今春我省公務員招考的網(wǎng)絡報名www.fjkl.gov.cn截止到1月13日。由于許多報名者在網(wǎng)絡報名時不當操作，導致無法成功報名。近日，省人事廳有關人士針對網(wǎng)絡報名容易犯的錯誤和應對方法接受了本報記者 采訪。
報考人員
慎重填寫考試地
網(wǎng)絡報名資料填寫內(nèi)容必須真實、準確。所填資料須使用半角字符，并在規(guī)定的字數(shù)內(nèi)，禁止使用與報名無關的字符（如：#、$、%等）。報考人員的個人情況與家庭情況填寫時請不要過于簡單或字數(shù)過多。如招考職位有外語要求、計算機要求及其他要求等，而本人條件超過的，可在相對應的備注欄中注明，如條件不符，請勿報考。如不明確條件，可撥打相應職位的咨詢電話。
報考者可在填寫個人資料時自行選擇省內(nèi)任一考試地參加考試。報考者所選擇的考試地與所填寫的個人資料在提交資料后將無法更改，報考人員應慎重選擇考試地，準考證鑒印在考試地進行。比如報考廈門的職位，而考試地選福州，則準考證鑒印需在福州進行，并在福州參加考試。
報名出意外
幾種解決之道
報考人員在填寫資料及繳費完成后，按系統(tǒng)提示操作，出現(xiàn)“您已報名成功……”的提示，屬已報名成功；如出現(xiàn)錯誤提示，則說明沒有報名成功，需要重新報名或從“續(xù)繳費通道”再次繳費，所扣的金額事后將會退回原繳費賬號。
如果你在點擊“下一步”時發(fā)生意外，不能明確是否已報名成功，其原因及解決辦法為：可通過點擊首頁“審核結(jié)果通道”頁面下方的“報考情況查詢”輸入身份證進行查詢，如出現(xiàn)查詢記錄，則屬報名成功；如無查詢記錄，則屬未報名成功。
如果點擊首頁“審核結(jié)果通道”，輸入身份證號與密碼，系統(tǒng)提示“考生不存在，或者報名不成功！”，其原因及解決辦法是：一是報名未成功，可重新報名或從續(xù)繳費通道續(xù)費報名；二是身份證號有錯。
如點擊首頁“審核結(jié)果通道”，輸入身份證號與密碼，系統(tǒng)提示，“提供的密碼驗證未通過，請確認后重新輸入！”其原因及解決辦法：屬已報名成功，只是密碼不符；可仔細回想，如確實想不起來，可在留言板上留下報考身份證號、姓名、報考單位代碼、職位代碼、系統(tǒng)受理號、銀行定單號、報名時間、聯(lián)系電話等信息請系統(tǒng)管理員幫忙查找密碼。
如何解決
繳費后3種問題
在繳費后出現(xiàn)下列情況之一：1.在出現(xiàn)繳費信息提示，點擊“下一步”進行繳費時，無法進入銀行頁面。2.銀行繳完費，無法返回銀行提示。3.銀行繳完費，返回銀行提示，但是不成功。
解決辦法：由于網(wǎng)絡繁忙或其他原因，出現(xiàn)以上第1種、第3種情況的，可通過“首頁”的“續(xù)繳費通道”，輸入您原先填報資料的身份證及密碼，進入后選擇您原先填報的單位及職位，繼續(xù)繳費，不必再填資料。多扣繳的費用都將退回原繳費賬號。出現(xiàn)第2種情況時，如有返回銀行的提示“如無法顯示頁面可點擊此處繼續(xù)提交”，可點擊該處再次嘗試提交而勿關閉頁面。
報名不成功
錢會退嗎
按有關收費規(guī)定，報考法院、檢察院書記員和法警職位（系統(tǒng)代碼為07）的，以及報考公安系統(tǒng)職位（系統(tǒng)代碼為01）的，收取報考費110元/人，報考人員需加試相關專業(yè)基礎知識；報考其他職位的收取報考費80元/人，不加試專業(yè)基礎知識。網(wǎng)絡報名必須先繳納報名費。未報名成功與未繳費的個人資料將不被招考單位審核。
對于未報名成功但又被銀行扣繳費用的人員與報名后未能通過資格審核的人員，其所扣繳的費用都將會退回原繳費賬號。由于各銀行的結(jié)賬方式不同，招商銀行的用戶兩天至五天內(nèi)可得到退款，建設銀行的用戶將在報名結(jié)束后統(tǒng)一進行退款。記者：雷立清
報考人員
慎重填寫考試地
網(wǎng)絡報名資料填寫內(nèi)容必須真實、準確。所填資料須使用半角字符，并在規(guī)定的字數(shù)內(nèi)，禁止使用與報名無關的字符（如：#、$、%等）。報考人員的個人情況與家庭情況填寫時請不要過于簡單或字數(shù)過多。如招考職位有外語要求、計算機要求及其他要求等，而本人條件超過的，可在相對應的備注欄中注明，如條件不符，請勿報考。如不明確條件，可撥打相應職位的咨詢電話。
報考者可在填寫個人資料時自行選擇省內(nèi)任一考試地參加考試。報考者所選擇的考試地與所填寫的個人資料在提交資料后將無法更改，報考人員應慎重選擇考試地，準考證鑒印在考試地進行。比如報考廈門的職位，而考試地選福州，則準考證鑒印需在福州進行，并在福州參加考試。
報名出意外
幾種解決之道
報考人員在填寫資料及繳費完成后，按系統(tǒng)提示操作，出現(xiàn)“您已報名成功……”的提示，屬已報名成功；如出現(xiàn)錯誤提示，則說明沒有報名成功，需要重新報名或從“續(xù)繳費通道”再次繳費，所扣的金額事后將會退回原繳費賬號。
如果你在點擊“下一步”時發(fā)生意外，不能明確是否已報名成功，其原因及解決辦法為：可通過點擊首頁“審核結(jié)果通道”頁面下方的“報考情況查詢”輸入身份證進行查詢，如出現(xiàn)查詢記錄，則屬報名成功；如無查詢記錄，則屬未報名成功。
如果點擊首頁“審核結(jié)果通道”，輸入身份證號與密碼，系統(tǒng)提示“考生不存在，或者報名不成功！”，其原因及解決辦法是：一是報名未成功，可重新報名或從續(xù)繳費通道續(xù)費報名；二是身份證號有錯。
如點擊首頁“審核結(jié)果通道”，輸入身份證號與密碼，系統(tǒng)提示，“提供的密碼驗證未通過，請確認后重新輸入！”其原因及解決辦法：屬已報名成功，只是密碼不符；可仔細回想，如確實想不起來，可在留言板上留下報考身份證號、姓名、報考單位代碼、職位代碼、系統(tǒng)受理號、銀行定單號、報名時間、聯(lián)系電話等信息請系統(tǒng)管理員幫忙查找密碼。
如何解決
繳費后3種問題
在繳費后出現(xiàn)下列情況之一：1.在出現(xiàn)繳費信息提示，點擊“下一步”進行繳費時，無法進入銀行頁面。2.銀行繳完費，無法返回銀行提示。3.銀行繳完費，返回銀行提示，但是不成功。
解決辦法：由于網(wǎng)絡繁忙或其他原因，出現(xiàn)以上第1種、第3種情況的，可通過“首頁”的“續(xù)繳費通道”，輸入您原先填報資料的身份證及密碼，進入后選擇您原先填報的單位及職位，繼續(xù)繳費，不必再填資料。多扣繳的費用都將退回原繳費賬號。出現(xiàn)第2種情況時，如有返回銀行的提示“如無法顯示頁面可點擊此處繼續(xù)提交”，可點擊該處再次嘗試提交而勿關閉頁面。
報名不成功
錢會退嗎
按有關收費規(guī)定，報考法院、檢察院書記員和法警職位（系統(tǒng)代碼為07）的，以及報考公安系統(tǒng)職位（系統(tǒng)代碼為01）的，收取報考費110元/人，報考人員需加試相關專業(yè)基礎知識；報考其他職位的收取報考費80元/人，不加試專業(yè)基礎知識。網(wǎng)絡報名必須先繳納報名費。未報名成功與未繳費的個人資料將不被招考單位審核。
對于未報名成功但又被銀行扣繳費用的人員與報名后未能通過資格審核的人員，其所扣繳的費用都將會退回原繳費賬號。由于各銀行的結(jié)賬方式不同，招商銀行的用戶兩天至五天內(nèi)可得到退款，建設銀行的用戶將在報名結(jié)束后統(tǒng)一進行退款。記者：雷立清