長效機制。
通過政風(fēng)行風(fēng)評議工作的深入開展,我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有了新的進步,取得了一些效果,有力地促進了醫(yī)院的全面建設(shè)。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是進一步增強了行風(fēng)建設(shè)的緊迫感。通過深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,全院廣大員工深刻認(rèn)識到,開展行評工作,是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求,是積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、建設(shè)和諧荊州的重要途徑,是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證,也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。
同時,政風(fēng)行風(fēng)評議工作的扎實深入開展,直接關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全,關(guān)系到廣大患者的切身利益,關(guān)系到群眾對黨和政府的滿意程度,關(guān)系到社會的和諧與穩(wěn)定,也關(guān)系到醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。隨著政風(fēng)行風(fēng)評議工作的不斷深入,全院廣大員工對開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要性和必要性有了進一步加深,自覺參與意識有了進一步加強,責(zé)任感和緊迫感有了進一步提高。
二是進一步提高了醫(yī)院的社會效益和業(yè)務(wù)量。民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作開展以來,社會效益顯著提高,表現(xiàn)在:職能干部隊伍工作作風(fēng)和工作態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)。經(jīng)過兩次測評,第一次滿意率在80%以下的科室還比較多,第二次測評滿意率都達到了95%以上。其次,病人滿意度明顯上升。經(jīng)過調(diào)查:7~10月份門診病人滿意度維持在95%以上、住院病人滿意度在98%以上。
醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度得以提高,一時之間,感謝信紛至沓來,退*蔚然成風(fēng)。據(jù)統(tǒng)計,7~10月份,我院共收到感謝信19封,錦旗16面,感謝牌匾一塊,在媒體登報表揚一次。我院醫(yī)護人員退*30人次,金額10500元。在社會效益顯著提高的同時,我院的業(yè)務(wù)量也在同步提高。通過數(shù)據(jù)對比,7~10月份門診人次同比增長12%;出院人次同比增長15%;手術(shù)臺次同比增長22%;業(yè)務(wù)收入同比增長18%。
三是進一步改善了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為確保核心制度的落實,堅持了每周業(yè)務(wù)院長查房制度、堅持了院內(nèi)會診、高風(fēng)險手術(shù)申報。醫(yī)務(wù)科根據(jù)實際情況成立了科室質(zhì)量自查組,每月在《醫(yī)政簡訊》上通報質(zhì)量考核情況,堅持每季度召開一次醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療安全專題研究會。通過這些措施的落實。各科之間協(xié)調(diào)作戰(zhàn)、合作雙贏的局面已經(jīng)形成,醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量明顯提高。患者對治療效果、護理措施、輔診科室工作人員的服務(wù)態(tài)度等單項滿意度均有提高。
四是進一步緩解了群眾看病難、看病貴的問題。醫(yī)院黨委始終把緩解群眾看病難、看病貴的問題作為端正辦院方向、減輕病人負(fù)擔(dān)的一項經(jīng)常性工作來抓。針對群眾建設(shè)性意見,我們在如何正確執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項目收費方面加強了自查自糾。
設(shè)置門診查詢系統(tǒng)、繼續(xù)推行一日清單制、設(shè)置兼職解答員為患者釋疑解惑。我們還進一步實施了住院費用評價制度、單病種費用控制制度,讓患者明白消費、放心就醫(yī)。據(jù)統(tǒng)計,9月份出院病人人均費用與6月份相比,由4304.01元下降到4249.16元,下降54.85元,表明我院在為解決看病貴問題作出艱苦努力。通過以上措施,規(guī)范了收費行為、規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員三合理(合理檢查、合理用藥、合理治療)行為,緩解了群眾看病貴的問題。
司法局政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十四
根據(jù)瑞委發(fā)(20xx)76號《瑞安市20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》和瑞糾辦(20xx)3號《關(guān)于公布20xx年市黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員定點聯(lián)系市級政風(fēng)行風(fēng)評議參賽單位的通知》的文件要求,現(xiàn)就20xx年上半年民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,工作到位。
為加強民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)及黨風(fēng)廉政建設(shè),各級教育行政部門實行黨委(支部)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),“一把手”負(fù)總責(zé),班子成員分工負(fù)責(zé),其他部門各負(fù)其責(zé),紀(jì)檢機構(gòu)組織協(xié)調(diào),群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,保證民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及長效管理機制的落實。8月開展“局長在線”陽光行動,回復(fù)熱線電話18通,網(wǎng)絡(luò)留言4條,微信平臺回復(fù)4件。12345市長公開電話(81890社會服務(wù)熱線)、瑞網(wǎng)議事廳所涉及的教育詢問、咨詢、投訴,都認(rèn)真加以處理和解決。
二、信息公開,服務(wù)群眾。
我局認(rèn)真貫徹落實《政府信息公開條例》,保障公民、法人和其他組織依法獲取教育信息,提高教育工作的透明度,促進依法行政,充分發(fā)揮教育信息對人民群眾的服務(wù)作用。對于主動公開的信息,積極公開。我局充分發(fā)揮瑞安教育信息網(wǎng)的作用,對于教育方面的各種公開信息如招生政策、教師招聘全過程信息公開及各種需要公開的文件都在第一時間予以公開,切實保證群眾的利益,保證各種操作程序公開、公平、公正。在主動公開信息中,我局始終盡限度地把教育方面的政策、法規(guī)、新聞動態(tài)及時通過各種渠道對外公布,一些重大信息還通過通知、新聞媒體等途徑主動予以公開。
三、依法行政,成績突出。
我局認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國行政許可法》,規(guī)范審批管理,做好批辦工作。今年上半年,教育局行政審批科辦結(jié)事件333件。民辦幼兒園審批如下:設(shè)立3件,籌設(shè)1件,換證1件;民辦學(xué)校審批如下:舉辦者變更2件;民辦培訓(xùn)機構(gòu)審批如下:設(shè)立3件,終止1件,舉辦者變更4件,地址變更1件,名稱變更1件;民辦學(xué)校(民辦幼兒園)聘任校長核準(zhǔn)2件;教師資格認(rèn)定282件;教師資格證補辦20件;教育招生廣告?zhèn)浒?2件。在審批過程中,嚴(yán)格按程序辦理,做到依法行政、廉潔行政、高效行政,積極參與行政審批窗口“流動紅旗”評比。教育局下屬學(xué)區(qū)機構(gòu)積極參與基層站所民主評議活動,針對不足的地方積極改進。我局也重視教育執(zhí)法的作用,對于違規(guī)辦學(xué)的機構(gòu),依法堅決予以取締,上半年撤消了瑞安市樹人文學(xué)藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校。
四、增強服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率。
我局高度重視服務(wù)質(zhì)量和便民措施落實,全面落實即辦制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、ab崗工作制、辦結(jié)制等制。對群眾、教師提出的問題或要求,無論是否是自己職責(zé)(權(quán))范圍內(nèi)的事,都給群眾一個滿意的答復(fù)。對職責(zé)(權(quán))范圍內(nèi)的事,若手續(xù)完備,可以當(dāng)場解決的,就馬上解決,若不能馬上解決的,在規(guī)定的時限內(nèi)予以辦結(jié);若手續(xù)不完備,一次性告之其全部辦理要求和所需的文書材料,不讓群眾、教師多跑或白跑。對非自己職責(zé)(權(quán))范圍內(nèi)的事,熱情接待,并根據(jù)群眾來訪事由,引導(dǎo)到相應(yīng)部門,讓來訪群眾方便、快捷地找到經(jīng)辦人員并及時辦事。在實際工作中,為進一步方便基層服務(wù)對象,規(guī)范服務(wù)行為,簡化辦事程序,提高辦事效率,樹立教育系統(tǒng)工作人員良好的形象,按照《瑞安市教育局機關(guān)ab崗工作制度》(瑞教政〔20xx〕432號)實行ab工作制。
五、制定計劃,破解難題。
在完成今年市委、市政府部署的工作任務(wù)方面,我局主動為群眾和教師排憂解難,破解群眾關(guān)注的熱點難點問題。根據(jù)《關(guān)于上報20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)難題破解工作計劃和時間進度表的通知》及《瑞安市20xx年民主政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》(瑞委發(fā)(20xx)76號)文件精神,我局為今年的2個熱點難點問題即高中義務(wù)教育階段招生問題和規(guī)范教師流動制定了工作計劃和完成情況進度時間表。目前高中義務(wù)教育階段招生工作已結(jié)束,教師流動工作也基本結(jié)束。對于在工作中碰到的問題,我們積極予以解決,得到了廣大群眾的認(rèn)可。
六、加強監(jiān)督,嚴(yán)控公務(wù)接待。
我局黨員干部嚴(yán)格遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》各項規(guī)定和紀(jì)律要求,不斷加強黨內(nèi)監(jiān)督,加強機關(guān)效能作風(fēng),密切黨群干群關(guān)系。我局嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待制度,落實“三嚴(yán)四禁”。即嚴(yán)格執(zhí)行工作餐制度、公務(wù)接待卡消費制度、公示報告制度;禁止午餐飲酒,禁止同城接待,禁止超規(guī)格接待,禁止經(jīng)費超支所有公務(wù)經(jīng)費支出有公示,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、行風(fēng)建設(shè)中存在問題及解決措施。
治理教育“三亂”任務(wù)重、難度大。20xx年上半年,我局還是一如既往的重視治理教育“三亂”,多次組織開展治理教育“亂辦班、亂帶生、亂收費”活動,對瑞安市莘塍中心小學(xué)、瑞安市虹橋路小學(xué)等2所學(xué)校共3位違規(guī)帶生、辦班教師,均作出調(diào)離本校,并給予待崗、扣發(fā)獎勵性績效工資等處理。但是教育“三亂”還是很普遍。下一步計劃考慮周邊地市的做法,開展疏導(dǎo)相結(jié)合的工作。一方面,規(guī)范社會培訓(xùn)機構(gòu)辦學(xué),另一方面,加大對不正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)的查處。在此基礎(chǔ)上,嚴(yán)肅處理教師利益驅(qū)動的有償行為。
總之,我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,認(rèn)真完成上級交辦的各項工作,推動了各項工作有序開展。在今后工作中,我們將進一步加大反腐倡廉和懲治腐敗工作力度,為全面推進我市教育工作進程營造更加和諧健康的良好局面。