區(qū)域銷售年終總結(實用16篇)

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    通過總結,我們可以對自己的成長和進步進行評估??偨Y要有一個明確的目標和主題,不能泛泛而談。這些范文涵蓋了工作、學習、個人發(fā)展等多個方面的總結內(nèi)容。
    區(qū)域銷售年終總結篇一
    回顧來公司一年的工作歷程,從1月份進入公司工作從事銷售工作,深得公司領導的信任,擔任銷售部經(jīng)理一職。目前的工作暫時完成了在此我想對自己的個人工作做一下總結!方便各位領導同事知曉!
    銷售部是公司的窗口,銷售部是公司的前線,作為銷售部這個團隊的帶頭人,我深知做好這個工作的重要性。
    從接手銷售工作開始,我首先了解并整理原先遺留下來的一些客戶問題,并豐富銷售現(xiàn)場,然后是了解項目針對的客戶群體,我認為提高銷售業(yè)績,首先是要了解我們的客戶群體、了解客戶關心的方向、信任的角度,通過這些來宣傳,一定能引起客戶的共鳴。所以豐富銷售案場、戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告、宣傳單頁的改版。從而改變客戶對__的視覺沖擊,完成這一步后,再次深層次的挖掘潛在的客戶。
    之后,我又對銷售部每位銷售人員進行了解溝通,其中有老員工,有新員工(還沒有正式上崗的)老員工的自身素質和對自身的要求都很難實現(xiàn),再去帶動新的員工真得太難了。
    我覺得這樣的團隊太散,雖然誰都在某些方面是金子,但必須要聚在一起才能有能量,看到這個情況后,我把整個銷售團隊的人員集中起來,我們開會、商討、溝通,每個人都要說話,我要通過各種途徑來改變這個團隊。改變他們原來的工作態(tài)度,改變他們對銷售工作的認識。加強他們在工作上的緊迫感。從而達到一個強大的銷售團隊。雖然在改變中遇到了很多不和諧的因素,但最終有公司領導的支持,我們還是達到了一定的目標。提價一次,優(yōu)惠調整了兩次,一年銷售_套房源的成績。
    首先是大家的共同努力的結果。再者培養(yǎng)了公司自己的銷售團隊是一種財富積累。
    銷售部從原來的十幾個人到七八個人到現(xiàn)在的五個人,雖然人數(shù)在減少,但工作任務每減少,工作業(yè)績沒減少。所以說團隊的力量是無限大的。房地產(chǎn)市場起伏動蕩,作為銷售一線員工,對于本地房地產(chǎn)市場更應該了如指掌,對于競爭的樓盤,更應該知己知彼,是競爭的對手也是學習的榜樣,樹立自己獨有的特質。
    回顧這一年來的工作歷程,公司領導的支持是最重要的,我被公司領導人之拼搏精神深深震動。希望在今后的工作道路上,公司領導能給我們創(chuàng)造更多的學習鍛煉的平臺,讓我們每個人都能夠更上一層樓。
    一年以來,在__公司的正確領導下,作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經(jīng)理,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下:
    一、個人基本情況和工作履歷。
    我叫__,男,__年_月_日出生,20_年_月畢業(yè)于_學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),大學本科文化。20_年_月參加工作,先后在_公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作,后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。
    二、認真學習,提高業(yè)務水平和工作技能。
    自參加_工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
    三、認真工作,努力服務好客戶。
    我現(xiàn)在主要負責_省_市開發(fā)區(qū)“__”等6家4s店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業(yè)務發(fā)展,提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創(chuàng)新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量,維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。
    四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績。
    我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,其中20_年_月為__萬元,20_年_月到20_年_月為__萬元,20_年_月至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入__萬元,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
    在過去的幾年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業(yè)務能力,創(chuàng)新工作方法與服務形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
    區(qū)域銷售年終總結篇二
    4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
    5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;
    6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
    7、完成領導交辦的其它工作。
    崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
    總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
    工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
    區(qū)域銷售年終總結篇三
    剛才聽了各位省級經(jīng)理的,興在大家的努力下,各銷售部的工作都了的進展,但也暴露了不少問題。在我談問題之前,我想強調的是,批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的任務,而公司下一步規(guī)劃的前提就在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡上,的情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢,大家的優(yōu)勢,團隊的力量,群策群力,的尊重市場和事實,才能夠。,希望大家這次學習和交流的機會,毫無保留地、開誠布公地來學習和總結。下面,我將從三個談一點的看法,與大家交流和探討。
    一、思想,端正。
    1、關于在大家的述職和交流的過程中,反映出了工作中的和問題,比如市場網(wǎng)絡、招標、藥事會的……,問題和自然不可,但我覺得,問題和解決的主要原因問題。有故事:公司在招聘人員的過程中,重重面試最后還剩下三個人,該公司是生產(chǎn)梳子的,最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后,三個人都回來了,結果分別如下:甲:努力,賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后,碰到小和尚,頭癢難耐,說服他把梳子當作撓癢的工具賣了出去。)。
    乙:賣出了十把梳子。(也跑了寺院,但都推銷出去,正在絕望之時,忽然燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂,于是對寺院的主持說,這是對菩薩的不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)。
    丙:賣了1500把,并且會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后,賣出一把,感到很,便分析怎樣才能賣出去想到寺院一傳道布經(jīng),但一也需要經(jīng)濟效益,前來燒香的信徒不遠萬里,應該有帶回點的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上字,如虔誠梳、發(fā)財梳……,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發(fā)。結果寺院在應用之后反響,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)。
    決定一切。大家知道,在處方藥的市場管理當中,常見的管理有預算制和承包制兩種。公司采用預算制的,即由公司承擔著整個市場的風險,以此為基點,公司要建設好隊伍,并達成,就需要運用管理工具對大家管理,并且也有權利管理到大家的每工作日。
    在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現(xiàn)出等靠要的心態(tài),遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯,場運作的初期有不少的問題,但問題都,還需要大家來干省級經(jīng)理,成天在的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領好隊伍大家的牽涉到每個人,不要耽誤了公司、下級將來的發(fā)展。
    拿破侖。希爾曾經(jīng)說過,“人與人之間太多區(qū)別,的心態(tài)與消極的心態(tài)細微的區(qū)別,但正是點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”你網(wǎng)絡,你要比別人更勤奮,才趕超別人。經(jīng)常有人會說——“當初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會……”,人們常常只停留在的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果。
    市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨的,并會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以樣的去對待它,你就會樣的結果。
    2、關于任何公司都有公司發(fā)展的,每在公司工作的員工也有的個人發(fā)展,在問題上,我有兩點值得大家思考:要將個人與公司起來。每個人都會有、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展有機,使得在公司發(fā)展的,的個人。這就需要將的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中,公司會的發(fā)展,要上新產(chǎn)品、要購并藥廠、要上市……,上下起來,步調,才能往前走。這就需要大家溝通,一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡的。
    要有的觀念、方法,并將分解??煞纸獾摹⒛艿?,才是可行的。毛澤東說過,政策和策略是生命,其性不言而喻。在和的過程中,僅經(jīng)驗值,要與科學的方法相。,好的心態(tài)將會幫助你渡過。
    3、關于學習有一位經(jīng)濟學家講過一句話“不學習是罪惡,學習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學習,用學習來經(jīng)濟?!睉搹睦碚撋?、實踐中和的交流中學習,要注意學習的方法,更要有的學習。大家或多或少都有批判的吸收心態(tài),也說在別人的觀點或意見之前,帶著質疑的,這是應該改正的。要以吸收的批判的來對待他人的觀點和意見,即先以寬容、包容的心態(tài)別人的觀點,然后的深思熟慮,對其觀點批判性的接收。
    就像組織開會和培訓,公司花費金錢,讓大家在繁忙的工作中擠出聚到一起交流和總結,不以學習的心態(tài)、以空杯的心態(tài)來對待,肯定學不進去。每個人都有優(yōu)點,都值得大家學習,你無法的心態(tài),也就不會進步。
    我也經(jīng)常對大家說,地學習、思考、總結,才能地和把事。
    過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,都差不多,慢慢知道了布局,進展之后,對低的就不屑一顧,自以為是,平臺期;然后慢慢也就對更高的向往,學習和總結,就逐漸觀,也知道了何以舍小保大,就在的學習當中進步,其實,工作中一樣,你需要地學習、充實,銷售部要盡力塑造學習的,來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團隊,但也不要教條主義和經(jīng)驗主義,要切記與實踐相,學以致用,相得益彰。
    4、關于團隊每個企業(yè)都要#fromend#做大做強,但江山人打的,而要群體的力量。大家來自不同的企業(yè),不同的企業(yè)有不同的文化、習慣和管理模式,原來企業(yè)中好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。
    每銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時,是長者,有義務有責任讓下屬開心的工作,要理解人性;不那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍,要讓的隊伍有安全感,能收益,能夠成長;要努力培養(yǎng)下屬,將的知識和技能毫無保留的傳給,要抱著水漲船高而水落石出的心態(tài)來對待它;要團隊意識,培訓,建設一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。
    有句話說得好,“不參加培訓的人當經(jīng)理,不會培訓人的人當不了大經(jīng)理?!?BR>    公司的發(fā)展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,在團隊建設的過程中,面臨著信任與控制的問題,現(xiàn)在運用表格過程管理,其實只是管理的手段,大家不要有排斥、對抗的心理,任何事物都有和發(fā)展的過程,的目的一樣的。
    5、關于管理在公司里,每個人都處在角色的轉換中,在下級面前是管理者,在面前是被管理者。而從角度,大家社會人、企業(yè)人,管理科學性和藝術性,要真正管理,在隊伍問題的時候,在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進上,溝通是非常且的途徑。管理學家甚至說,管理溝通。其性不容置疑。
    規(guī)矩不成方圓。管理是投入,要向管理要效益,管理制度和方法,并真正到行動中去。
    二、總結教訓,推廣經(jīng)驗。
    1、財務意識有待需要強調的是要按比例控制整個營運成本,,開發(fā)費用屬于個人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,財務控制的。
    要學會算帳,財務分析。各銷售部財務主管要承擔工作,幫助經(jīng)理算帳、分析,同費用間的關系分析,的財務管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是的事,從的角度,事情該做,事情不該做。
    醫(yī)藥代表的價值要與他(她)所轄區(qū)域的銷量聯(lián)的工資可以的市場情況在工資和獎金提成上靈活變動是激勵成分不同銷售部可以有不同的但任何人克扣的工資。所結果都落在財務指標上要拋打緊用先緊后松費用分析與市場策略的。是財務主管要盡量以簡明扼要的如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等分析幫助經(jīng)理財務控制。
    2、規(guī)范、管理前面說過,公司管理的大前提是預算制管理,而制度仍處在的和修改之中,需要大家努力,制度就要,不要流于,否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,對規(guī)范個人的、員工動向非常有用。如醫(yī)藥代表日報表、周報表的填寫,經(jīng)理其規(guī)范的報表很容易就能問題,并追蹤解決。
    年度計劃,要將計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫(yī)藥代表、每個醫(yī)院、每個科室、每個醫(yī)生,并思考要哪些通路、方法來。分解了就成了任務,任務是要的。
    要管理和管理,經(jīng)理們要要求對的管理,要以身作則,才能帶好團隊。比如,經(jīng)理睡懶覺,有怎能要求員工按時上班和勤奮工作管理是要付出成本的,是成本就要出效益。下一步正在考慮上erp系統(tǒng),來簡化管理的程序和管理的和質量。
    3、人力資源管理有用人標準的事情,一直倡導合適的的,不秀的的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性。
    在上,員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況,工作和工作飽和度需要著重考慮的。
    最后要培訓,不同策略,把醫(yī)藥代表個人資源與公司資源組合,整合資源,團隊優(yōu)勢的目的。
    場人員運用策略上,槍手的運用在現(xiàn)在特定的階段,可以予以考慮,但事先向公司聲明。
    在對醫(yī)藥代表的培訓上,主要從三個來,培養(yǎng)大家的工作習慣,經(jīng)理的榜樣作用,管理;會議如周會、系統(tǒng)的培訓會議來對知識和技能的培訓;市場運營過程中的傳幫帶,輔助性和協(xié)同性拜訪,帶好團隊。讓所有員工的長期和短期與公司的起來,涉及到現(xiàn)實的收益、成長的空間、能力的等諸多,在過程中地兌現(xiàn)和大家,才能團結穩(wěn)定隊伍并地吸引更多的人才加盟的事業(yè)。
    4、市場策略各省經(jīng)理對市場都有不同的感覺,經(jīng)驗固然,但它并的。將感性和理性起來,理論與實踐相,場直覺的基礎上,加上科學的分析和,的才是。
    不妨看一則關于肯德基的故事:在市場的時候,肯德基北京王府井的情況派了兩位職員開店前的調研,位職員在到達王府井后,看見熙熙攘攘的人流,憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達王府井后,在主要的路口開始計時統(tǒng)計的人流情況,按層次、按年齡分類,還對北京周圍的雞的來源養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境綜合調查,數(shù)據(jù)分析,得出可以在王府井開店的結論。事實證明開店的結果是的,但兩位職員得出結論的方法和過程并不一樣,其差別大家可以很容易看到,位職員回去之后就被降職了。場操作的過程當中,能夠把的市場經(jīng)驗和科學的市場調查起來,則將會屬于。
    要學會分析市場,分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要與次要,抓住,才能地工作。比如湖北市場,網(wǎng)絡很熟,開發(fā)進醫(yī)院容易,但臨床跟進,,下一步的就要向臨床上傾斜,包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場來說,醫(yī)院開發(fā)力量較弱,在招聘人員的時候,考慮到開發(fā)能力和臨床能力都很強的人。不同的市場,不同的環(huán)境,需要不同的策略。
    場推廣要抓住中心,主要與次要矛盾,東一榔頭,西一棒槌的事情。
    帶金銷售是市場上應用的主要手段,但的手段。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢來看,能為醫(yī)生全方位解決方案,專業(yè)化、學術化才是未來的方向。綜合運用手段,搶占先機,才能走在別人的前面。,現(xiàn)階段從意識上上升到,體現(xiàn)出專業(yè)化、規(guī)范化的形象,整合資源和方法,有系統(tǒng)、有計劃地去做市場推廣,的市場策略的運用,來建設隊伍、營建網(wǎng)絡的目的。
    5、物流管理貨物風險的問題,各省級銷售部注意政策性風險和竄貨的風險,風險管理的意識,預先統(tǒng)籌,以臨時抓瞎。
    再貨物周轉率,時刻與經(jīng)銷商、醫(yī)院溝通,隨時它們的存貨狀況,問題,找到問題產(chǎn)生的原因,辦法解決。
    三、,分解任務各省級銷售部在分解的過程中,既不要保守,也不要畫餅充饑,要本著實事求是、務實的,用經(jīng)驗值和科學相的方法,每個區(qū)域的、可的。
    在之后,分解到人,到醫(yī)院,到每季度、每月、每天。里,我要強調“事事,事事督導”這八個字,事事要既事事到人,也要事事到;事事督導要財務督導、層層督導和督導。過程的管理和監(jiān)控,來的達成。
    區(qū)域銷售年終總結篇四
    總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編收集整理的食品區(qū)域銷售年終總結,歡迎閱讀與收藏。
    四個月的日子里,在宋總和蘇主管的指導下,開展了濟南分銷商xx區(qū)域市場啟動和推廣及市場網(wǎng)絡的建設、所在區(qū)域批發(fā)商的的開發(fā)、部分終端客戶的開發(fā)及維護工作。現(xiàn)將四個月來,終端銷售工作所取的成績、所存在的問題作一簡單的"總結。
    b類為大于100平方的超市;
    c類為小型超市商店。特通ktv、網(wǎng)吧、學校等,在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近160家,批發(fā)商2家,渠道客戶掌控力為89%。
    2、多品牌發(fā)展,一致服務終端,利用資源實現(xiàn)共贏銷售運康產(chǎn)品a類店xx區(qū)域大約45家,此45家店內(nèi)基本實現(xiàn)了公司所代理產(chǎn)品品項的銷售,每一個分銷商都代理著除公司產(chǎn)品外其他的品牌,如此廠家便配業(yè)務員于分銷商,經(jīng)溝通,xx處今麥郎、白象業(yè)務再推銷其產(chǎn)品的同時推銷本公司所代理的產(chǎn)品,故而我在行銷的過程中也推銷他品,實現(xiàn)了合作共贏!
    3、控制經(jīng)銷商,明確區(qū)域劃分,杜絕串區(qū)、砸價xx區(qū)域與張波區(qū)域交界,前期的工作中因交接問題出現(xiàn)分區(qū)不清晰,市場不穩(wěn)定,再加段店市場同產(chǎn)品沖擊,出現(xiàn)了一時的銷量下降,然在宋總的安排下徹底杜絕了此現(xiàn)象的再度發(fā)生,同時合理做客情,利用分銷商的信譽在所轄區(qū)域基本實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展,價格上實行貨補的形式將前期遺留的市場價格不一統(tǒng)一下來,適當時機下停止貨補,穩(wěn)定價格,良性發(fā)展。
    4、主抓服務,產(chǎn)品代表著公司的實力,服務代表公司形象一個企業(yè)只有好的產(chǎn)品沒有好的行銷人員也是一種失敗,好的服務代表著公司形象,代表著公司的風度,行銷人員必須是做到自信、認真、大方,穿著整齊,正式,禮貌,一眼就能看出是行銷人員,誠信,做到快速反應,立即執(zhí)行,說到做到。
    5、時刻學習,互幫互助,共同進步。
    學習是一件快樂的事情,學習隨處皆是,在店里看看其他產(chǎn)品的行銷人員是如何來行銷的,學習他們的溝通技巧,學習他們?nèi)绾握碡浖埽瑢W習他們在客情的維護中如何進行。
    一個人的成長是緩慢的也是突飛猛進的,只要認真的去做一件事,努力了終會有結果,獻給我的成長!
    區(qū)域銷售年終總結篇五
    年終快到了,作為區(qū)域銷售經(jīng)理應該拿出一份比較像樣的總結報告,怎樣的總結才能既讓公司領導滿意,又對來年的工作具有指導作用呢?筆者認為雖然漂亮的.各種格式化總結報告很多,但是萬能變不離其中,關鍵是要抓住二個要點:總結要客觀、既有成績也有問題,要用數(shù)據(jù)和事實說話,要分析存在問題的本質性原因;總結中還要有計劃,存在的問題,并且找到其中的增長點。
    1、情況概述
    客觀地表述任務完成情況
    比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,額完成任務或離任務的差距是多少,多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
    2、簡要分析
    針對上述的事實(數(shù)據(jù))政策、還是其它原因所致。
    3、特別說明
    若是成功的經(jīng)驗,功的典型案例或經(jīng)驗運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡構建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,不到,差幾成。
    1、要全面
    將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經(jīng)銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
    2、要到位
    目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現(xiàn)實。
    3、要有突破和亮點
    突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,問題可能是成千上萬,過正確的方法、嚴密思維、和亮點。
    市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告,告。
    作者電子郵件:跑業(yè)務的都來這里:不能混為一談,否則就會讓領今年的主要問題已經(jīng)在總結中要集中精力抓一個問題,雖然一個市場但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點領導就相信你,就能得到應有的也是最具實效性的報告。
    期望達到的目標要另行說明,第二年你再寫這樣的報告,
    區(qū)域銷售年終總結篇六
    20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來xx年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。即是對自己的總結,也是對公司的交代,更是為下明年的工作做一個鋪墊。不斷總結經(jīng)驗,有所發(fā)現(xiàn),有所發(fā)明,有所創(chuàng)造,有所前進??梢娍偅Y是指導和推動各項工作的一個步驟。有總結才會有提高,才會有進步。
    公司領導根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,努力實現(xiàn)目標,齊心,蓄積等??傮w思路指導著全年各項工作的開展。認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操。
    公司里;緊張而又團結的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進,猶如八仙過海、各顯神通……就個人而言,我們做一件事首先分析自己的情況,面臨的環(huán)境,自己可以利用的資源,具有的優(yōu)勢和不足,然后才可以結合要達到的目標,制定最佳的方案,其實就是一個實事求是的過程。沒有目標就沒有方向,也就失去了你實事求是的意義。方法上有缺陷就會影響效率,事倍功半,甚至徒勞無益。抽時間通過各種渠道去學習營銷方面的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
    常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
    個人的成長和不足。
    在企業(yè)領導和各位同事關心和支持下,20xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調、等各地方都有了很大的提升,同時也存在著不少不足之處。
    1、心態(tài)的自我調整能力增強了;。
    2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;。
    3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;。
    4、對整體市場認識的高度有待提升;。
    1、用事實和數(shù)據(jù)說話,客觀總結;切忌空話大話,夸夸其談;。
    2、既有成績也有問題,問題要分析其根本原因;。
    3、目標和計劃要分解落實,要有具體可行的方法。
    4、提出意見要結合建議,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。
    總之20xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
    區(qū)域銷售年終總結篇七
    回顧這一年的工作歷程,作為---的銷售人員工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系,特對階段性的銷售人員工作進行總結。
    剛到xxx時,對xxx方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快了解到公司的性質及其房 ---市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
    此外,還要廣泛了解整個---市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    針對今年一年的銷售工作,從四個方面進行總結:
    一、xx公司xx項目的成員組成:
    ---營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調整來解決這一問題。
    由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
    二、營銷部的工作協(xié)調和責權明確
    由于協(xié)調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領導,我有很大的責任。
    協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
    但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
    三、關于會議
    會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
    四、營銷部的管理
    前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
    以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
    區(qū)域銷售年終總結篇八
    自從本人xx年加入xxxx以來也有1年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可,在xx年的7月讓我擔任柜長一職,這是對我工作的最大肯定?;厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風雨路程,我做出如下工作總結:
    通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,加強專業(yè)知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
    保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
    銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質量。5售后服務,當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機會,以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
    總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放最大能量?;ハ鄬W習,互相進步。
    總之,在這一年里我工作并快樂著!
    區(qū)域銷售年終總結篇九
    一轉眼,來上海繳納電熱有限公司已經(jīng)過了大半年了?;仡欉@9個月以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業(yè)務談判知識和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。
    通過半年來不斷與公司業(yè)務模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這9個月的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個方面:
    2)公司知識方面:深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。
    3)客戶需要方面:了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
    4)市場知識方面:了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場動向和變化、顧客購買力情況,進行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析。
    5)專業(yè)知識方面:進一步了解與熱熔膠有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,了解不同行業(yè),不同公司在新的一年里的思維的轉變,以便更好的合作。
    6)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
    1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺,通過和大家一起工作的機會,讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
    2)職業(yè)心態(tài)的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信,比服務。
    3)客戶的開發(fā)與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
    4)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,整體上對自己的業(yè)績是很不滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富,目標不夠明確。韌性能力和業(yè)務技巧有待突破,市場開發(fā)能力還有待加強,還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢,還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。
    20xx年的展望及規(guī)劃:
    20xx馬上就要過去,雖然對自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計在于春,在新的一年來臨之際,要為自己播好種,做好規(guī)劃,期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理,首先要調整自己的'理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
    第一,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
    第二,意識上:無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。
    第三,業(yè)務上:首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,這樣才能更好的服務客戶。其次要看重市場行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè),這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣;利潤空間相對更高。再次,把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務時間,提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預測,為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準備,讓自己永遠都比別人快一步。
    最后,在這新年來臨之際,祝公司未來發(fā)展一路順風!大家事業(yè)有成,心想事成!————–結束。
    區(qū)域銷售年終總結篇十
    20xx年度是一個棉花市場復雜多變的年度,棉花期貨價格從開年的27000多元,一路上揚到33000多元,之后便一路向下,直到跌倒19880元止。在這一年里,世界政治經(jīng)濟形勢發(fā)生了前所未有的變化,從希臘債務危機衍生出來的歐債危機在歐洲接連爆發(fā),直接打破了歐元區(qū)國家的經(jīng)濟平衡,美元匯率繼續(xù)下跌,整個世界經(jīng)濟處于衰退的邊緣。受到這些因素的影響,國內(nèi)紡織產(chǎn)業(yè)鏈下游似乎已經(jīng)處于崩潰的邊緣,傳統(tǒng)的訂單生產(chǎn)遭受到嚴重的考驗,服裝市場的訂單少得可憐,織布廠利潤基本倒掛,紡織廠生產(chǎn)成本居高不下,紛紛取消了大量定購原料的傳統(tǒng)合作方式??梢哉f,在這樣的一個年度里做棉花,風險還是比較大的。此時的市場傳出的論調也逐漸多了起來,擔心紡織業(yè)走到盡頭,中國棉花產(chǎn)業(yè)的冬天已經(jīng)到來,紡織行業(yè)要退出中國市場等紛至沓來,面對復雜的市場環(huán)境,我覺得要保持我們清醒的頭腦,對于具體的問題應進行具體的分析。在我看來,中國的棉花產(chǎn)業(yè)仍大有作為,而中棉集團在這種復雜的局面下仍可發(fā)揮優(yōu)勢,加速發(fā)展。
    這里要談到2個層面的問題
    但是,我認為有多個因素決定了中國的紡織業(yè)暫時不會退出歷史舞臺。
    目前很多大中型紡織廠,紛紛轉移到河南、湖北、陜西、新疆、四川等人力資源相對較低的中、西部地區(qū)辦廠,將原廠區(qū)土地轉讓。由于中國地域經(jīng)濟發(fā)展很不平衡,這部分地區(qū)的人收入較低,人力資源成本較低;當?shù)卣灿邢嚓P的招商政策吸引相關的紡織行業(yè)進入、發(fā)展。在外單減少的情況下,很多服裝廠正瞄準內(nèi)地市場做自己的品牌,內(nèi)需正逐步活躍,很多超市的貨架上也出現(xiàn)了很多高檔次的出口轉內(nèi)銷的產(chǎn)品。由此可見,內(nèi)需市場正逐步活躍。
    由此看出,紡織廠向內(nèi)地遷移,有效降低了人員的成本,而沿海土地的升值,又讓很多紡企大賺了一筆,實力上并沒有受到太大的損失。內(nèi)需市場,又給了紡織廠新的空間,國內(nèi)訂單數(shù)量增加顯示紡織業(yè)正逐步擺脫國外市場瓶頸。
    在傳統(tǒng)紗線產(chǎn)品附加值低,成本投入高的情況下,越來越多的紡織企業(yè)更加注重從技術上對自己的產(chǎn)品進行改良,更注重提高產(chǎn)品的技術附加值,迎合消費者的需求,從而在激烈的競爭中提升利潤率和市場占有率。
    二是政策層面。從國家政策層面看,國家可以用經(jīng)濟杠桿來調節(jié)紡織行業(yè)的政策還有很大的余地。
    第一,國家可以調低人民幣匯率,國儲可以直接購進外棉。
    第二,國家的儲備可根據(jù)市場情況拋儲來降低紡織行業(yè)成本。
    第三,可以增加紡織品出口退稅,出口補貼。
    第四,可以出臺紡織品生產(chǎn)補貼政策。
    第五, 可以減低紡織產(chǎn)品的增值稅。
    第六, 可以出臺政府采購,紡織品專項補貼等政策。
    以上經(jīng)濟杠桿除了第一點以外,政府都還沒有運用。但是政府有能力在合適的時候用來拉動紡織板塊。
    所以,從以上2個層面看,中國的紡織行業(yè)不但暫時不會死亡,而且在中國還有較大的潛力和生存空間,很好的發(fā)展機會。
    那么國內(nèi)棉花產(chǎn)業(yè)能否繼續(xù)發(fā)展,能否脫離紡織產(chǎn)業(yè)而存在呢?
    我認為中國的棉花產(chǎn)業(yè)不是到了冬天,不是到了山窮水盡,正相反,中國的紡織業(yè)大有可為。
    以美國為例,美國國內(nèi)沒有紡織企業(yè),其棉花產(chǎn)業(yè)規(guī)模和效益在全球依然保持了較高的占有率和很大的市場份額,并且經(jīng)營穩(wěn)健,利潤可觀,可見,通過國際化運作可以使棉花在國際范圍內(nèi)流動,從而避免了國內(nèi)高成本等不利因素,使棉花產(chǎn)業(yè)可以脫離本國紡織而獨立存在是可能的,而且是可以運作的。走國際化的道路是必須堅持的方向。
    中糧公司已經(jīng)在這方面取得了很好的業(yè)績,也是一個很好的例證。而中棉集團作為一個有一定實力的中央企業(yè),借鑒和吸收中糧的發(fā)展思想,采用多元化發(fā)展的商業(yè)模式也是必由之路。
    通過以上的分析可以看出,國內(nèi)的棉花產(chǎn)業(yè)和紡織產(chǎn)業(yè)正在處于一種轉型過渡時期,在這一過渡時期,國內(nèi)紡織業(yè)取得訂單也會變得更加困難。但是,困難只是暫時的,在國家政策和宏觀調控的拉動下,在紡織布局完成向內(nèi)陸轉移之后,中國紡織產(chǎn)業(yè)整體依然會有一個維持增長的局面。在未來的5-10年內(nèi),應該暫時能保持穩(wěn)定的發(fā)展,在以后這些地區(qū)經(jīng)濟上來之后,走出國門應該是中國紡織企業(yè)的必由之路。
    區(qū)域銷售年終總結篇十一
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到蓬勃發(fā)展的熱氣和拼搏的精神。
    我是經(jīng)營部門的一名普通員工,今年剛進入經(jīng)營部,并被領導安排在售樓部接觸銷售方面,與銷售公司配合工作。我對相關的知識不是很精通,一切都是從頭做起,努力去了解經(jīng)營銷售的相關知識和周邊房地產(chǎn)市場的狀態(tài)。作為經(jīng)營部中的一員,我也深深覺到自己身肩重任,充分認識到自身專業(yè)知識相對比較匱乏的不足之處。作為公司的一員,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)。此外,還要了解公司樓盤的銷售狀況,遇到的問題和相關客戶需求,及時回饋給部門領導,以便快速的解決問題,保證銷售工作更順利的進行。
    從接觸銷售公司的銷售過程里,我也體會到了許多心得。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方。
    多從客戶的角度想問題,這樣就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
    另外,也對銷售部的工作發(fā)展情況有一些想法和建議。
    項目已進行到現(xiàn)在,對客戶應該能十分清晰地說明我們的整體運營情況,現(xiàn)在描述未來的前景固然重要,但最關鍵的是現(xiàn)在開始我們的措施如何,我們?nèi)绾蝸磉\營項目,才能真正達到客戶的信任并成交。
    針對目前廣告少的狀況,希望能及時做一些針對銷售的宣傳資料,及時出去發(fā)放,做到更好的宣傳。
    我個人認為,相對市里我們的位置不算優(yōu)越,如果以零售為主,那吸引客戶的除外部景觀外,重要的是我們的產(chǎn)品要有特色,服裝物美價廉,小吃獨特實惠,使客戶來過一次,馬上就介紹朋友過來,客戶口碑的宣傳要比我們投入大量的廣告效果好很多。
    房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,在這一年里,我積極配合銷售公司的各方面工作,也積極高效的準備項目交房的前期資料的整理和核對。此外在此銷售過程中每周的工作例會,都不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。
    20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
    區(qū)域銷售年終總結篇十二
    銷售是一個重活,也是一個技術活。下面是產(chǎn)品銷售年終總結,為大家提供參考。
    從事產(chǎn)品銷售已經(jīng)有一些年頭了,在這新年來臨之際,未來更好的從事新的一年的工作,現(xiàn)在,就過去的一年的工作做下總結:
    首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
    要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
    分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
    每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
    主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
    不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
    在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
    人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
    了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
    在半年銷售總結會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
    以上是我對于即將過去的一年的銷售工作做的總結,相信在以后的工作中,我們的工作會做的更好。
    區(qū)域銷售年終總結篇十三
    一轉眼,來大連聯(lián)達科技有限公司已經(jīng)過了50多天?;仡欉@50天以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的50天的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的產(chǎn)品知識和業(yè)務技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的專業(yè)成熟。
    通過50多來不斷與公司業(yè)務模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這50多天的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個方面:
    2)公司知識方面:深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。
    3)客戶需要方面:了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
    4)專業(yè)知識方面:進一步了解教育行業(yè)外圍的設備技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,了解不同合作單位的思維的轉變,以便更好的合作。
    5)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
    1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺,通過和大家一起工作的機會,讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
    2)職業(yè)心態(tài)的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信,比服務。
    3)客戶的開發(fā)與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
    4)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,整體上對自己的業(yè)績是很不滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富,目標不夠明確。韌性能力和業(yè)務技巧有待突破,市場開發(fā)能力還有待加強,還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢,還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。
    20xx年的展望及規(guī)劃:
    第一,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識。
    第二,意識上:無論在產(chǎn)品銷售還是產(chǎn)品維護工作知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。
    第三,業(yè)務上:首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶第一需求信息。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,這樣才能更好的服務客戶。其次,把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務時間,提高自己的工作效率。
    最后,在這新年來臨之際,祝公司未來發(fā)展一路順風!大家事業(yè)有成,心想事成!
    區(qū)域銷售年終總結篇十四
    二、年度銷售增量計劃——年度累計增量目標萬。
    (一)代理商合同計劃
    1、一級市場的建設計劃,累計全年 家。
    市場12年實際回款 萬,13年計劃增量 萬,年度回款目標達到 萬。 上半年計劃完成 萬,行動計劃:
    下半年計劃完成 萬,行動計劃:
    2. 二級市場的建設計劃,累計全年 家;
    市場12年實際回款 萬,13年計劃增量 萬,年度回款目標達到萬。 上半年計劃完成 萬,行動計劃:
    下半年計劃完成 萬,行動計劃:
    3. 三級市場的建設計劃,累計全年家;
    市場12年實際回款 元13年計劃增量 萬,年度回款目標達到 萬。 上半年計劃完成 萬,行動計劃:
    下半年計劃完成 萬,行動計劃:
    (三)新增代理商增量計劃——計劃開發(fā) 家;累計年度回款目標萬。
    (四)新開發(fā)區(qū)域市場增量計劃—計劃開發(fā)區(qū)域市場 家;累計年度回款目標 萬。
    (五)年度個人工作重點
    個人重點分配: %的時間和精力來服務及整改老經(jīng)銷商,以實現(xiàn)以上增量目標; %的
    時間和精力來開發(fā)新專賣店和區(qū)域空白市場。
    三、現(xiàn)有加盟店年度銷售指標分解
    區(qū)域銷售年終總結篇十五
    樓門長是在社區(qū)居民充分行使民主權利的基礎上,由社區(qū)征求居民意見和建議,通過居民自薦、居民代表推薦和居民推薦相結合的形式確認的義務協(xié)助本樓門居民進行自我教育、自我管理、自我建設、自我服務的人員。
    目前,樓門長作為社區(qū)工作中最基層的志愿服務人員,他們的日常工作很繁雜,很繁瑣。
    二、樓門長工作內(nèi)容概要:
    1、定期召開樓門長會議,認真向社區(qū)居民宣傳黨和政府的路線、方針、政策,組織居民參與社區(qū)建設和社區(qū)開展的學習、教育活動,收集意見和建議。
    2、努力完成并積極履行樓門長所承擔的職責,積極組織本樓門居民參加社區(qū)公益活動,不參與封建迷信、賭博等違法活動,在社區(qū)建設中起先鋒模范作用。協(xié)助社區(qū)居委會開展青少年、科普、教育、體育、婦女工作等。
    3、協(xié)助社區(qū)居委會管理本樓門的節(jié)日服務、安全防范服務、衛(wèi)生保健服務、嬰幼兒及學生服務、青少年服務、家政服務、中介及信息服務等。
    4、組織本樓門人員對社區(qū)老年人、低收入家庭、優(yōu)撫人員、殘疾人等提供必要的幫助,協(xié)助社區(qū)居委會開展社會保障工作。
    5、抵制行政違法行為與刑事犯罪行為,防范和治理本樓門災害事故和突發(fā)事件,建立良好的道德風尚和社會風氣。協(xié)助社區(qū)居委會開展社區(qū)矯正工作,努力抓好安全防范工作,在治保會、民警指導下,同違法犯罪分子作斗爭,抓好外口管理,對可疑監(jiān)視,盤查,有問題及時報警。抓好防火工作。
    6、宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策,教育公民遵紀守法,尊重社會公德,預防民間糾紛發(fā)生。協(xié)助社區(qū)居委會調解本樓門民間糾紛,防止民間糾紛激化,并向社區(qū)居委會反映民間糾紛和調解工作的情況。
    7、對區(qū)、街醫(yī)療服務機構有一定了解,協(xié)助社區(qū)居委會開展本樓門的健康教育工作,建立社區(qū)衛(wèi)生服務體系。
    8、通過廣泛深入、多種形式的宣傳,向本樓門群眾滲透計生國策意識和計生科普知識,達到轉變?nèi)罕娪^念,樹立科學、文明、進步婚育觀的目的。配合社區(qū)居委會計生部門,抓好計劃生育工作,對重點對象經(jīng)常走訪,確保不發(fā)生計劃外孕情。
    9、協(xié)助社區(qū)居委會協(xié)調物業(yè)管理部門和本樓門居民鄰里間的關系,及時反映居民對物業(yè)的意見和建議。
    10、檢查督促社區(qū)居民落實城管衛(wèi)生工作,不亂倒垃圾、亂扔雜物、亂堆、亂掛、亂搭蓋,共同維護環(huán)境衛(wèi)生。引導本樓門家庭改善生活消費和衛(wèi)生習慣,節(jié)水節(jié)電、低碳出行、能源再利用、使用綠色產(chǎn)品、垃圾分類回收、保護動物、愛護綠地等。
    總體來說,樓門長是社區(qū)政策的宣傳員、社區(qū)秩序的監(jiān)督員、社區(qū)矛盾的調解員、社區(qū)信息的反饋員。雖然看似只有簡單的幾條工作內(nèi)容,但是在一年365天的時間里,樓門長所做的遠遠不止這些,只有近觀他們的生活才能了解其中的繁瑣與辛酸,當然也有助人之后收獲的快樂與感動。
    區(qū)域銷售年終總結篇十六
    我想這就是我和xx之緣吧!
    很喜歡xx的行銷宗旨和創(chuàng)新理念:****,****!
    在我看來一個企業(yè)最重要的是要有自己的“靈魂”,xx就是一個有“靈魂”的生命體。本著質量是企業(yè)的生命、科技是企業(yè)的動力、信譽是企業(yè)的基石、管理是企業(yè)的根本的宗旨,踏踏實實、穩(wěn)穩(wěn)健健的走向中國、走向世界!并博得廣大用戶的一致好評!xx不是獨立的,它與廣大的客戶群體同在,他們一起見證了xx從弱小的孩童長成健壯的青年的過程!
    在xx,印象最深刻的人,就是,雖然來的很少,但是每次都微笑著主動打招呼,讓人覺得很親切。經(jīng)常不厭其煩的教我一些產(chǎn)品知識,還有和,非常的平易近人,經(jīng)常幫助我。
    沒來xx之前,我根本不知道穩(wěn)壓器是什么,做什么用的。上班的第一天拿的資料我基本上全看不懂,當時挺迷茫的,對自己也沒有什么信心,而且這么多年沒有接觸物理,再說,我原本物理成績就很差。在xx,短短的一個月,我真的學到了好多東西,我知道穩(wěn)壓器、變壓器等是什么,有什么用,是用在哪里的、它的規(guī)格、尺寸、價格,以及有哪些性能等等。做表格的水平也得到了很大的提高,還學到了好多與穩(wěn)壓器相關的物理知識,還有一些與人溝通的技巧。
    真的,短短的一個月,我受益匪淺!感謝xx給了我這次機會!
    很久以前,我承認我是一個很內(nèi)向的女孩子,連說話都是小聲小氣的,見了生人還會怕的那種。但是從上大學開始到現(xiàn)在,我真的變了很多,朋友們都說我變開朗了,說話聲音也變大了,而且還變的很能說。以前做過兩個多月的銷售,我覺得銷售這個行業(yè)真的很能鍛煉人,而我在這方面最欠缺的是交際,而且經(jīng)驗方面也很少。我自身還有很多方面的不足,但是我會很努力的克服,盡自己的職責,做好本分工作。在xx的這一個多月,真的挺愧疚的,天天看到大家這么忙,我這么閑,卻又一點幫不上忙,說起來很慚愧!但是,我相信,在不久的將來,我一定可以做的很好,為公司創(chuàng)造效益,實現(xiàn)自身的價值!
    由于我自身的不足還有很多很多,所以如果以后能有幸繼續(xù)在這里工作的話,我想我一定會加倍努力。做到以下幾點:
    1.積極認真的完成自己當日的任務和上面指派的任務;
    2.主動跟學習銷售各方面的技巧,努力完善并充實自己的銷售水平;
    3.努力多學習一些與我公司產(chǎn)品相關的物理知識,加深對公司產(chǎn)品認識的深度和廣度;
    4.通過不斷的學習,了解我公司產(chǎn)品在同行當中的優(yōu)勢,以及其市場導向;
    5.全面的了解不同客戶群體的不同需求和一些特殊需求,學會如何應對。
    6.不斷提高自己的交際能力和水平,讓自己變的成熟穩(wěn)重。
    路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!我并不優(yōu)秀,但是,我有一顆積極進取之心,我想憑著這顆執(zhí)著之心,追求進步,追求完美!與xx一同成長!